根据营销安规规定，作业人员应（ ），经考试合格上岗。

解析：这道题是关于低压电气工作前的安全检查。根据营销安规规定，我们在进行低压电气工作前，应该使用低压验电器或测电笔检验以下几个方面是否有电： A. 检修设备：在进行维修或检修工作时，我们需要确保设备没有电，以免发生触电事故。 B. 金属外壳：金属外壳通常是设备的导电部分，如果外壳带电，可能会对操作人员造成危险。 C. 相邻设备：有时候设备之间会有电气连接，如果相邻设备带电，也会对操作人员造成危险。 所以，正确答案是ABC。 为了更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，你正在修理一台电视机，但是在拆卸外壳之前，你需要使用验电器检查一下是否有电。如果你不小心没有进行这个步骤，可能会触电受伤。就好像在吃饭前要先洗手一样，这是为了保证我们的安全和健康。所以在进行任何电气工作前，一定要记得使用验电器或测电笔进行检查，确保安全第一！

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解析：错误。根据营销安规规定，作业前，应进行围杆带和后备绳的试拉，无明细裂纹方可继续使用。这个规定是为了确保围杆带和后备绳的安全性能，避免在作业过程中发生意外。 举个例子，就好比我们平时使用的安全带，如果安全带出现裂纹或者损坏，那么在发生交通事故时就无法保护乘客的安全。同样道理，围杆带和后备绳在作业中起到了类似的作用，如果出现裂纹或者损坏，就无法保证作业人员的安全。 因此，在进行作业前，一定要认真检查围杆带和后备绳，确保没有明显的裂纹或者损坏，以确保作业的安全进行。

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解析：首先，根据《互动化供电营业厅建设规范》规定，营业厅内、外网信息系统安全防护应与信息系统建设同步规划、同步建设、同步投入运行。这意味着在建设营业厅的信息系统时，安全防护措施需要与整个建设过程同步进行，确保系统的安全性和稳定性。 举个例子来帮助你理解：就好像我们在建造一座房子的时候，不仅要考虑房子的外观设计和内部结构，还需要考虑到房子的安全性和防盗防火等问题。如果我们在建造房子的过程中没有考虑到这些安全因素，那么即使房子建好了，也会存在很大的安全隐患。 因此，在建设营业厅的信息系统时，同步规划、同步建设、同步投入运行是非常重要的，可以确保信息系统的安全性和稳定性，保护用户的信息安全。

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解析：这道题考察的是供电企业的服务公开和监督。供电企业应当公布服务承诺、服务项目、服务范围、服务程序、收费标准和收费依据，接受社会与客户的监督。这是为了确保供电企业提供的服务公开透明，让客户和社会都能够了解到相关信息，同时也可以监督供电企业是否按照承诺提供服务。 举个例子来说，就好比你去一家餐厅用餐，餐厅在门口公布了菜单和价格，让顾客清楚知道自己要点什么菜需要多少钱。如果餐厅没有公布菜单和价格，顾客就无法知道自己要花多少钱，也无法监督餐厅是否按照价格提供服务。所以，供电企业公布服务信息并接受监督，就像餐厅公布菜单一样，让客户和社会都能够了解服务内容和标准，确保服务质量和公平性。

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解析：首先，让我们来解析这道题。当高压三相四线电能计量装置测得三相电流正常，但三相电压不正常时，可能的原因有两个：B. 电压回路接触不良和C. 电压断相。 B. 电压回路接触不良：电压回路接触不良会导致电压信号无法正常传输到电能计量装置，从而导致测量的电压不正常。这种情况下，即使电流正常，由于电压信号不准确，计量装置也无法正确计算电能消耗。 C. 电压断相：电压断相是指三相电压中的某一相出现了断开的情况，导致该相的电压无法正常传输到计量装置。这样会导致计量装置无法准确测量该相的电压，从而影响电能计量的准确性。 现在，让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，你家里有一个三层楼的大楼，每层楼都有独立的电表来计量用电量。如果其中一层的电表显示电流正常，但电压不正常，可能是因为这层楼的电线连接到电表的接触不良，或者是因为这层楼的某一相的电线出现了断开。这样就会导致这层楼的电能计量不准确，影响到用电的计量和管理。

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解析：这道题考察的是《城市供电营业规范化服务窗口标准》中关于营业窗口外设置标识的规定。正确答案是C.营业时间。 在城市供电营业规范化服务窗口标准中，营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和营业时间牌是非常重要的。设置营业时间牌可以让客户清楚知道供电营业窗口的营业时间，方便他们前来办理业务。这样一来，客户就不会在非营业时间前来浪费时间，也能够更好地规划自己的时间。 举个例子，就像我们去商店购物一样，商店门口会有明显的营业时间标识，告诉顾客何时可以进店购物。如果没有这个标识，顾客就无法准确知道商店的营业时间，可能会错过购物的机会或者白跑一趟。所以，设置营业时间牌对于提高服务效率和顾客满意度非常重要。

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解析：在采用特约委托方式收费时，收费员收到已审核完毕的电费信息后，需要核对电费合同号、客户编号、开户银行及账号以及应收电费等信息。这些信息对于确保收费的准确性和合法性非常重要。 举个例子来帮助理解，就好比你去商店购物，收银员需要核对商品的名称、价格、数量等信息，确保你付款的金额是正确的。如果收银员漏掉了某个商品或者价格出错，你可能会多付钱或者少付钱，这样就会出现问题。 类似地，收费员核对电费信息也是为了确保客户付款的准确性。比如，如果客户的电费合同号或者客户编号出错，可能会导致电费收取错误，给客户和供电所都带来不必要的麻烦。 因此，核对这些信息是非常重要的，可以避免不必要的错误和纠纷。

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解析：这道题考察的是营销安规规定中关于工作许可人的责任。工作许可人在完成工作票所列由其负责的停电和装设接地线等安全措施后，才能发出许可工作的命令。 举个例子来帮助理解，就好比你要修理家里的电器，首先你需要把电器插头拔掉，确保电器处于停电状态，然后再进行维修。如果你不先停电就进行维修，就有可能触电受伤。所以，停电是确保安全的第一步。 在工作场所中，停电是非常重要的安全措施，可以有效避免电击事故的发生。因此，根据营销安规规定，工作许可人在确保停电和其他安全措施的情况下，才能发出许可工作的命令，以保障工作人员的安全。

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解析：错误。终端交流采样不能直接接入电能计量装置二次回路中。电能计量装置的二次回路是用来连接电能表进行电能计量的，而终端交流采样是用来采集电能数据并传输到监控系统中的设备，二者功能不同，不能直接接入。类似于一个人不能同时穿两件外套，每个设备都有自己的作用和位置，需要按照规定的方式连接和使用。

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解析：这道题是关于实训工作中对学员进行规章制度培训的目的。正确答案是ABCD，即提高学员素质、规范学员行为、保证操作科学和保证生产安全。 首先，规章制度培训可以提高学员的素质。通过学习和遵守规章制度，学员可以培养良好的职业道德和行为习惯，提升自身素质，使自己更加专业和有竞争力。 其次，规章制度培训可以规范学员的行为。遵守规章制度可以帮助学员养成良好的工作习惯，避免违规行为，保持团队的正常运转，提高工作效率。 同时，规章制度培训也可以保证操作科学。学员遵守规章制度可以确保他们在操作过程中按照规范进行，减少操作失误和事故发生的可能性，保证工作的顺利进行。 最后，规章制度培训还可以保证生产安全。遵守规章制度可以帮助学员正确使用设备和工具，避免安全事故的发生，保障生产过程的安全稳定。 总之，规章制度培训对于实训工作非常重要，可以提高学员素质、规范行为、保证操作科学和保证生产安全。

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