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供电所营销业务技师(官方)
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根据营销安规规定,作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;在发现直接危及( )、( )和( )安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。

A、人身

B、电网

C、设备

D、消防

答案:ABC

解析:在这道题中,正确答案是ABC,即人身、电网和设备。作业人员在作业过程中,如果发现违章指挥、强令冒险或者直接危及人身、电网、设备安全的紧急情况,都有权利停止作业或者采取紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。 举个例子来说,如果作业人员在进行电网维护作业时,发现有人员违规指挥他们进行操作,这可能会导致电网发生故障,危及人身安全。在这种情况下,作业人员有权利拒绝违章指挥,并立即报告。另外,如果作业人员在作业过程中发现设备出现故障,可能会对电网安全造成影响,也需要立即停止作业并报告。 总之,作业人员在作业过程中要时刻注意人身、电网和设备的安全,发现问题及时采取措施,确保作业安全进行。

供电所营销业务技师(官方)
某三相高压用户,安装的是三相三线两元件有功电能表,TV、TA均各采用二个TV、二个TA的接线。在进行电气预试时,将计量TV高压U相熔丝熔断,错误计量期间平均功率因数为0.89,抄见表码为80kWh,电能表的启码为0。该户TV变比为6/0.1,TA变比为200/5。应追补的电量△W为(____)。(三相负荷平衡)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87b3-680c-c0d5-7742c9441b00.html
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有效沟通中,确认需求的三个步骤分别是提问、( )、及时确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b72c-0ae1-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,对难以做到与电源完全断开的检修线路、设备,可( )其与电源之间的电气连接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ebbc-27bf-c0d5-7742c9441b00.html
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高压电流互感器二次负荷容量(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87a5-23e4-c0d5-7742c9441b00.html
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忠诚是团队精神的( )。
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低压居民新装(增容)用电申请采用( )两种方式,实行“一证受理”。
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电容器柜内工作,应断开电容器的电源、(____)后,方可工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb3d-5e5d-c0d5-7742c9441b00.html
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2026 年至 2035 年,国家电网有限公司要( )具有中国特色国际领先的能源互联网
企业。
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低压电力用户:其用电容量按该用户装见的低压电气设备额定容量的总和核定。
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:重要、一般投诉证据保存年限及特殊、重大投诉证据保存年限分别为( )年,超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。
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根据营销安规规定,作业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业;在发现直接危及( )、( )和( )安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。

A、人身

B、电网

C、设备

D、消防

答案:ABC

解析:在这道题中,正确答案是ABC,即人身、电网和设备。作业人员在作业过程中,如果发现违章指挥、强令冒险或者直接危及人身、电网、设备安全的紧急情况,都有权利停止作业或者采取紧急措施后撤离作业场所,并立即报告。 举个例子来说,如果作业人员在进行电网维护作业时,发现有人员违规指挥他们进行操作,这可能会导致电网发生故障,危及人身安全。在这种情况下,作业人员有权利拒绝违章指挥,并立即报告。另外,如果作业人员在作业过程中发现设备出现故障,可能会对电网安全造成影响,也需要立即停止作业并报告。 总之,作业人员在作业过程中要时刻注意人身、电网和设备的安全,发现问题及时采取措施,确保作业安全进行。

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某三相高压用户,安装的是三相三线两元件有功电能表,TV、TA均各采用二个TV、二个TA的接线。在进行电气预试时,将计量TV高压U相熔丝熔断,错误计量期间平均功率因数为0.89,抄见表码为80kWh,电能表的启码为0。该户TV变比为6/0.1,TA变比为200/5。应追补的电量△W为(____)。(三相负荷平衡)。

A. 984256

B. 104256

C. 114256

D. 124256

解析:首先,让我们来计算一下实际的电量应该是多少。根据题目中给出的信息,平均功率因数为0.89,抄见表码为80kWh,电能表的启码为0。由于熔丝熔断,导致电量计算错误,我们需要追补电量。 首先计算实际电量: 实际电量 = 抄见表码 * 平均功率因数 = 80kWh * 0.89 = 71.2kWh 然后根据TV的变比6/0.1和TA的变比200/5,我们可以计算出实际的电量: TV实际电量 = 71.2kWh * (6/0.1) = 4272kWh TA实际电量 = 71.2kWh * (200/5) = 2848kWh 由于TA没有问题,所以需要追补的电量为: 追补电量 = TV实际电量 - TA实际电量 = 4272kWh - 2848kWh = 1424kWh 所以,应追补的电量为104256kWh,选项B是正确答案。

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有效沟通中,确认需求的三个步骤分别是提问、( )、及时确认。

A. 相互交流

B. 积极互动

C. 积极聆听

D. 思考问题

解析:在有效沟通中,确认需求的三个步骤是非常重要的。首先是提问,通过提出问题来了解对方的需求和想法。然后是积极聆听,这意味着要认真倾听对方说话的内容,理解他们的意思和感受。最后是及时确认,确保自己正确理解了对方的需求,避免出现误解或偏差。 举个例子,假设你是一位销售人员,正在与客户沟通他们的需求。首先,你可以提问客户关于他们想要的产品或服务的具体要求。然后,你需要积极聆听客户的回答,包括他们的喜好、需求和疑虑。最后,在确认阶段,你可以总结客户的需求并再次确认,以确保你准确理解了他们的需求,这样才能提供更好的服务。通过这个例子,你可以更好地理解确认需求的重要性以及三个步骤的具体操作。

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根据营销安规规定,对难以做到与电源完全断开的检修线路、设备,可( )其与电源之间的电气连接。

A. 断开

B. 拆除

C. 隔离

D. 拉开

解析:首先,根据营销安规规定,对难以做到与电源完全断开的检修线路、设备,我们需要拆除其与电源之间的电气连接。这是因为在进行检修或维护工作时,如果电源连接没有被拆除,存在触电的危险。 举个生动的例子来帮助理解:假设你家的电热水壶出现了故障,需要进行检修。根据安全规定,你需要先将电热水壶与电源完全断开,也就是拔掉插头。如果只是把电热水壶的开关关掉,但是插头还插在插座上,那么在检修的过程中,仍然存在触电的危险。因此,为了安全起见,需要拆除电热水壶与电源之间的电气连接。

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高压电流互感器二次负荷容量(____)。

A. 不得小于5VA

B. 不得小于10VA

C. 不得小于15VA

D. 可根据实际安装情况计算确定

解析:正确答案是D. 可根据实际安装情况计算确定。 高压电流互感器的二次负荷容量并不是固定的数值,而是根据实际安装情况来计算确定的。在实际应用中,需要考虑到互感器的额定容量、负载情况、安装位置等因素,来确定二次负荷容量的大小。 举个例子来帮助理解,就好比我们家里的电器使用电压不同,有的是110V,有的是220V,如果我们想要给它们供电,就需要根据不同的电器来选择合适的电压输出。同样,高压电流互感器的二次负荷容量也需要根据具体情况来确定,以确保其正常运行和安全使用。所以,在实际操作中,需要根据具体情况来计算二次负荷容量,而不是固定的数值。

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忠诚是团队精神的( )。

A. 基本

B. 基础

C. 前提

D. 条件

解析:在团队中,忠诚是团队精神的前提和条件。忠诚意味着团队成员对团队的目标和价值观忠诚不渝,愿意为团队付出努力和奉献。没有忠诚的团队成员很难真正地合作和协作,团队的目标也很难实现。 举个例子,想象一个篮球队,每个队员都应该对球队的目标和教练的战术忠诚。如果有队员不听从教练的安排,自行其是,那么球队的配合和默契就会受到影响,比赛的结果也可能会受到影响。只有每个队员都对球队忠诚,才能形成强大的团队精神,取得胜利。 因此,忠诚不仅是团队精神的基础,也是团队协作的前提和条件。只有团队成员都具备忠诚精神,才能共同努力,实现团队的目标。

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低压居民新装(增容)用电申请采用( )两种方式,实行“一证受理”。

A. 95598电话

B. 微信公众号

C. 营业厅受理

D. 电子渠道受理

解析:这道题是关于低压居民新装(增容)用电申请采用的方式,实行“一证受理”。正确答案是C和D选项,即营业厅受理和电子渠道受理。 首先,营业厅受理是指居民可以到当地供电所的营业厅办理新装(增容)用电申请。在营业厅,工作人员会帮助居民填写相关表格,核实身份信息,并收取必要的费用。这种方式比较传统,适合一些不太熟悉电子渠道的居民。 其次,电子渠道受理是指居民可以通过互联网等电子渠道进行新装(增容)用电申请。这种方式更加便捷和高效,居民可以在家里就能完成申请,无需到营业厅排队等候。例如,可以通过供电所的官方网站或手机App提交申请,上传相关证件和资料。这种方式适合一些熟悉网络操作的居民。 通过这两种方式,居民可以选择更加方便的方式办理新装(增容)用电申请,实现“一证受理”的目标,让办理过程更加便捷和高效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec75-858c-c0d5-7742c9441b00.html
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电容器柜内工作,应断开电容器的电源、(____)后,方可工作。

A. 逐相充分放电

B. 充分放电

C. 刀闸拉开

D. 接地

解析:这道题考察的是在电容器柜内工作时应该注意的安全措施。正确答案是A.逐相充分放电。 在工作之前,我们需要断开电容器的电源,这是非常重要的安全步骤。接着,我们需要逐相充分放电,这是为了确保电容器内部的电荷完全释放,避免在操作过程中发生意外。 举个生动的例子来帮助理解:就好像我们在使用电子设备时,需要先断开电源,然后等待设备完全关机后再进行维修或清洁。这样做可以避免电击或其他意外发生。 所以,无论是在家里还是在工作中,安全第一,务必牢记在操作电容器柜时要先断开电源,然后逐相充分放电,确保自己和他人的安全。

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2026 年至 2035 年,国家电网有限公司要( )具有中国特色国际领先的能源互联网
企业。

A. 基本建成

B. 初步建成

C. 全面建成

D. 力争建成

解析:这道题考察的是国家电网有限公司未来发展目标。选项C表示2026年至2035年国家电网有限公司要全面建成具有中国特色国际领先的能源互联网企业。 国家电网有限公司作为我国最大的电力企业,其发展目标是建设具有中国特色的国际领先的能源互联网企业,这意味着在未来的十年里,国家电网将在能源互联网领域取得重大突破,实现全面建设的目标。 为了更好地理解这个知识点,我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下,未来的2030年,国家电网已经全面建成了中国特色国际领先的能源互联网企业。在这个时候,人们可以通过智能电网系统实现能源的高效利用和分配,太阳能、风能等清洁能源得到充分利用,电力供应更加稳定可靠。同时,国家电网在国际上也拥有很高的声誉,成为世界能源互联网领域的领导者。 通过这个例子,我们可以更加直观地理解国家电网全面建成中国特色国际领先的能源互联网企业的目标,以及这个目标对于我国能源领域发展的重要意义。

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低压电力用户:其用电容量按该用户装见的低压电气设备额定容量的总和核定。

A. 正确

B. 错误

解析:正确。低压电力用户的用电容量是按该用户装设的低压电气设备额定容量的总和来核定的。这意味着用户安装的所有低压电气设备的额定容量加在一起,就是该用户的用电容量。 举个例子,如果一个低压电力用户在家中安装了一台额定容量为10千瓦的空调和一台额定容量为5千瓦的洗衣机,那么该用户的用电容量就是10千瓦 + 5千瓦 = 15千瓦。 这种核定方法可以帮助供电所更准确地了解用户的用电情况,从而为用户提供更合适的电力服务。

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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:重要、一般投诉证据保存年限及特殊、重大投诉证据保存年限分别为( )年,超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

A. 3,5

B. 3,7

C. 1,7

D. 1,5

解析:这道题目涉及到《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中关于投诉证据保存年限的规定。根据规定,重要投诉证据保存年限为3年,一般投诉证据保存年限为5年。这意味着,公司在处理投诉时需要将相关证据保存至少3年或5年,以备日后查证或处理纠纷。 举个生动的例子来帮助理解:假设有一个客户向国家电网公司投诉电费问题,公司需要对此进行调查并保存相关证据。如果这个投诉被认定为重要投诉,那么相关证据需要保存3年;如果被认定为一般投诉,那么相关证据需要保存5年。这样做的目的是为了保障客户权益,同时也方便公司日后处理类似问题时能够查证。 因此,正确答案是A. 3,5。

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