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供电所营销业务技师(官方)
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根据营销安规规定,管理人员参与电气工作( )参加安全生产知识教育,并经考试合格后,方可下现场参加指定的工作,并且( )单独工作。

A、无需

B、必须

C、可以

D、不得

答案:BD

解析:在营销安规规定中,管理人员参与电气工作必须参加安全生产知识教育,并经考试合格后,方可下现场参加指定的工作,并且不得单独工作。这是因为电气工作涉及到高压电等危险因素,如果管理人员没有接受过相关的安全培训和考核,可能会造成严重的安全事故。 举个例子,就好像开车一样,如果一个人没有经过驾驶培训和考试,就开上了马路,可能会发生交通事故。同样,管理人员如果没有接受过电气工作的安全培训和考核,就参与电气工作,也会存在安全隐患。因此,管理人员必须按照规定参加培训和考核,确保他们具备必要的安全意识和技能,才能参与电气工作。

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安全接入平台sdkey密码是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c035-b3a7-f18f-c0d5-7742c9441b00.html
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实训课培训中,应认真落实控制措施,(____)等必须实时监控到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c038-8658-a275-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,柱上变压器台架工作,人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ebe9-1e7b-c0d5-7742c9441b00.html
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电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作,应至少(____)人一组进行。
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故障、差错处理是(____)业务类中“运行维护及检验”业务项下的一个业务子项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-87d9-55b0-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,根据现场勘察结果,对危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目,应编制( ),经本单位批准后执行。
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供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的( )表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。
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“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话接受客户的投诉和举报
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能源互联网中使用的天然气、化石能源和新能源属于一次能源。( )
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某大工业客户3月10日申请减容一年,当年10月3日申请恢复,供电公司于10月5日为客户启封恢复用电,客户的基本电费从(____)起计收。
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多选题
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根据营销安规规定,管理人员参与电气工作( )参加安全生产知识教育,并经考试合格后,方可下现场参加指定的工作,并且( )单独工作。

A、无需

B、必须

C、可以

D、不得

答案:BD

解析:在营销安规规定中,管理人员参与电气工作必须参加安全生产知识教育,并经考试合格后,方可下现场参加指定的工作,并且不得单独工作。这是因为电气工作涉及到高压电等危险因素,如果管理人员没有接受过相关的安全培训和考核,可能会造成严重的安全事故。 举个例子,就好像开车一样,如果一个人没有经过驾驶培训和考试,就开上了马路,可能会发生交通事故。同样,管理人员如果没有接受过电气工作的安全培训和考核,就参与电气工作,也会存在安全隐患。因此,管理人员必须按照规定参加培训和考核,确保他们具备必要的安全意识和技能,才能参与电气工作。

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安全接入平台sdkey密码是( )。

A. 6个1

B. 8个6

C. 8个8

D. 个人自己设定

解析:答案:B. 8个6 解析:安全接入平台sdkey密码是8个6。这个密码是固定的,不是个人自己设定的。在输入密码时,需要按照规定的顺序输入8个6才能成功登录。 生活中,有些地方的密码也是固定的,比如银行卡密码、手机解锁密码等。这些密码的设置是为了保护个人信息和资产安全。就像我们的家门锁一样,只有正确的钥匙才能打开门锁,保护我们的家庭安全一样。所以,记住密码并妥善保管是非常重要的。

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实训课培训中,应认真落实控制措施,(____)等必须实时监控到位。

A. 工作负责人

B. 监护人

C. 安全员

D. 组长

解析:在实训课培训中,控制措施的落实非常重要,因为这关系到参与培训的人员的安全和健康。工作负责人、监护人和安全员在实施控制措施中起着非常重要的作用。 工作负责人负责组织和指导培训过程中的各项工作,他们需要确保控制措施得到有效执行,以保障培训的顺利进行。监护人则需要关注培训参与者的安全情况,确保他们在实训过程中不会受到伤害。安全员负责监督和检查实训现场的安全情况,及时发现并解决安全隐患。 举个例子,就好比在实训课上进行电气操作时,如果没有工作负责人、监护人和安全员的实时监控,可能会导致电气事故的发生,造成人身伤害或财产损失。因此,他们的存在和职责的落实是非常重要的,可以确保实训过程的安全和有效进行。

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根据营销安规规定,柱上变压器台架工作,人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应( )。

A. 做好间隔措施

B. 穿戴绝缘服进行工作

C. 采用带电方式进行作业

D. 保持安全距离

解析:这道题考察的是营销安规规定下,柱上变压器台架工作时,人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应该采取的安全措施。正确答案是D.保持安全距离。 解析:在进行柱上变压器台架工作时,高压线路和熔断器上部带电部分都存在电击危险。为了确保工作人员的安全,应该保持安全距离,避免接触带电部分,防止发生意外事故。 举个例子来帮助理解:就好像我们在玩电子游戏时,如果离屏幕太近,可能会影响视力,甚至导致眼睛受伤。所以,为了保护自己的眼睛,我们应该保持一定的距离,这样才能更好地享受游戏乐趣,也能保护自己的健康。同样道理,保持安全距离在工作中也是非常重要的,可以有效避免意外发生,确保工作安全。

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电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等巡视工作,应至少(____)人一组进行。

A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

解析:这道题考察的是电力巡视工作中的安全问题。在电缆隧道、偏僻山区、夜间、事故或恶劣天气等环境下进行巡视工作,存在着较大的安全风险。因此,应至少两人一组进行,以确保在紧急情况下能够相互照应和支援。 举个例子,就好比在偏僻山区进行巡视工作时,如果只有一个人独自前往,一旦遇到意外或者突发情况,可能无法及时得到帮助。但如果是两个人一组,他们可以相互协作,互相照应,提高安全性和应急处理能力。 因此,无论是在电缆隧道、偏僻山区、夜间还是恶劣天气等特殊环境下进行巡视工作,都应该遵循至少两人一组的原则,确保工作的安全性和有效性。

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故障、差错处理是(____)业务类中“运行维护及检验”业务项下的一个业务子项。

A. 计量资产管理

B. 计量公共查询

C. 计量点管理

D. 故障、差错处理

解析:故障、差错处理是计量点管理业务类中“运行维护及检验”业务项下的一个业务子项。在电力供应领域,计量点管理是非常重要的,因为计量点是用来测量电力使用量的地方。如果计量点出现故障或者差错,就会导致电力使用数据不准确,影响到电力计量和计费。 举个例子,如果你家里的电表出现故障,可能会导致电费计算错误,你可能会被收取过多或者过少的电费。这时候就需要进行故障、差错处理,及时修复电表故障,确保电力计量准确。 所以,计量点管理中的故障、差错处理就像是保障电力计量准确性的“维修工程师”,负责及时发现和解决计量点的故障问题,确保电力计量数据的准确性和可靠性。

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根据营销安规规定,根据现场勘察结果,对危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目,应编制( ),经本单位批准后执行。

A. 组织措施

B. 技术措施

C. 安全措施

D. 危险点预控措施

解析:在营销安规规定中,对于危险性、复杂性和困难程度较大的作业项目,需要编制组织措施、技术措施和安全措施,经本单位批准后执行。 首先,组织措施是指在作业项目中对人员、设备、材料等资源进行合理的组织和安排,确保作业顺利进行。例如,对于高空作业项目,需要制定详细的作业计划、安全防护措施,并明确责任人和监督人员,以确保作业安全进行。 其次,技术措施是指利用先进的技术手段和设备来降低作业风险,提高作业效率。例如,在进行电力设备维护作业时,可以利用遥控机器人或无人机等技术手段,减少人员直接接触电力设备的风险。 最后,安全措施是指在作业项目中采取各种措施来保障作业人员的安全。例如,在进行高温作业时,需要配备防护服、安全帽等个人防护装备,同时设置安全警示标识和安全警戒线,确保作业人员远离危险区域。 通过编制这三种措施,可以全面考虑作业项目的风险因素,有效预防事故的发生,保障作业人员的安全。在实际工作中,我们也要根据具体情况灵活运用这些措施,确保作业的顺利进行。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点。如果有任何疑问,欢迎继续提问。

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供电服务规范外在形象规范:着装、仪容和举止是供电营业员工的( )表现,它既反映了员工个人修养,又代表企业的形象。

A. 综合

B. 外在

C. 内在

D. 行为

解析:这道题考察的是供电营业员工的外在形象规范。着装、仪容和举止是员工外在形象的重要表现,它们直接影响到客户对企业的印象。正确的着装、整洁的仪容和得体的举止可以展现员工的专业素质和企业的形象,提升服务质量和客户满意度。 举个例子,想象一下你去一家店里购物,店员穿着破旧的衣服,头发凌乱,态度冷漠。你会觉得这家店的服务质量可能不太好,甚至会怀疑产品的质量。相反,如果店员穿着整洁的制服,仪容得体,微笑着热情地为你服务,你会感觉到这家店很专业,对你的需求会得到很好的满足。 因此,外在形象规范对于供电营业员工来说非常重要,它不仅代表了员工个人修养,更体现了企业的形象和服务态度。

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“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话接受客户的投诉和举报

A. 正确

B. 错误

解析:正确。"95598"供电客户服务热线通常是专门用来接受客户的投诉和举报的电话号码。客户可以通过拨打这个电话号码来反映问题,投诉服务质量或举报违规行为。这个电话号码的设立是为了保障客户的权益,提高服务质量,以及监督和管理供电服务行业的规范运作。 举个例子,如果一个客户发现自己的电费明显异常,可以拨打"95598"电话号码进行投诉,供电公司会及时处理并核实问题。又比如,如果有人发现供电公司存在违规行为,也可以通过这个电话号码进行举报,以维护市场秩序和公平竞争。 总之,"95598"供电客户服务热线是一个重要的渠道,客户可以通过这个电话号码表达自己的意见和诉求,同时也是供电公司监督和改进服务质量的重要工具。

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能源互联网中使用的天然气、化石能源和新能源属于一次能源。( )

A. 正确

B. 错误

解析:正确。天然气、化石能源和新能源都属于一次能源,因为它们直接从自然界获取而来,没有经过转换过程。一次能源是指直接可利用的自然资源,如煤炭、石油、天然气、太阳能、风能等。这些能源可以直接用于生产和生活,而不需要经过其他能源形式的转换。 举个例子来说,天然气是一种常用的一次能源,它可以直接用于家庭取暖、烹饪等。化石能源如煤炭、石油也是一次能源,可以直接用于发电、交通等领域。新能源如太阳能、风能也是一次能源,可以直接转化为电能供给人们的生活和工作。 在能源互联网中,一次能源的利用可以帮助实现能源的高效利用和资源的可持续利用,从而推动能源产业的发展和环境保护。因此,天然气、化石能源和新能源都属于一次能源。

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某大工业客户3月10日申请减容一年,当年10月3日申请恢复,供电公司于10月5日为客户启封恢复用电,客户的基本电费从(____)起计收。

A. 10月03日

B. 10月04日

C. 10月05日

D. 10月06日

解析:这道题考察的是客户减容和恢复用电后基本电费的计算。当客户申请减容时,基本电费的计算会暂停,直到客户恢复用电后才重新开始计算。 在这道题中,客户于10月3日申请恢复用电,而供电公司于10月5日为客户启封恢复用电。基本电费从恢复用电的当天开始计算,也就是10月5日。因此,客户的基本电费从10月5日起计收。 举个生动的例子来帮助理解:想象一下你有一个手机套餐,如果你暂时不用手机,可以申请暂停服务,这时候你不需要支付月费。当你决定重新使用手机时,服务商会重新开始计费,从你恢复使用手机的那天开始计算。这和客户减容和恢复用电后基本电费的计算原理是类似的。

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