根据营销安规规定，互感器现场校验，校验对象主要包括各电压等级（ ）。

解析：在这道题中，正确答案是ABC，即人身、电网和设备。作业人员在作业过程中，如果发现违章指挥、强令冒险或者直接危及人身、电网、设备安全的紧急情况，都有权利停止作业或者采取紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。 举个例子来说，如果作业人员在进行电网维护作业时，发现有人员违规指挥他们进行操作，这可能会导致电网发生故障，危及人身安全。在这种情况下，作业人员有权利拒绝违章指挥，并立即报告。另外，如果作业人员在作业过程中发现设备出现故障，可能会对电网安全造成影响，也需要立即停止作业并报告。 总之，作业人员在作业过程中要时刻注意人身、电网和设备的安全，发现问题及时采取措施，确保作业安全进行。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。在交流电中，电压和电流都是随时间变化的，因此我们不能简单地用一个固定的数值来表示。有效值是指在交流电中，与直流电相同产生相同功率的电压或电流值。在这道题中，我们使用的照明电压为220V，这个值就是交流电的有效值。 现在，让我通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解有效值的概念。想象一下你在家里用电热水壶煮水，水壶的额定功率是1000瓦。如果你使用的是直流电，那么你只需要将电压设定为100V，电流就会稳定在10安培，从而产生1000瓦的功率。但是如果你使用的是交流电，由于电压和电流是不断变化的，你需要将电压设定为约220V的有效值，才能产生相同的功率。

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解析：这道题说的是现场不具备装表接电条件时是否可以不受理，答案是错误的。即使现场不具备装表接电条件，供电所也应该尽力帮助客户解决问题，而不是直接拒绝受理。因为作为服务机构，供电所的责任是为客户提供服务，解决问题，而不是推卸责任。 举个例子来帮助理解，就好比你去餐厅吃饭，点了一道菜，但是服务员告诉你厨房没有这道菜的原料，无法做给你。这时候，一个负责任的餐厅应该会主动提供其他菜品选择，或者尽力帮助你解决问题，而不是直接拒绝服务。供电所也是一样，即使现场条件不具备，也应该尽力为客户提供解决方案，而不是不受理。这样才能真正体现服务意识和服务水平。

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解析：这道题涉及到固定例日抄表与线损之间的关系。让我们逐个选项来看： A. 供电量表计都是月末日24时抄表，而售电量的用户既多又分散，要统一在月末日24时抄表是不可能的。这个选项说明了固定例日抄表对于所有用户都在同一时间抄表是不现实的，因为用户数量众多且分散。这也意味着如果抄表时间不固定，可能会导致电量数据波动，进而影响线损的准确性。 B. 一般大用户在月末抄表，中小用户等在中、下旬抄表，抄表例日都是固定的，若不按例日抄表，必然要影响线损率的波动。这个选项强调了固定例日抄表的重要性，如果不按照例日抄表，会影响线损率的波动，使得线损数据不准确。 C. 固定例日抄表有利于分析电网的线损情况，与同期进行比较，从而找出规律，发现线损有什么变化，可立即采取措施使线损趋于稳定。这个选项指出了固定例日抄表对于分析线损情况的重要性，通过同期比较，可以找出线损的变化规律，并及时采取措施来稳定线损。 D. 如果抄表时间不固定，会使电量发生很大波动，从而影响线损的准确性。这个选项再次强调了抄表时间的固定性对于线损准确性的重要性。 综合以上选项，可以得出答案为ABCD。固定例日抄表可以帮助提高线损数据的准确性，分析线损情况并及时采取措施来稳定线损。

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解析：错误。根据《国家电网公司供电服务规范》，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过10分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。这意味着办理客户用电业务的时间可以超过10分钟，但不超过20分钟。 举个例子来帮助理解：假设有一个居民客户前来办理用电业务，可能需要查看用电记录、核实用电量、调整电费等，这些步骤可能会比较繁琐，所以可能会花费比较长的时间，但是在规定的20分钟内应该能够完成整个流程。而办理居民客户收费业务可能相对简单一些，所以规定的时间是10分钟内完成。所以，办理客户用电业务的时间可以超过10分钟，但不超过20分钟。

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解析：这道题说的是建设单位需要对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时，工程费用由供电设施管理单位负担，这种说法是错误的。 实际上，根据相关法律法规，建设单位在进行建设时需要对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时，应当与供电设施管理单位协商，双方可以根据具体情况协商确定费用承担责任。通常情况下，建设单位会承担这些费用，因为这些工程是为了建设项目的顺利进行而必要的。 举个例子，如果一个建筑项目需要对周围的供电设施进行迁移，建设单位需要与供电设施管理单位协商，可能会由建设单位支付相关费用来进行设施的迁移工程。这样可以确保建设项目和供电设施的正常运行不受影响。

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解析：在作业前检查多电源和有自备电源的用户时，为防止反送电，我们需要采取强制性技术措施。其中，机械联锁和电气联锁是两种常见的防反送电措施。 机械联锁是通过机械装置将两个或多个设备连接在一起，只有在特定顺序下才能解除锁定状态，确保设备的安全操作。例如，我们可以想象一个机械联锁系统，只有在先关闭A设备后才能打开B设备，从而避免了反送电的发生。 电气联锁则是通过电气信号来实现设备之间的联锁，只有在符合特定条件下才能使设备运行。举个例子，我们可以想象一个电气联锁系统，只有在A设备的电源关闭后才能打开B设备的电源，以确保设备之间的安全运行。 通过机械联锁和电气联锁这两种强制性技术措施，我们可以有效地防止反送电的发生，保障设备和人员的安全。在实际操作中，我们需要严格遵守操作规程，正确使用这些技术措施，确保作业的安全进行。

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解析：错误。根据营销安规规定，营销作业现场10及以下高压线路、设备不停电时的安全距离应为1.2米，而不是0.6米。这个安全距离的设定是为了确保工作人员在进行作业时不会受到高压线路或设备的伤害。 想象一下，如果安全距离只有0.6米，那么工作人员在进行作业时就会非常靠近高压线路或设备，存在被电击的风险。就好像在玩跳绳时，如果你站得太近，就会被绳子打到一样。因此，保持足够的安全距离是非常重要的，以确保工作人员的安全。所以正确的安全距离应该是1.2米，而不是0.6米。

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解析：这道题考察的是我国电能质量标准中关于电网供电频率偏差的规定。在电力系统正常运行下，装机容量在300万kW以上的电网供电频率偏差允许±0.2Hz，而300万以下的电网供电频率偏差允许±0.5Hz。 为了更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来帮助记忆。想象一下，你正在家里看电视，突然停电了。当电力公司修复故障后，电视重新开启，但是你发现画面有些模糊，声音也有些杂音。这可能是因为电网供电频率发生了偏差，导致电器设备无法正常工作。 在电力系统中，供电频率的稳定性对于电器设备的正常运行非常重要。如果频率偏差太大，可能会导致设备损坏甚至发生安全事故。因此，电能质量标准规定了不同装机容量的电网对供电频率偏差的要求，以确保电力系统的稳定运行。 通过这个例子，我们可以更加深入地理解电网供电频率偏差的重要性，以及我国电能质量标准对于不同装机容量电网的规定。

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解析：在错收电费退费、调账的处理流程中，包括申请、审批、打印凭据和确认处理四个环节。 首先是申请环节，客户发现电费错收或者需要调账时，会向供电所提交申请，说明具体情况并提出要求。 接着是审批环节，供电所工作人员会对申请进行审核，确认申请的合理性和准确性，然后进行审批。 第三个环节是打印凭据，一旦申请得到批准，供电所会打印相应的凭据，包括退费或调账的金额、原因等信息，作为记录和凭证。 最后是确认处理环节，客户收到退费或调账凭据后，需要确认无误后进行处理，完成整个流程。 举个例子，就好比你在超市买东西时，发现收银员多收了你的钱，你会向店员提出退款申请。店员会审核你的申请，确认无误后打印退款凭据，最后你收到凭据后确认金额无误，退款流程就完成了。这个过程和错收电费退费、调账的处理流程有些类似。

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