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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》规定:营业资料展示形式包括()等。

A、上墙图板

B、电子设备

C、宣传折页

D、易拉宝

答案:ABCD

解析:首先,根据《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》规定,营业资料展示形式包括上墙图板、电子设备、宣传折页和易拉宝。这些形式都是为了向客户展示电力公司的服务内容和信息,方便客户了解和选择适合自己的服务。 举个例子来说,上墙图板可以用来展示电力公司的服务流程、收费标准等信息,让客户一目了然。电子设备可以播放宣传视频或演示PPT,生动形象地介绍电力公司的各项服务和优势。宣传折页则是可以让客户带走的小册子,里面包含了详细的服务内容和联系方式,方便客户随时查阅。易拉宝则是一种便携式展示工具,可以在不同场合展示公司的形象和服务,吸引更多客户的关注。 通过这些不同形式的展示,电力公司可以更好地向客户传递信息,提升服务质量,增加客户满意度。

供电所营销业务技师(官方)
( )不得使用增值税专用发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fac-66d9-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,接临时负载,应装设专用的刀闸和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ebdc-8eb3-c0d5-7742c9441b00.html
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《供电营业规则》中规定:对执行两部制电价的客户,在暂换后仍按原来的变压器容量计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fd4-b15a-c0d5-7742c9441b00.html
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经TA接入式三相四线低压计量装置,在三相电流对称的情况下,若电能表反转,则可能接线为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c026-8826-ce8a-c0d5-7742c9441b00.html
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语言表达技巧包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c038-8650-dfe9-c0d5-7742c9441b00.html
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夜间巡线应携带足够的(____)。
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《国家电网公司供电服务规范》:以下( )不属于供电员工站立时的行为举止规范要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b70a-33e2-c0d5-7742c9441b00.html
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摘挂跌落式熔断器的熔管,应使用(____),并派人监护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb0e-62cf-c0d5-7742c9441b00.html
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分布式电源项目报装用电说法正确的有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c029-9e4e-628a-c0d5-7742c9441b00.html
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架空绝缘导线不得视为(____)。
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多选题
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《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》规定:营业资料展示形式包括()等。

A、上墙图板

B、电子设备

C、宣传折页

D、易拉宝

答案:ABCD

解析:首先,根据《国网山东省电力公司供电营业窗口服务资料及展示规范(试行)》规定,营业资料展示形式包括上墙图板、电子设备、宣传折页和易拉宝。这些形式都是为了向客户展示电力公司的服务内容和信息,方便客户了解和选择适合自己的服务。 举个例子来说,上墙图板可以用来展示电力公司的服务流程、收费标准等信息,让客户一目了然。电子设备可以播放宣传视频或演示PPT,生动形象地介绍电力公司的各项服务和优势。宣传折页则是可以让客户带走的小册子,里面包含了详细的服务内容和联系方式,方便客户随时查阅。易拉宝则是一种便携式展示工具,可以在不同场合展示公司的形象和服务,吸引更多客户的关注。 通过这些不同形式的展示,电力公司可以更好地向客户传递信息,提升服务质量,增加客户满意度。

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相关题目
( )不得使用增值税专用发票。

A. 一般纳税人

B. 小规模纳税人

C. 非增值税纳税人

D. 特殊应税服务

解析:这道题目涉及到增值税专用发票的使用规定。增值税专用发票是一种由纳税人向购买者开具的用于证明销售商品、提供应税劳务的发票。根据税法规定,一般纳税人、小规模纳税人、非增值税纳税人和特殊应税服务不得使用增值税专用发票。 举个例子来帮助理解:假设小明是一名小规模纳税人,他开了一家小店卖水果。小明在卖水果的过程中,需要向顾客开具发票。但是根据税法规定,小规模纳税人不得使用增值税专用发票,所以小明在开具发票时应该使用其他类型的发票,而不是增值税专用发票。

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根据营销安规规定,接临时负载,应装设专用的刀闸和( )。

A. 开关

B. 隔离开关(刀闸)

C. 跌落保险

D. 熔断器

解析:这道题考察的是根据营销安规规定,接临时负载时应该装设专用的刀闸和熔断器。选项D熔断器是正确答案。 熔断器是一种用来保护电路的安全装置,当电流超过额定值时,熔断器会熔断,切断电路,起到保护作用。在接临时负载时,由于负载突然增加,可能会导致电流过大,为了保护电路和设备,需要安装熔断器。 举个生动的例子,就好像我们家里的电闸一样,当家里用电器太多或者突然出现短路时,电闸会跳闸,切断电路,避免电路过载或者发生火灾。熔断器的作用就类似于电闸,是保护电路安全的重要装置。所以在接临时负载时,除了装设专用的刀闸外,还要配备熔断器,确保电路的安全运行。

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《供电营业规则》中规定:对执行两部制电价的客户,在暂换后仍按原来的变压器容量计收基本电费。

A. 正确

B. 错误

解析:错误。根据《供电营业规则》,执行两部制电价的客户在暂换后,基本电费是按照新的变压器容量计收取的。这是因为变压器容量是影响电费计算的重要因素,变压器容量越大,基本电费就会相应增加。所以在暂换后,应该根据新的变压器容量重新计算基本电费。 举个例子来说明,如果一个客户原来的变压器容量是100kVA,按照旧的电价标准计算基本电费是100元。但是如果在暂换后,变压器容量增加到150kVA,按照新的电价标准计算基本电费是150元。所以客户在暂换后应该按照新的变压器容量来计算基本电费。

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经TA接入式三相四线低压计量装置,在三相电流对称的情况下,若电能表反转,则可能接线为(____)。

A. TA二次两相极性反接

B. TA二次三相极性反接

C. TA一次潮流方向为“P2流进,P1流出”

D. TA一、二次极性为减极性接法

解析:首先,让我们来解析这道题目。在三相四线低压计量装置中,如果电能表反转,可能的接线方式有三种:TA二次两相极性反接、TA二次三相极性反接以及TA一次潮流方向为“P2流进,P1流出”。这三种情况都会导致电能表的反转。 现在,让我们通过生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下,TA就像是一个电力监控小助手,它负责监测电流的流向和大小。如果TA二次两相极性反接,就好像小助手把左手和右手搞混了,导致监测出来的电流方向出现了错误,从而使电能表反转。如果TA二次三相极性反接,就好像小助手把三个朋友的位置搞错了,也会导致监测出错。而如果TA一次潮流方向为“P2流进,P1流出”,就好像小助手把电流的流向搞反了,也会导致电能表反转。 通过这些生动的例子,相信你已经更清楚地理解了这个知识点。记住,正确的接线方式非常重要,可以确保电能表的准确计量,保障电力系统的正常运行。希望这个解析对你有帮助!如果有任何问题,都可以继续向我提问哦。

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语言表达技巧包括(____)。

A. 语音

B. 语调

C. 语气

D. 语速

解析:语言表达技巧包括语音、语调、语气和语速。这些技巧在我们日常交流中起着非常重要的作用。 首先,语音是指我们发音的准确性和清晰度。一个人说话时如果发音不准确或者模糊,对方可能会听不懂我们在说什么,影响沟通效果。 其次,语调是指我们说话时声音的起伏变化。通过改变语调,我们可以表达出不同的情绪和态度,比如高兴、生气、疑惑等。 再次,语气是指我们说话时的语气和情绪。语气可以传达出我们的态度和情感,比如是友好的、严肃的、嘲讽的等。 最后,语速是指我们说话的速度。说话过快可能让对方听不清楚,说话过慢可能让对方感到无聊。适当控制语速可以更好地与他人交流。 举个例子,如果你在向别人解释一个复杂的概念,语音要准确清晰,语调要生动有趣,语气要友好耐心,语速要适中,这样才能让对方更容易理解并保持注意力。 综上所述,掌握好语言表达技巧可以帮助我们更好地与他人沟通交流,增进彼此之间的理解和信任。

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夜间巡线应携带足够的(____)。

A. 干粮

B. 照明用具

C. 急救药品

D. 防身器材

解析:在夜间巡线时,携带足够的照明用具是非常重要的。因为夜晚能见度较低,没有足够的光线会增加巡线人员发生意外的风险。比如,如果巡线人员没有手电筒或头灯,可能会看不清地面上的障碍物或电力设备,容易绊倒或触电。所以,携带照明用具可以帮助巡线人员更清晰地观察周围环境,确保安全顺利完成巡线任务。 另外,可以联想到在黑暗的森林中行走,如果没有手电筒或火把,很容易迷失方向或遭遇危险。因此,无论是在森林中还是在供电所进行夜间巡线,携带照明用具都是至关重要的。

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《国家电网公司供电服务规范》:以下( )不属于供电员工站立时的行为举止规范要求。

A. 抬头、挺胸、收腹

B. 双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂

C. 双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开

D. 双手抱胸、叉腰

解析:答案:D。在《国家电网公司供电服务规范》中,供电员工站立时的行为举止规范要求包括抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。而双手抱胸、叉腰并不符合规范要求。 想象一下,如果一个供电员工站立时双手抱胸或叉腰,看起来就像是在表现出不耐烦或者不友好的态度,这样的姿势可能会给客户带来不好的印象。所以,遵守规范要求,保持端庄、礼貌的姿态是非常重要的,这样才能展现出专业和亲和力。

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摘挂跌落式熔断器的熔管,应使用(____),并派人监护。

A. 绝缘棒

B. 验电器

C. 操作杆

D. 专用工具

解析:熔断器是用来保护电路不受过载电流损坏的重要设备。当电路中的电流超过了熔断器的额定电流时,熔管会熔化断开电路,起到保护作用。 摘挂跌落式熔断器的熔管是一个比较危险的操作,因为熔管可能在摘下的瞬间突然熔化,释放出强烈的电弧和火花。为了保证安全,我们需要使用绝缘棒来进行操作。绝缘棒可以有效地隔离操作人员和电路,避免触电危险。 想象一下,如果没有使用绝缘棒,操作人员直接用手去摘取熔管,那么一旦熔管突然熔化,可能会导致触电事故发生。所以,使用绝缘棒就好像给操作人员增加了一层保护壳,确保他们在操作过程中不会受到电击。 因此,正确答案是A.绝缘棒。在操作摘挂跌落式熔断器的熔管时,一定要使用绝缘棒,并派人监护,确保操作安全。

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分布式电源项目报装用电说法正确的有(____)。

A. 分布式光伏发电是指位于客户附近,所发电能就地利用,以10kV及以下电压等级接入电网,且单个并网点总装机容量不超过6MW的光伏发电项目

B. 以10kV以上电压等级接入、或以10kV电压等级接入但需升压送出的光伏发电项目,执行国家电网公司常规电源相关管理定

C. 接入公共电网的分布式光伏发电项目,接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分由电网企业投资建设

D. 接入客户侧的分布式光伏发电项目,接入系统工程由项目业主投资建设,接入引起的公共电网改造部分由电网企业投资建设

解析:首先,让我们来解析这道题目。分布式电源项目报装用电是指将分布式光伏发电项目接入电网,并根据相关管理规定进行报装用电。正确说法应该包括以下几点: A. 分布式光伏发电是指位于客户附近,所发电能就地利用,以10kV及以下电压等级接入电网,且单个并网点总装机容量不超过6MW的光伏发电项目。这是分布式光伏发电项目的基本特点之一,符合实际情况。 B. 以10kV以上电压等级接入、或以10kV电压等级接入但需升压送出的光伏发电项目,执行国家电网公司常规电源相关管理定。这是分布式光伏发电项目接入电网的管理规定,需要符合国家电网公司的相关规定。 C. 接入公共电网的分布式光伏发电项目,接入系统工程以及接入引起的公共电网改造部分由电网企业投资建设。这是分布式光伏发电项目接入电网时的一种情况,电网企业会承担一部分工程投资。 D. 接入客户侧的分布式光伏发电项目,接入系统工程由项目业主投资建设,接入引起的公共电网改造部分由电网企业投资建设。这是另一种情况,项目业主需要承担一部分接入系统工程的投资。 综上所述,正确的说法应该是ABCD都正确。 现在让我们通过一个生动的例子来帮助理解这个知识点。想象一下,你是一个小村庄的村民,村子里有一家农场想要安装分布式光伏发电项目,将发电的电能接入村庄的电网。根据相关管理规定,农场需要按照规定的电压等级接入电网,并承担一部分接入系统工程的投资。同时,电网企业也会投资建设一部分公共电网改造工程,以确保分布式光伏发电项目的安全接入。这样一来,村庄就可以利用分布式光伏发电项目所产生的清洁能源,为村民提供更加稳定和可靠的电力供应。

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架空绝缘导线不得视为(____)。

A. 绝缘设备

B. 导电设备

C. 承力设备

D. 载流设备

解析:首先,架空绝缘导线是用来传输电力的设备,它主要起到绝缘和导电的作用。在电力系统中,架空绝缘导线是承担电力传输的重要设备,但它并不是承力设备或载流设备。 举个例子来帮助理解:我们可以把架空绝缘导线比喻为一条电力传输的“高速公路”,它负责将电力从发电厂传输到各个用电单位。就像高速公路上的车辆需要道路来行驶一样,电力在传输过程中也需要架空绝缘导线来传送。但是架空绝缘导线并不像电缆那样能够承受大量的重量,也不像变压器那样能够改变电压大小,因此不能被视为承力设备或载流设备。 因此,正确答案是A.绝缘设备。架空绝缘导线主要作为绝缘设备来保护电力传输过程中的安全。

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