加快推进“三型一化”营业厅优化升级建设，从客户体验出发，为客户提供（ ）、新渠道的展示和互动体验。

解析：安装互感器的作用是扩大电能表的量程。互感器是一种用来改变电流和电压比例的装置，通过安装互感器，可以将高电压或高电流的信号转换成适合电能表测量的信号范围，从而扩大电能表的量程，使其能够准确计量电量。举个例子，就好像我们平时用放大镜来放大小字一样，互感器就像是电能表的放大镜，帮助电能表更准确地测量电量。所以，安装互感器可以帮助我们更准确地计量电量，确保用电的公平和准确。

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解析：答案是B.免收。 解析：减容(暂停)设备自设备加封之日起，减容(暂停)部分免收基本电费。这句话的意思是，如果设备暂停使用，那么暂停部分的基本电费是不需要支付的。这是为了鼓励用户合理使用电力资源，同时也是一种优惠政策。 举个例子来帮助理解：假设你有一个空调，但是因为天气变暖，你暂时不需要使用空调了，你可以选择暂停使用空调。在这种情况下，你暂停部分的基本电费是免收的，这样就可以节省一些费用。这个政策就像是给用户提供了一个节约能源和费用的机会。

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解析：教学目标需要体现理论与实践的统一，这是因为理论是指导实践的基础，而实践是理论的检验和应用。如果教学目标只停留在理论层面，没有实际操作和实践，学生很难真正掌握知识和技能。相反，如果只注重实践而忽视理论，学生可能会缺乏深入思考和系统性的理解。 举个例子，如果我们要教学生如何种植植物，我们首先需要讲解种植的理论知识，比如土壤的种类、植物的生长需求等。然后通过实际操作让学生亲自动手种植，这样他们才能真正理解理论知识的应用，并且在实践中发现问题、解决问题，从而加深对知识的理解。 因此，教学目标体现理论与实践的统一，能够帮助学生更好地掌握知识和技能，提高学习效果。

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解析：首先，对于这道题目，正确答案是A.发票。如果在使用中不慎遗失了发票，根据税务机关的相关规定，需要办理注销手续，以确保财务记录的准确性和合规性。 接下来，让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点： 假设你是一家小店的店主，每天都需要开具发票给顾客。有一天，你不慎将一张重要的发票遗失了，这时候就需要按照税务机关的规定来办理注销手续。如果不及时处理，可能会导致财务记录的混乱，甚至引起税务问题。 因此，保管好发票是非常重要的，不仅可以帮助你记录销售情况，还可以避免不必要的麻烦。

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解析：解析：正确。根据营销安规规定，二次系统上的工作包括巡视、装拆、负荷测试、压降测试、校验、调试等工作。这些工作是为了确保电能计量装置、采集终端等设备的正常运行，保证电能计量的准确性和可靠性。 举例来说，就好比我们家里的电表，如果电表出现故障或者需要更换，电力工作人员就需要进行巡视、装拆、负荷测试等工作，以确保新的电表能够准确地记录用电量。如果电表工作不正常，可能会导致电费计算错误，影响用户的用电成本。 因此，二次系统上的工作是非常重要的，需要电力工作人员认真负责地进行，以保障电能计量系统的正常运行。

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解析：这道题涉及到在特定场地和条件下使用电动工具时需要注意的安全措施。让我们逐个选项来看： A. 使用24V及以下电动工具：在潮湿或含有酸类的场地上，使用低电压的电动工具可以减少电击的危险，因为低电压对人体的伤害较小。 B. 装设额定动作电流小于50mA、一般型（无延时）的剩余电流动作保护装置：这是为了在发生漏电时及时切断电源，保护使用者的安全。 C. 使用Ⅱ类电动工具：Ⅱ类电动工具是双重绝缘的，可以提供额外的安全保障，特别是在金属容器内使用时，可以减少漏电的风险。 D. 且应设专人不间断监护：在特殊场地和条件下使用电动工具时，应有专人负责监督和保障使用过程中的安全。 综合以上选项，正确答案是ACD。在潮湿或含有酸类的场地上以及在金属容器内使用电动工具时，我们需要采取多种安全措施，包括使用低电压工具、安装剩余电流动作保护装置、选择双重绝缘的电动工具，并且要有专人负责监督使用过程。希望通过这些例子和解析，你能更好地理解这个知识点。

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解析：根据《互动化供电营业厅建设规范》，互动化供电营业厅应设置新技术、新产品、新服务的推介场所。这意味着在供电营业厅中，应该有专门的区域或设施来展示和介绍最新的技术、产品和服务。 举个例子，假设供电公司推出了一种新型智能电表，可以实现远程抄表和实时监测用电情况。在互动化供电营业厅中，就可以设置一个展示区域，展示这种智能电表的功能、优势以及安装使用方法。顾客可以通过亲自体验和了解，更好地了解这种新产品，从而提升他们的购买意愿。 通过设置新技术、新产品、新服务的推介场所，互动化供电营业厅可以吸引更多顾客，提升服务体验，促进新产品的推广和销售。这也符合供电行业不断创新发展的趋势，为顾客提供更好的服务。

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解析：棘轮紧线器是一种用来拉紧线路的工具，通常用于电力施工中。操作棘轮紧线器时，操作人员不得站在棘轮紧线器的正下方，这是因为在操作过程中，如果发生意外情况，棘轮紧线器可能会突然松开，导致线路突然松弛，可能会造成伤害。因此，为了安全起见，操作人员应该站在棘轮紧线器的侧方或者其他安全位置进行操作。 举个例子，就好像在拉紧绳索的时候，如果突然松开，绳索会突然松弛，可能会伤到站在正下方的人。所以，为了安全起见，我们应该站在安全位置进行操作，避免发生意外。

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解析：在这道题中，当客户容量发生变化，系统电费计算异常时，主要对客户的电度电费和基本电费进行复核。 首先，电度电费是根据客户用电量来计算的，如果客户容量发生变化，可能会导致用电量的计算出现异常。因此，需要对电度电费进行复核，确保计算准确无误。 其次，基本电费是客户按照一定容量档次所需缴纳的最低电费，也可能会受到客户容量变化的影响。因此，对基本电费进行复核也是非常重要的。 举个生动的例子来帮助理解：想象一家餐馆，原本每天用电量都很稳定，但突然扩大了经营规模，增加了厨房设备和用电量。这时，系统可能会出现电费计算异常，因为之前的电费计算是基于较小的用电量。所以，需要对电度电费和基本电费进行复核，确保新的用电量和容量都被正确计算，避免出现异常情况。

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解析：在退费过程中，应该做到以下几点： A. 退费时，原则上应直接退费给缴费方。这是为了确保资金能够迅速返还给缴费方，避免出现资金流转不明的情况。 B. 退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金。这是为了确保资金流向清晰可查，避免资金被挪用或流失。 C. 客户办理退费时，必须提供收款(客户)方的银行账号和开户行名称。这是为了确保资金能够准确到账，避免因信息不准确导致退费失败或延误。 D. 财务部门应不定期的抽查退费各种审批手续，严把退费关口。这是为了确保退费流程合规，避免出现违规操作或财务风险。 举个例子来说，就好比你在商店购物后发现买错了东西，需要退货退款。商家会要求你提供购买时的收据和银行卡信息，然后通过转账的方式将款项返还给你，而不会直接给你现金。财务部门也会定期抽查退款流程，确保每一笔退款都是合规的，避免出现资金流失或不当操作。这样的退款流程能够保障消费者的权益，也保障了商家的财务安全。

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