根据营销安规规定，对有触电危险、检修（施工）复杂、容易发生事故的工作，应增设专责监护人，并确定其监护的人员。（ ）

解析：这道题是关于功率因数考核级别划分的问题。功率因数是衡量电路中有用功率和视在功率之间关系的一个重要参数，影响着电力系统的稳定性和效率。 划分功率因数考核级别一般会考虑用户用电性质、供电方式和电价类别等因素。用户用电性质包括工商业用户、居民用户等，不同类型的用户对功率因数的要求可能会有所不同。供电方式指的是用户接入电网的方式，比如直接供电、变压器供电等，不同的供电方式也会对功率因数的要求有所影响。电价类别则是指用户所处的电价档位，不同的电价档位可能会对功率因数的考核有不同的标准。 举个例子来说，对于一个工业用户来说，由于其用电设备容量较大，可能会对功率因数的要求更高，因为功率因数低会导致电网负荷增加，影响电网的稳定性。而对于居民用户来说，功率因数的要求可能相对较低，因为其用电设备容量较小，对电网的影响也相对较小。 通过考虑用户用电性质、供电方式和电价类别等因素进行功率因数考核级别的划分，可以更好地满足不同类型用户的需求，保障电力系统的稳定运行。

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解析：错误。变压器的无功损耗主要由铁芯产生，而不是变压器一、二次绕组中的电阻产生。铁芯在交变磁场中会产生涡流，导致铁芯损耗，这部分损耗是变压器无功损耗的主要来源。 举个例子来帮助理解：可以把变压器比喻成一个水桶，铁芯就像是水桶的桶壁，绕组就像是水桶里的水。当水桶里的水流动时，水桶的桶壁会有摩擦损耗，这就好比铁芯在交变磁场中产生的涡流损耗。而绕组中的电阻产生的损耗，就好比水桶里的水因为摩擦而产生的热量。 通过这个生动的比喻，希望你能更好地理解变压器的无功损耗是由铁芯产生的这个知识点。

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解析：成套接地线是用来保护电气设备和人员安全的重要部分，它通常由多股软铜线和专用线夹组成。其中，成套接地线的外层通常会有一个透明护套，这个护套的作用就像是给成套接地线穿上了一件保护衣，防止外界的物质对线路造成损坏。 想象一下，如果成套接地线没有透明护套，就好像是一个没有穿衣服的人在外面行走，容易受到外界环境的影响和伤害。而有了透明护套，就像是给成套接地线穿上了一件防护服，可以有效地保护线路，确保电气设备的正常运行和人员的安全。 所以，选择C.透明护套作为成套接地线的一部分是非常重要的，它能够提供额外的保护，确保电气系统的正常运行和安全性。

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解析：正确。采取措施对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录是为了确保信息安全和监督员工的网络行为。记录要可追溯并保存六个月以上是为了在需要查看历史记录时能够方便地找到相关信息。 举个例子，就像公司的监控摄像头一样，记录员工的网络访问情况可以帮助公司监督员工是否在工作时间内访问了不相关的网站，是否存在泄露公司机密信息的行为等。如果有员工因为违反公司的网络使用规定而被调查，保存了六个月以上的记录就可以作为证据来查证。 因此，对信息外网办公计算机的互联网访问情况进行记录并保存六个月以上是非常重要的措施，有助于维护公司的信息安全和监督员工的网络行为。

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解析：答案：正确 解析：瞬时功率是指在某一时刻系统中消耗或产生的功率，而有功功率则是在一个周期内的平均功率。有功功率的计算公式为P=UIcosφ，其中P表示有功功率，U表示电压，I表示电流，φ表示电压和电流的相位差。 举个例子来帮助理解：想象你在家里使用电熨斗熨衣服。当你插上电熨斗，电流通过电熨斗，电压驱动电流流动，电熨斗就会产生热量，完成熨衣服的工作。这个过程中，电压和电流之间会有一个相位差，这个相位差就是φ。而在整个熨衣服的过程中，电熨斗消耗的平均功率就是有功功率，可以通过公式P=UIcosφ来计算。

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解析：这道题考察的是我国电能质量标准中关于低压供电三相额定电压的规定。在我国，供电企业的低压供电三相额定电压为380V。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生活中常见的例子来解释。想象一下，你家里有一个三相电磁炉，这个电磁炉需要接入电源才能工作。根据我国的电能质量标准规定，家庭用电的低压供电三相额定电压为380V。这意味着，当你把电磁炉插入家庭电源时，电磁炉会以380V的电压正常运行。 通过这个例子，你可以更直观地理解低压供电三相额定电压为380V这个知识点。

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解析：努力超越、追求卓越的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。这三个方面是相辅相成的，只有不断地与时俱进，才能紧跟时代的步伐，抓住机遇，不被淘汰；只有开拓创新，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，找到自己的特色和优势；只有科学发展，才能保持稳健的发展态势，不走弯路，不盲目跟风。 举个例子，比如在电子科技行业，如果一家公司停留在过去的技术水平上，不去研究新的技术，不去开发新的产品，那么很可能会被市场淘汰。而那些不断与时俱进，不断开拓创新，不断科学发展的公司，往往能够在市场上立于不败之地，取得更大的成功。 因此，努力超越、追求卓越并不是一蹴而就的，需要不断地学习、创新、发展，与时俱进才能实现真正的成功。

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解析：首先，供电服务是指服务提供者按照一定的标准和规范，通过特定的方式和手段，为客户提供合格的电能产品和满意的服务，以满足客户的现实或潜在的用电需求。所以，供电服务包括两个方面：一是供电产品提供，即提供合格的电能产品；二是供电客户服务，即提供满意的服务。 举个例子来帮助理解：想象一下你家里的电器突然坏了，你需要找电力公司来修理。电力公司派来了专业的维修人员，他们不仅修好了电器，还确保了修理过程中不会对你家的电路造成任何损坏。这就是供电服务的体现：提供合格的电能产品（修好电器）和满意的服务（保证修理过程顺利并且客户满意）。

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解析：正确答案是D.让客户长时间等待。 在处理客户投诉类电话时，工作人员应该迅速受理客户的投诉，并且避免让客户等待过久。让客户长时间等待会让客户感到不被重视，增加客户的不满情绪，甚至可能导致客户流失。因此，及时处理客户投诉是非常重要的。 举个例子，如果你是一名客服人员，接到客户投诉电话后，客户正在表达自己的不满情绪，这时候你应该迅速受理客户的投诉，耐心倾听客户的问题，并及时给予解决方案，避免让客户长时间等待。比如，你可以先向客户道歉，然后询问客户的具体问题，尽快给出解决方案，让客户感受到你的关心和专业。这样不仅能有效解决客户的问题，还能提升客户的满意度和忠诚度。

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解析：这道题考察的是在电流互感器与短路端子之间导线上进行任何工作时需要采取的安全措施。正确答案是D.二次工作安全措施票。 在现场进行任何工作都需要严格遵守安全规定，特别是在涉及电力设备的操作时更是如此。二次工作安全措施票是一种记录和确认在电力设备维护、检修、试验等操作中所采取的安全措施的票据。这种票据能够确保工作人员在操作过程中遵守了相关的安全规定，保障了工作人员的安全。 举个例子，就好比你在做化学实验时，需要戴上手套、护目镜等安全装备一样。这些安全装备能够保护你不受到化学品的伤害。同样，在电力设备操作中，采取二次工作安全措施票就相当于戴上了安全装备，保障了工作人员的安全。

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