A、正确
B、错误
答案：B
解析：错误。 根据营销安规规定，安全出口如需上锁，应使用外开式推插锁，但并没有明确规定严禁将灭火器材箱、安全疏散指示标志遮挡、覆盖。因此，这道题目是错误的。 举个例子来帮助理解，想象一下你在一个大型商场购物，突然发生火灾，你需要尽快找到安全出口逃生。如果安全出口被灭火器材箱或安全疏散指示标志遮挡了，那么你可能会因为找不到出口而延误逃生时间，增加了危险。因此，保持安全出口畅通是非常重要的安全措施之一。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：错误。 根据营销安规规定，安全出口如需上锁，应使用外开式推插锁，但并没有明确规定严禁将灭火器材箱、安全疏散指示标志遮挡、覆盖。因此，这道题目是错误的。 举个例子来帮助理解，想象一下你在一个大型商场购物，突然发生火灾，你需要尽快找到安全出口逃生。如果安全出口被灭火器材箱或安全疏散指示标志遮挡了，那么你可能会因为找不到出口而延误逃生时间，增加了危险。因此，保持安全出口畅通是非常重要的安全措施之一。
A. 基础
B. 追求
C. 方向
D. 根本
解析：在国家电网有限公司的战略目标中，将“能源互联网”定位为“方向”，意味着能源互联网是公司未来发展的指导方向和目标。能源互联网是指利用先进的信息技术和能源技术，实现能源生产、传输、储存和消费的高效互联，实现能源的智能化、清洁化和可持续发展。 举个例子来说，就好比是把传统的电力系统升级为一个巨大的智能网络，通过智能电表、智能家居等设备实现对能源的实时监控和管理，实现能源的高效利用和节约。这样不仅可以提高能源利用率，降低能源浪费，还可以促进清洁能源的发展，减少对传统能源的依赖，实现能源的可持续发展。 因此，将能源互联网作为国家电网有限公司的发展方向，是为了引领能源行业向着智能化、清洁化、可持续发展的方向迈进，从根本上改变能源生产和消费的模式，推动能源产业的转型升级。
A. 数码广告机
B. 平板
C. 多媒体电视
D. 高拍仪
解析：首先，让我们来看一下这道题目。《国网山东省电力公司供电营业窗口信息化设备配置规范（试行）》中提到，营业厅宣传展示设备包括数码广告机、平板、多媒体电视和高拍仪。所以正确答案是AC。 现在让我们通过联想和生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下你去电力公司的营业厅办理业务，突然看到一个大屏幕上播放着关于用电安全知识的视频，这就是数码广告机在起作用。接着，你看到旁边有一台平板，上面展示着最新的电力公司服务信息和优惠活动，让你可以随时了解。而在另一个角落，有一台多媒体电视正在播放关于节能减排的宣传片，让你更加关注环保问题。最后，你可能还会看到一个高拍仪，用来帮助工作人员快速扫描和处理文件，提高办事效率。 通过这些生动的例子，希望你能够更加深入地理解营业厅宣传展示设备的作用和重要性。记住，这些设备不仅可以提升用户体验，还可以帮助电力公司更好地传达信息和服务。希望这个解析对你有帮助！如果有任何问题，都可以继续向我提问哦。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题目是关于《供电营业规则》中关于执行两部制电价的客户在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费的规定。这个规定是正确的。 解析：执行两部制电价是指按照用户的用电负荷和变压器容量来确定电费的收费方式。当客户的变压器容量发生变化时，需要根据新的变压器容量来计算基本电费。这样可以更准确地反映客户的用电情况，确保电费的公平性。 举个例子来帮助理解：假设有一个工厂使用了一个100kVA的变压器，按照两部制电价规定，他们需要支付相应的基本电费。如果这个工厂决定将变压器换成150kVA的，那么根据规定，他们需要按照新的变压器容量来计算基本电费，以确保电费的准确性和公平性。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。根据《互动化供电营业厅建设规范》，营业厅信息公开、宣传展示应采用海报机、显示屏等电子化方式。这样做的好处是可以更加直观、便捷地向客户展示供电信息、服务内容等，提高客户体验和服务效率。 举个例子，想象一下你走进一个供电营业厅，墙上挂满了各种海报，显示屏上循环播放着供电服务的介绍和宣传视频。你可以通过海报和显示屏快速了解到最新的供电政策、优惠活动等信息，而不需要一个一个地去查找或询问工作人员。这种电子化方式不仅提升了信息传达的效率，也让整个营业厅更加现代化和智能化。 因此，采用海报机、显示屏等电子化方式来进行营业厅信息公开、宣传展示是符合规范的，也是为了更好地为客户提供服务和信息。
A. 以国家为中心
B. 以客户为中心
C. 以企业为中心
D. 以社会为中心
解析：这道题目考察的是电力客户服务的服务目标。正确答案是B. 以客户为中心。 在电力客户服务中，以客户为中心意味着将客户的需求和利益放在首位，全面满足客户的需求，提供优质的服务。这样做可以增强客户对电力公司的信任感和满意度，促进客户忠诚度的提升，从而实现企业的可持续发展。 举个例子，如果一个电力公司以客户为中心，他们会及时响应客户的投诉和建议，确保客户的用电问题得到及时解决。他们可能会推出一些优惠政策或服务，比如定期检查客户用电设备，提供节能建议等，以提升客户体验。通过这些举措，客户会感受到电力公司的关心和贴心服务，从而更加信任和支持这家公司。 因此，以客户为中心是电力客户服务的核心理念，也是实现客户满意度和企业发展的关键。
A. 公司领导
B. 工区领导
C. 工区
D. 安质部门
解析：这道题考察的是单独巡视人员的批准和公布程序。正确答案是C.工区。 在供电所的运营中，为了确保安全和质量，需要进行巡视检查。单独巡视人员是指独立于工区领导或公司领导的人员，他们需要经过工区的批准并公布才能进行巡视工作。这是为了确保巡视人员的身份和合法性，同时也是为了保证巡视工作的有效性和公正性。 举个例子，就像在学校里进行考试监考一样，监考老师需要经过学校领导的批准并公布，才能确保考试的公平性和合法性。同样，单独巡视人员也需要经过相应程序的批准和公布，才能够有效地开展巡视工作，确保供电所的安全和质量。
A. 室外工作地点的围栏上；室外构架上
B. 禁止通行的过道上
C. 施工地点临近带电设备的遮栏上
D. 高压试验地点
E. E-工作地点临近带电设备的横梁上
解析：首先，根据营销安规规定，悬挂“止步，高压危险！”标示牌的情况有五种：A.室外工作地点的围栏上；室外构架上；B.禁止通行的过道上；C.施工地点临近带电设备的遮栏上；D.高压试验地点；E.工作地点临近带电设备的横梁上。 现在让我们通过一些生动有趣的例子来帮助理解这个知识点。想象一下，你正在一个工地上工作，周围有很多大型的机器设备和高压电线。如果这个工地临近带电设备，那么为了确保工人的安全，应该在工地周围的围栏上悬挂“止步，高压危险！”标示牌，提醒所有人注意危险。 另外，如果有一条禁止通行的过道，比如说因为正在进行高压测试，那么在过道上悬挂这样的标示牌也是非常必要的，以确保没有人会不小心进入危险区域。 总之，这些标示牌的目的就是为了提醒人们注意周围的危险，保护他们的安全。希望通过这些例子，你能更好地理解这个知识点。
A. 用电的程序
B. 制度
C. 收费标准
D. 停电信息
解析：在《电力供应与使用条例》规定中，供电企业公告用电的程序、制度和收费标准是非常重要的。 首先，公告用电的程序可以帮助用户了解如何申请用电、如何进行用电检查等流程，确保用户在使用电力时能够按照规定进行操作，避免发生安全事故。比如，如果用户需要增加用电负荷，就需要了解如何向供电企业申请，以及需要提供哪些材料等。 其次，公告制度可以帮助用户了解供电企业的管理规定和服务承诺，让用户知道自己的权利和义务。比如，供电企业可能会规定用户在用电过程中需要遵守哪些规定，以及在停电时应该如何应对等。 最后，公告收费标准可以让用户清楚地了解自己的用电费用是如何计算的，避免出现费用争议。比如，用户可以通过公告的收费标准了解到不同用电量对应的收费标准，从而合理安排自己的用电计划，节约用电成本。 因此，供电企业公告用电的程序、制度和收费标准是为了保障用户的权益，让用户在使用电力时能够依法合规，同时也促进了供电企业和用户之间的良好合作关系。
A. 绝缘柄
B. 木柄
C. 塑料柄
D. 金属外壳
解析：这道题考察的是低压电气带电工作时使用工具的安全要求。正确答案是A.绝缘柄。 在低压电气带电工作时，由于电压较低，一般使用绝缘柄的工具可以有效防止电击事故的发生。绝缘柄可以有效隔离工具与电气设备之间的电气连接，保护操作人员的安全。 举个例子，就好比我们在使用电动工具时，如果插头没有绝缘，可能会导致触电事故。而如果我们使用带有绝缘柄的工具，就像是给插头套上了一个绝缘的保护套，可以有效地避免触电危险。 所以，低压电气带电工作时使用工具应该具有绝缘柄，这样可以更好地保护操作人员的安全。
A. 正确
B. 错误
解析：答案：正确 解析：根据营销安规规定，箱式变电站工作时，如果变压器高压侧短路接地、低压侧短路接地或采取绝缘遮蔽措施后，才能确保工作人员的安全。这是因为在这些情况下，可以有效地防止电流通过人体造成触电危险。 举个例子来帮助理解：就好像我们在进行电路维修时，如果没有切断电源或者采取绝缘措施，直接触碰电路中的导线，就会有触电的危险。而如果我们切断了电源或者使用绝缘工具，就能够安全地进行维修工作。所以在箱式变电站工作时，也需要采取相应的安全措施，确保工作人员的安全。
