根据营销安规规定，作业人员接受相应的安全生产知识教育和岗位技能培训，掌握营销现场作业必备的电气知识和专业技能，并按工作性质，熟悉《营销现场作业安全工作规程》的相关部分，经领导批准后上岗。（ ）

解析：正确。重大投诉通常涉及较高级别的管理和决策，需要由省公司本部的相关部门来处理。这是因为省公司本部拥有更大的权力和资源，能够更有效地解决问题，确保客户的权益得到保障。 举个例子，如果一个客户对供电所的服务不满意，提出了重大投诉，比如长时间停电导致生产损失，这就需要省公司本部的相关部门介入处理。他们会进行调查核实，找出问题的根源，并采取相应的措施解决问题，以确保类似情况不再发生。 因此，重大投诉由省公司本部有关部门按业务管理范围归口处理是为了更好地保障客户的权益，提高服务质量。

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解析：巡视工作应由有配电工作经验的人员担任，这是因为巡视工作涉及到电力设备和线路的检查和维护，需要具备一定的电力知识和经验。只有有配电工作经验的人员才能够准确地发现问题并及时处理，确保电力系统的安全运行。 举个例子，就好比你家的水管出了问题，你会找一个有水管维修经验的人来修理，而不会找一个没有经验的人来处理，因为有经验的人更能够快速准确地解决问题。同样，巡视工作也需要有配电工作经验的人员来担任，才能够保障电力系统的正常运行。所以正确答案是D.有配电工作经验。

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解析：首先，380V架空绝缘导线对街道行道树的最小垂直距离是0.2米。这个距离是为了确保导线和树木之间有足够的安全距离，避免发生短路或其他安全问题。 想象一棵高大的行道树，树冠茂盛，树干粗壮。如果导线离树木太近，树枝可能会触碰到导线，导致短路或者火灾等危险情况。因此，为了保障电力设施的安全运行，确保人们的生命财产安全，规定了导线与行道树之间的最小垂直距离。 在实际工作中，电力工作者需要定期检查导线与周围环境的距离，确保符合安全标准。只有保持良好的安全距离，才能确保电力设施的正常运行，避免潜在的安全隐患。

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解析：首先，我们来计算该客户本月基本电费。由于T1、T3运行，T2退出，所以实际使用的容量为400kVA + 200kVA = 600kVA。基本电价为16元/千伏安·月，所以本月基本电费为600kVA * 16元/千伏安·月 = 9600元。 现在让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你理解这个知识点。想象一家餐厅有三位大厨，分别是厨师A、厨师B、厨师C。其中，厨师A和厨师C在做菜，而厨师B在休息。如果餐厅规定每位厨师的工资是100元/天，那么这一天餐厅需要支付的工资就是200元（厨师A的工资）+ 100元（厨师C的工资）= 300元。

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解析：答案：B.铁芯损耗 解析：空载损耗是指变压器在没有负载的情况下消耗的功率，主要包括绕组电阻产生的铜损耗和铁芯磁滞产生的铁芯损耗。铁芯损耗是由于变压器工作时，铁芯在交变磁场中发生磁滞现象，导致铁芯内部分子摩擦产生热量而消耗能量。铁芯损耗与变压器的容量和电压有关，一般来说，变压器容量越大、电压越高，铁芯损耗也会相应增加。 举个例子，就像一个变压器是一个巨大的磁铁，当电流通过变压器时，磁铁内部的分子会因为磁场的变化而不断摩擦，产生热量。这就好比我们在搓手时感觉手掌发热一样，变压器的铁芯也会因为磁场的变化而产生热量，这部分热量就是铁芯损耗。所以，铁芯损耗是变压器空载损耗中非常重要的一部分。

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解析：正确。按照国网公司分布式电源相关服务和管理规定，统一分布式电源并网服务规范，是非常重要的。这样做可以确保分布式电源的安全性、稳定性和可靠性，同时也有利于提高电网的运行效率和可再生能源的利用率。 举个例子来说，如果不统一规范管理分布式电源的并网服务，可能会导致电网出现频繁的故障和不稳定的情况。比如，如果一些分布式电源并网时没有按照规定的标准进行接入，可能会对电网造成冲击，导致电网的运行不稳定甚至发生故障。而如果所有分布式电源都按照规定进行并网服务，就可以有效避免这种情况的发生，保障电网的安全稳定运行。 因此，统一分布式电源并网服务规范是非常重要的，能够保障电网的安全稳定运行，也有利于推动可再生能源的发展和利用。

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解析：这道题目是错误的。 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，如果第三人的责任导致居民用户家用电器损坏，供电企业应当告知受害居民用户向第三人索赔，并且可以参照本办法进行处理。这意味着供电企业会协助受害居民用户向第三人索赔，但并不直接承担赔偿责任。 举个例子来帮助理解：如果你的家用电器因为供电企业的原因损坏了，那么供电企业会承担责任进行赔偿。但如果是因为第三人的责任导致损坏，比如施工人员操作不当导致电器损坏，那么供电企业会告知你向施工人员索赔，并协助你进行处理，但并不直接赔偿你的损失。这样可以保护供电企业的利益，同时也让受害者能够得到应有的赔偿。

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解析：这道题考察的是发票领用的管理问题。正确答案是B.1个月。各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多，一般按1个月的用量领用是比较合适的。这样可以避免发票的浪费和管理上的混乱。 举个例子，假设你是一个小组的负责人，每个月你们需要使用一定数量的发票来开具账单。如果一次性领用太多的发票，可能会导致有些发票长时间闲置，最终浪费了资源。而按照一个月的用量领用，可以更好地控制发票的使用情况，确保发票的合理利用。 因此，合理的发票领用管理不仅可以提高工作效率，还可以节约资源，是一个组织管理中非常重要的一环。

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解析：答案是B.免收。 解析：减容(暂停)设备自设备加封之日起，减容(暂停)部分免收基本电费。这句话的意思是，如果设备暂停使用，那么暂停部分的基本电费是不需要支付的。这是为了鼓励用户合理使用电力资源，同时也是一种优惠政策。 举个例子来帮助理解：假设你有一个空调，但是因为天气变暖，你暂时不需要使用空调了，你可以选择暂停使用空调。在这种情况下，你暂停部分的基本电费是免收的，这样就可以节省一些费用。这个政策就像是给用户提供了一个节约能源和费用的机会。

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解析：这道题考察的是110kV带电线路下方进行交叉跨越档内松紧、降低或架设导线的检修及施工时需要采取的安全措施。正确答案是C.3。 在进行这样的施工时，为了防止导线跳动或过牵引与带电线路接近，需要保持一定的安全距离。在这种情况下，应该保持至少3米的安全距离，以确保施工人员和设备的安全。 举个例子，就好像在进行高空作业时，为了防止工人从高处坠落，我们会使用安全带和安全网来保护工人的安全。同样地，在进行110kV带电线路下方的施工时，保持3米的安全距离就像是一道保护线，确保工作人员和设备不会接触到带电线路，从而避免意外发生。

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