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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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根据营销安规规定,在进行营销现场作业时,对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,应执行关键风险点管控。( )

A、正确

B、错误

答案:A

解析:正确。根据营销安规规定,对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,应执行关键风险点管控。这是因为在作业安全风险等级较高的情况下,存在着更大的安全隐患和风险,需要更加严格的管控措施来确保作业人员的安全。 举个例子,如果在进行电力设备维护作业时,发现作业现场存在着高压电线裸露的情况,这就属于三级以上的安全风险。在这种情况下,必须立即采取关键风险点管控措施,比如确保作业人员都穿戴好绝缘防护用具,设置警示标识,限制作业区域等,以确保作业人员的安全。 因此,对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,执行关键风险点管控是非常重要的,可以有效预防事故的发生,保障作业人员的安全。

供电所营销业务技师(官方)
《员工服务“十个不准”》中规定,不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04a-ec2e-11c8-c0d5-7742c9441b00.html
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一负载接到电压U=220V单相交流电路中,电路中电流I=5A,功率因数cosφ=0.8,求该电路无功功率Q=(____)var。
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低压电气工作前,应用低压验电器或测电笔检验(____)是否有电。
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电缆井、电缆隧道内工作时,通风设备应(____)。
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( ),是非常重要的一种沟通行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b730-e68a-c0d5-7742c9441b00.html
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根据营销安规规定,作业人员应经医师鉴定,( )病症(体格检查每两年至少一次)。
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低压载波表日数据的冻结时间点是每日零点。
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根据营销安规规定,个人保安线应在杆塔上接触或接近导线的作业开始后挂接,作业结束脱离导线后拆除。( )
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证明确因客户责任造成电能表丢失或损坏的计量装置,才可由客户按( )进行赔偿。
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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:完善公司供电服务建设管理工作长效机制,推动供电服务建设管理工作( )。
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判断题
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供电所营销业务技师(官方)

根据营销安规规定,在进行营销现场作业时,对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,应执行关键风险点管控。( )

A、正确

B、错误

答案:A

解析:正确。根据营销安规规定,对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,应执行关键风险点管控。这是因为在作业安全风险等级较高的情况下,存在着更大的安全隐患和风险,需要更加严格的管控措施来确保作业人员的安全。 举个例子,如果在进行电力设备维护作业时,发现作业现场存在着高压电线裸露的情况,这就属于三级以上的安全风险。在这种情况下,必须立即采取关键风险点管控措施,比如确保作业人员都穿戴好绝缘防护用具,设置警示标识,限制作业区域等,以确保作业人员的安全。 因此,对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业,执行关键风险点管控是非常重要的,可以有效预防事故的发生,保障作业人员的安全。

供电所营销业务技师(官方)
相关题目
《员工服务“十个不准”》中规定,不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户。

A. 首问负责制

B. 问责制

C. 连带制

D. 八项规定

解析:首问负责制是指员工在服务客户时,第一个接待客户的员工要对客户的问题负责到底,不得推诿、搪塞或怠慢客户。这样可以确保客户的问题得到及时解决,提高客户满意度。 举个例子来说,如果一个客户前来咨询账单问题,根据首问负责制,第一个接待客户的员工应该认真听取客户问题,积极帮助客户查找账单信息,解答客户疑问,如果无法解决,应该及时转接给相关部门处理,而不是推诿责任或搪塞客户。这样可以确保客户问题得到及时解决,提升客户体验。 总之,首问负责制是一种重要的服务理念,能够帮助员工更好地服务客户,提高客户满意度,增强客户忠诚度。

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一负载接到电压U=220V单相交流电路中,电路中电流I=5A,功率因数cosφ=0.8,求该电路无功功率Q=(____)var。

A. 220

B. 660

C. 880

D. 1100

解析:首先,我们知道在交流电路中,功率可以分为有功功率和无功功率。有功功率是真正做功的功率,而无功功率则是在电路中来回流动的能量,不做功。功率因数cosφ是描述有功功率和视在功率之间的关系的参数,公式为cosφ = 有功功率 / 视在功率。 根据题目中给出的信息,我们可以利用公式 P = U * I * cosφ 来计算有功功率,P = 220V * 5A * 0.8 = 880W。然后,我们可以利用公式 Q = √(视在功率^2 - 有功功率^2) 来计算无功功率。 视在功率 S = U * I = 220V * 5A = 1100VA,代入公式计算无功功率 Q = √(1100^2 - 880^2) ≈ 660 var。 所以,该电路的无功功率为660 var,选项B为正确答案。 为了更好地理解无功功率,我们可以通过一个生动的例子来解释。想象一辆汽车在行驶过程中,有功功率就好比是汽车真正用来行驶的功率,而无功功率就好比是汽车在行驶过程中产生的摩擦力,虽然不会推动汽车前进,但是必须克服这种阻力。所以,无功功率就是在电路中产生的一种“阻力”,虽然不做功,但是必须消耗一定的能量。

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低压电气工作前,应用低压验电器或测电笔检验(____)是否有电。

A. 检修设备

B. 金属外壳

C. 相邻设备

D. 所有可能来电的各端

解析:首先,低压电气工作是一个非常危险的工作环境,因为涉及到电流和电压,所以在进行工作前一定要确保安全。验电器和测电笔是我们常用的工具,可以帮助我们检验电路是否带电。 A. 检修设备:在进行维修或检修设备时,我们需要先使用验电器或测电笔检验设备是否有电,以确保我们的安全。如果设备带电,我们需要采取相应的安全措施才能进行工作。 B. 金属外壳:有些设备的金属外壳可能会带电,如果我们直接接触到带电的金属外壳,就会发生电击事故。所以在接触任何金属外壳之前,我们需要使用验电器或测电笔检验是否有电。 C. 相邻设备:有时候一个设备的故障可能会导致相邻设备带电,所以在进行工作时,我们也需要检验相邻设备是否有电,以确保我们的安全。 通过这些例子,我们可以看到在低压电气工作中,使用验电器或测电笔检验设备、金属外壳和相邻设备是否带电是非常重要的,这样可以有效避免电击事故的发生,确保我们的安全。希望这些例子能帮助你更好地理解这个知识点。

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电缆井、电缆隧道内工作时,通风设备应(____)。

A. 保持常开

B. 间歇性开启

C. 时刻准备

D. 随时开启

解析:这道题考察的是电缆井、电缆隧道内工作时通风设备的使用。正确答案是A.保持常开。 在电缆井、电缆隧道内工作时,由于空间狭小且通风不畅,容易积聚有害气体,影响工作人员的健康。因此,通风设备应该保持常开,保持空气流通,确保工作环境的安全。 举个例子,就好像我们在夏天的时候在一个没有通风设备的房间里工作,空气会变得闷热,让人感到不舒服。而如果开启了空调或者风扇,空气就会流通起来,让整个房间变得清新凉爽。所以在电缆井、电缆隧道内工作时,保持通风设备常开就像是给工作环境开启了一扇清新的窗户,让工作更加舒适和安全。

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( ),是非常重要的一种沟通行为。

A. 提问

B. 聆听

C. 询问

D. 答复

解析:答案:A. 提问 解析:提问是非常重要的沟通行为,通过提问可以获取信息、澄清疑惑、引导思考等。在交流中,提问可以帮助我们更好地了解对方的想法和需求,促进沟通的深入和有效性。 举个例子,如果你在学习中遇到了问题,可以通过提问来寻求帮助和解答。比如,你可以向老师提问:“老师,我不明白这道数学题该怎么做,能不能再给我讲解一遍?”通过提问,你可以及时解决困惑,提高学习效率。所以,提问是学习和沟通中必不可少的重要技能。

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根据营销安规规定,作业人员应经医师鉴定,( )病症(体格检查每两年至少一次)。

A. 无容易传染的

B. 无妨碍工作的

C. 无不能治愈的

D. 无慢性

解析:这道题目考察的是营销安规规定中关于作业人员健康状况的要求。根据规定,作业人员应经医师鉴定,确保没有妨碍工作的病症,体格检查至少每两年进行一次。 举个例子来帮助理解,就好比我们平时去参加体检一样。体检的目的是为了确保我们身体健康,没有影响工作和生活的疾病。如果体检结果显示有一些慢性病症或者其他严重疾病,可能会影响我们的工作表现,甚至危及我们自己和他人的安全。因此,作业人员需要定期接受医师的鉴定,确保自己身体健康,能够安全地从事工作。 所以,正确答案是B. 无妨碍工作的。

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低压载波表日数据的冻结时间点是每日零点。

A. 正确

B. 错误

解析:正确。低压载波表日数据的冻结时间点是每日零点。这意味着每天的数据都会在零点时被冻结,以便进行后续的分析和处理。就像每天的日出日落时间一样,数据的冻结时间点也是一个固定的时间点,帮助我们更好地管理和利用数据。想象一下,如果数据的冻结时间点不固定,我们将很难进行数据比对和分析,就像没有固定的日出日落时间一样,我们将很难规划我们的生活。因此,低压载波表日数据的冻结时间点每日零点是非常重要的。

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根据营销安规规定,个人保安线应在杆塔上接触或接近导线的作业开始后挂接,作业结束脱离导线后拆除。( )

A. 正确

B. 错误

解析:错误。根据营销安规规定,个人保安线应在杆塔上接触或接近导线的作业开始前挂接,作业结束后拆除。这样做是为了确保作业人员在高空作业时能够有安全保障,防止意外发生。 想象一下,如果一个人在高空作业时没有挂接个人保安线,突然失去平衡摔倒了,那后果是非常严重的。就好像我们在爬山时没有系好安全绳一样,一旦失足就会有生命危险。所以,挂接个人保安线就像是我们在高空作业时的“安全绳”,能够保护我们的生命安全。 因此,根据规定,个人保安线应在作业开始前挂接,作业结束后拆除,这样才能确保作业人员的安全。希望你能记住这个重要的安全规定,保护自己在工作中的安全。

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证明确因客户责任造成电能表丢失或损坏的计量装置,才可由客户按( )进行赔偿。

A. 市场价格

B. 公司采购价格

C. 政府规定价格

D. 协商价格

解析:首先,这道题考察的是客户责任造成电能表丢失或损坏时的赔偿计算。正确答案是B,即公司采购价格。 这意味着如果客户因为自身的责任导致电能表丢失或损坏,那么客户需要按照公司采购价格进行赔偿。这是因为公司采购价格反映了电能表的实际价值,客户应该承担相应的责任。 举个例子来帮助理解:假设你是一个电力公司的工作人员,有一天去客户家里安装电能表。客户因为不小心操作导致电能表损坏,无法正常使用。根据公司规定,客户需要按照公司采购价格进行赔偿,这样公司才能重新购买新的电能表来替换损坏的那个。 因此,客户在使用电能表时要小心谨慎,避免造成损坏或丢失,以免需要承担额外的费用。

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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:完善公司供电服务建设管理工作长效机制,推动供电服务建设管理工作( )。

A. 常态化

B. 规范化

C. 标准化

D. 条理化

解析:这道题是关于《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的规定。根据规定,完善公司供电服务建设管理工作长效机制,推动供电服务建设管理工作需要常态化、规范化和标准化。 常态化意味着将供电服务建设管理工作纳入日常工作中,确保持续进行,而不是偶尔性的临时性工作。比如,定期进行供电设施的检查和维护,确保供电服务的稳定性和可靠性。 规范化指的是按照一定的标准和规范进行供电服务建设管理工作,确保工作的质量和效率。例如,制定明确的工作流程和操作规范,确保每个环节都按照规定进行,避免出现混乱和错误。 标准化则是指将供电服务建设管理工作进行标准化处理,使得工作流程更加规范化和统一化。比如,制定统一的供电服务建设管理标准,确保各个部门和员工都按照同一标准进行工作,提高工作效率和质量。 因此,通过常态化、规范化和标准化的方式推动供电服务建设管理工作,可以提高公司的运行效率和服务质量,确保供电服务的稳定性和可靠性。希望通过这些例子,你能更好地理解这个知识点。如果有任何疑问,欢迎继续提问哦!

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