根据营销安规规定，营销服务场所应当建立健全营销服务场所消防档案，按季度进行周期性更新。（ ）

解析：这道题目是关于《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范（试行）》中关于核对客户姓名或地址时的规定。规定中提到对于多音字应选择多数客户熟悉的词，比如“秦桧”的“桧”。 这个规定是错误的。因为在实际操作中，如果服务人员选择多数客户熟悉的词来核对客户姓名或地址，可能会导致信息不准确或混淆。比如，如果客户的姓名是“秦桧”，但服务人员选择了“桧”这个多数客户熟悉的词来核对，就可能导致信息错误，影响服务质量。 举个例子，如果你的名字是“李明”，但服务人员为了方便选择了“明”这个多数客户熟悉的词来核对，那么可能会导致信息错误，因为“明”是一个常见的名字，无法准确区分客户。 因此，在核对客户姓名或地址时，应该准确地核对客户提供的信息，而不是选择多数客户熟悉的词来代替。这样才能确保信息准确无误，提高服务质量。

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解析：根据我国《民法典总则》规定，自然人的民事权利能力始于出生。这意味着一个人从出生开始就拥有了民事权利能力，可以享有民事权利，承担民事义务。 举个例子来帮助理解：想象一下一个新生儿出生的场景，当婴儿呱呱坠地的那一刻，他就被赋予了民事权利能力。虽然婴儿还无法独立行动，但他已经具备了享有民事权利的资格，这是一个人生的重要起点。 所以，根据《民法典总则》规定，自然人的民事权利能力始于出生，这也是保护婴儿权益的重要法律规定。

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解析：正确。在沟通过程中，设立清晰的沟通目标非常重要。如果没有明确的目标，沟通往往会变得混乱无效。就好比你要去旅行，如果没有目的地，你就不知道应该往哪里走，也无法制定出行计划。同样，在沟通中，设立目标可以帮助你明确想要传达的信息，以及期望对方能够理解或采取的行动。这样可以使沟通更加有效和有针对性。 举个例子，假设你是一位销售人员，你要和客户沟通推销一款新产品。如果你没有设立明确的沟通目标，可能会导致你的沟通内容模糊，客户无法理解产品的优势，最终无法达成销售目标。但是如果你设立了明确的沟通目标，比如让客户了解产品的特点、说服客户购买等，你就可以有针对性地准备沟通内容，提高沟通的效果。所以，设立沟通目标是沟通过程中的第一步，非常重要。

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解析：这道题考察的是在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的后果。正确答案是A. 二倍。 如果在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别，就会导致实际使用电费与应交电费之间存在差额。根据规定，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。 举个例子来说，如果某人在低电价线路上接入了高电价的设备，导致实际使用电费比应交电费多出100元，那么他需要补交这100元差额电费，并额外承担200元的违约使用电费，总共需要支付300元。 因此，要遵守用电规定，不擅自接入高电价设备，以免产生额外费用。

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解析：这道题是关于用电信息采集系统主要采集方式的多选题，正确答案是ABC，即定时自动采集、随机召测数据和主动上报数据。 定时自动采集是系统定时自动获取电力信息，比如每隔一定时间自动采集一次数据，确保数据的及时性和准确性。这就好比我们定时设置闹钟一样，每天准时叫我们起床一样。 随机召测数据是系统随机选择一些数据进行采集，以确保数据的全面性和代表性。这就好比我们在抽查考试时，老师随机抽取几道题目来考查我们的学习情况。 主动上报数据是系统根据设定的条件或规则，主动将数据上报给相关部门或人员，以便及时处理和分析。这就好比我们主动向老师汇报我们的学习情况，让老师及时了解我们的学习进展。 通过以上例子，希望你能更好地理解用电信息采集系统的主要采集方式，记住定时自动采集、随机召测数据和主动上报数据这三种方式，对于系统的运行和管理都非常重要哦！如果有任何疑问，欢迎随时向我提问。

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解析：这道题考察的是国家电网有限公司要全要素发力，为实现高质量发展提供动力的相关内容。正确答案是A.创新；数据。 首先，创新是企业发展的关键，能够带来新的技术、新的产品和服务，提高企业的竞争力。国家电网有限公司要增强创新动力，就是要不断推动技术创新、管理创新等方面的发展，以应对市场的变化和需求。 其次，数据在现代社会中具有非常重要的作用。通过数据分析，企业可以更好地了解市场需求、客户喜好等信息，从而制定更加精准的发展战略。国家电网有限公司要增强数据动力，就是要充分利用数据资源，提高决策的科学性和准确性。 举个例子，国家电网有限公司通过创新技术，可以开发出更加高效节能的电力设备，提高供电效率；通过数据分析，可以更好地预测用户用电需求，合理调配电力资源。这样一来，公司就能够实现高质量发展，为社会提供更好的服务。

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解析：这道题考察的是电费发票的领取和购买的流程。正确答案是B.财务部门。 在一个公司或机构中，财务部门负责管理财务、预算、会计等方面的工作。电费发票作为一种财务凭证，需要由财务部门来领取和购买。财务部门会根据实际需要向税务部门领取电费发票，然后在收到电费账单后进行核对并开具发票。 举个例子，就像你在家里需要支付水电费一样，每个月你会收到水电公司寄来的账单。在公司或机构中，财务部门就扮演着类似的角色，他们负责管理公司的财务事务，包括支付各种费用并开具相应的发票。

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解析：错误。对应收电费封帐后出现的电费错账，应该通过调整凭证或者重新核算账务来处理，而不是简单地通过冲正方式在次月电费账务中处理。因为直接在次月账务中冲正可能会导致账务混乱，不利于财务的准确记录和分析。 举个例子来说，如果一个客户在上个月支付了100元电费，但是由于某种原因被错误地记录为200元，如果直接在下个月账单中冲正，就会导致账务错乱。正确的做法应该是在发现错误后及时调整凭证，将多收的100元退还给客户，确保账务的准确性和完整性。

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解析：增值税专用发票的抵扣联是指购买方用来申报抵扣增值税的联单。在增值税专用发票上，抵扣联是非常重要的，因为只有通过抵扣联，购买方才能够合法地申报抵扣增值税，从而降低企业的税负。 在增值税专用发票的抵扣联上，必须加盖财务专用章或者发票专用章，这是为了确保发票的真实性和合法性。财务专用章或者发票专用章是企业的重要财务章，只有经过授权的财务人员才能够使用，加盖章后的发票才具有法律效力。 举个例子，假设小明的公司购买了一批办公用品，收到了增值税专用发票。为了申报抵扣增值税，小明需要在抵扣联上填写相关信息，并且让财务人员加盖财务专用章或者发票专用章。这样一来，小明的公司才能够合法地享受到增值税抵扣的政策，减少企业的税负，提高经营效益。

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解析：这道题是关于专用发票保管的“三专”的概念。在这里，“三专”指的是专人管理、专用保险柜（库存放）和专人填开。 首先，专人管理意味着专门指定一个负责管理和保管专用发票的人员，确保专用发票的安全和准确性。这样可以避免发票被盗或遗失，也可以确保发票的正确使用和记录。 其次，专用保险柜（库存放）是指专门为专用发票准备的安全保险柜或库存空间。这样可以确保专用发票不受损坏或丢失，并且可以防止未经授权的人员接触到专用发票。 最后，专人填开是指只有经过培训和授权的人员才能填写专用发票。这样可以确保发票的准确性和合法性，避免出现错误或违规情况。 举个例子，就像我们平时保管贵重物品一样，我们会把它们放在专门的保险柜里，只有我们自己知道的密码才能打开。这样可以确保贵重物品的安全。同样，专用发票也需要被妥善保管，只有经过授权的人员才能接触和填写，以确保发票的准确性和合法性。这样可以有效地防止发票被盗或被篡改，保障企业和个人的权益。

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