A、正确
B、错误
答案：B
解析：错误。根据营销安规规定，营销服务场所应当建立健全营销服务场所消防档案，但并没有规定按季度进行周期性更新。消防档案的建立是为了确保营销服务场所在发生火灾等紧急情况时能够及时有效地进行应对和处理。 举个例子来说，就好比我们平时备份重要文件一样，消防档案就是为了备份和记录营销服务场所的消防设施、消防通道、应急疏散等重要信息。这样一旦发生火灾，消防人员可以根据档案中的信息快速找到关键位置，进行有效的灭火和疏散工作。 因此，虽然要建立健全消防档案，但并不需要按季度进行周期性更新，只需要在重大改动或者检查后进行更新即可。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：错误。根据营销安规规定，营销服务场所应当建立健全营销服务场所消防档案，但并没有规定按季度进行周期性更新。消防档案的建立是为了确保营销服务场所在发生火灾等紧急情况时能够及时有效地进行应对和处理。 举个例子来说，就好比我们平时备份重要文件一样，消防档案就是为了备份和记录营销服务场所的消防设施、消防通道、应急疏散等重要信息。这样一旦发生火灾，消防人员可以根据档案中的信息快速找到关键位置，进行有效的灭火和疏散工作。 因此，虽然要建立健全消防档案，但并不需要按季度进行周期性更新，只需要在重大改动或者检查后进行更新即可。
A. 正确
B. 错误
解析：答案：正确 解析：根据营销安规规定，在供用电合同中应明确供用电双方应承担的消防安全责任。这是非常重要的，因为消防安全责任的明确可以确保供用电双方都能够意识到消防安全的重要性，并且明确各自应该承担的责任，从而有效地预防火灾事故的发生。 举个例子，如果在供用电合同中没有明确规定消防安全责任，当发生火灾事故时，供电方和用电方可能会互相推诿责任，导致事故处理不当，进一步加剧事故的后果。因此，明确消防安全责任可以帮助双方在事故发生时迅速采取有效的措施，最大限度地减少损失。 总之，明确消防安全责任是非常重要的，能够保障供用电双方的安全，避免火灾事故的发生。希望以上解析和例子能够帮助你更好地理解这个知识点。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。根据营销安规规定，在配电站的带电区域内或邻近带电线路处，穿戴好绝缘工作服仍然不能保证安全，因为金属梯子具有导电性，容易导致电击事故发生。在这种情况下，应该使用绝缘梯子或者其他非导电材质的梯子来确保安全。 举个例子，就好像我们在雷雨天气中不应该使用金属伞，因为金属伞会成为导电体，增加被雷击的风险。同样地，在配电站等带电区域，使用金属梯子也会增加电击风险，因此必须遵守相关规定，选择合适的工具和装备来确保安全作业。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。根据营销安规规定，对不能立即消除的火灾隐患，各级营销部门应及时将存在的火灾隐患向本单位报告，提出整改方案，确定整改措施、期限以及责任部门。这是为了确保火灾隐患得到及时发现和处理，保障员工和客户的生命财产安全。 举个例子，如果在一个商场发现了电线老化、堆放杂物等火灾隐患，这些问题不能立即解决，营销部门就需要及时向管理部门报告，并提出整改方案。整改方案可能包括更换老化电线、清理堆放杂物等措施，确定整改期限和责任部门。只有这样，才能确保火灾隐患得到有效处理，避免火灾发生，保障商场的安全。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。营销作业人员在现场工作过程中，遇到异常情况时，需要按照《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》第8.2节相关要求执行。这是非常重要的，因为异常情况可能会导致设备误动作，进而引发安全事故。所以，按照规程执行可以有效地保障工作人员和设备的安全。 举个例子来说，就好比你在玩电子游戏时，如果遇到了一个关卡的特殊情况，你需要按照游戏规则来应对，否则可能会导致游戏失败。同样，营销作业人员在现场工作时，遇到异常情况也需要按照规程来执行，以确保工作顺利进行并保障安全。所以，遵守规程是非常重要的。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。根据营销安规规定，营销服务场所应按照灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练，并根据演练对预案进行评估，不断完善。这样做可以确保在发生火灾或其他紧急情况时，员工和客户能够迅速、有序地疏散，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。 举个例子，就好像我们平时练习消防演习一样，如果我们只是偶尔练习一下，那么在真正发生火灾时，我们可能会因为不熟悉应急疏散程序而导致混乱和延误。但是如果我们定期进行消防演练，不断评估和完善预案，那么在关键时刻我们就能够迅速、有效地应对危险，保障自己和他人的安全。所以，定期组织消防演练是非常重要的。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。根据营销安规规定，营销服务场所发生火灾后，事故单位应立即上报本单位一把手，并立即拨打火警电话报警，同时迅速组织人员进行灭火和疏散。上级部门也应该及时通知，但首要任务是确保人员安全和扑灭火灾，而不是酌情汇报上级部门。这样可以最大程度地减少火灾造成的损失，保障人员生命财产安全。 举个例子，如果一个商场发生火灾，员工应该立即通知商场经理并拨打火警电话，然后组织疏散和灭火。商场经理也会通知上级部门，但首要任务是确保员工和顾客的安全，而不是等待上级部门的指示。这样可以最大程度地减少火灾造成的伤害和损失。
A. 正确
B. 错误
解析：答案：正确 解析：根据营销安规规定，营销服务场所应制定灭火和应急疏散预案，预案应当包括职责分工，例如灭火行动、通信联络、疏散引导、安全救护等。这些职责分工的设立可以帮助员工在紧急情况下迅速、有序地进行灭火和疏散工作，保障员工和客户的生命财产安全。 举个例子，就好像一支足球队在比赛中，每个队员都有自己的位置和任务，比如守门员负责守门，前锋负责进攻，中场负责串联等等。如果没有明确的职责分工，球队就会乱成一团，无法有效地进行比赛。同样，灭火和应急疏散预案中的职责分工也是为了让每个员工清楚自己在紧急情况下应该做什么，从而提高应对突发事件的效率和安全性。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题目是关于营销安规规定的内容。根据规定，智能采集设备安装时宜停电进行，如果不停电进行，就应该戴护目镜，并保持对地绝缘。这是为了确保安装过程中的安全性。在高压配电设备上工作时，也应该有防止误动的安全措施，这是为了避免意外发生。 举个例子来帮助理解这个知识点：就好像我们在做实验时，如果实验需要用到化学药品，我们就需要戴上护目镜以保护我们的眼睛，避免药品溅入眼睛造成伤害。同样地，在安装智能采集设备时，如果不停电进行，戴上护目镜并保持对地绝缘就相当于戴护目镜保护眼睛一样，是为了确保安全。而在高压配电设备上工作时，有防止误动的安全措施就像我们在操作机器时要注意不要误触到危险按钮一样，是为了避免意外发生。
A. 正确
B. 错误
解析：错误。根据《国家电网公司供电服务规范》，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过10分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。这意味着办理客户用电业务的时间可以超过10分钟，但不超过20分钟。 举个例子来帮助理解：假设有一个居民客户前来办理用电业务，可能需要查看用电记录、核实用电量、调整电费等，这些步骤可能会比较繁琐，所以可能会花费比较长的时间，但是在规定的20分钟内应该能够完成整个流程。而办理居民客户收费业务可能相对简单一些，所以规定的时间是10分钟内完成。所以，办理客户用电业务的时间可以超过10分钟，但不超过20分钟。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题目是关于国家电网公司供电服务“十项承诺”中的第一条，其中提到了城市电网平均供电可靠率和居民客户送平均电压合格率的要求。根据题目内容，城市电网平均供电可靠率要求达到99.9%，居民客户送平均电压合格率要求达到97.5%。 然而，根据实际情况，电力供应的安全可靠性是一个非常重要的指标，但是并不是所有地区都能达到这么高的标准。在现实生活中，由于各种因素的影响，有些地区可能会出现电力供应不稳定或者电压不合格的情况。因此，这个承诺并不是所有地区都能完全实现的。 举个例子，如果一个地区经常遭受自然灾害，比如台风或者地震，那么电力供应的可靠性就会受到影响。在这种情况下，即使电力公司尽力提高供电可靠率，也可能无法达到99.9%的标准。 因此，这道题目的答案是错误的，因为并不是所有地区都能达到99.9%的城市电网平均供电可靠率和97.5%的居民客户送平均电压合格率。在实际情况下，电力公司需要根据各地区的具体情况来制定相应的措施，以提高电力供应的安全可靠性。
