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供电所营销业务技师(官方)
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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:统一性原则要求营业厅整体风格统一,VI标识统一,传输接口统一。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:错误。根据《互动化供电营业厅建设规范》,统一性原则要求营业厅整体风格统一,VI标识统一,但并没有要求传输接口统一。这是因为传输接口可能会根据不同的设备、系统或者服务需求而有所不同,统一传输接口可能会限制营业厅的灵活性和适应性。 举个例子来说,假设一个供电营业厅需要安装不同厂家生产的自助缴费机,这些自助缴费机可能会有不同的传输接口,如果强制要求传输接口统一,就会导致无法使用某些厂家的自助缴费机,从而影响了营业厅的服务质量和用户体验。 因此,统一性原则在整体风格和VI标识方面非常重要,但在传输接口方面需要灵活性和适应性。

供电所营销业务技师(官方)
电费计算时要对抄见电量、(____)各种类型的电量进行计算,最终得出结算电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f97-f3d5-c0d5-7742c9441b00.html
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某客户,三相四线电能计量装置,电压cba,电流abc(IaIb-Ic)TA3极性反,TA接地,该错误接线的功率表达式为(____)。
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根据营销安规规定,在使用电动工具的工作中,( )应立即切断电源。
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根据营销安规规定,营销现场作业是指由营销服务人员进行的( )等现场工作。
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安全的口令,长度不得小于(____)位字符串,要求是字母和数字或特殊符号的混合,用户名和口令禁止相同。
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根据营销安规规定,城区、( )或交通道口和通行道路上施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位装设警告标示牌。
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开放式问题的优点是可以收集信息全面,得到更多的( ),谈话的气氛轻松,有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。
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远程自动抄表系统种类很多,基本上由( )组成。
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售电平均电价构成要素是(____)。
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指(____)。
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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:统一性原则要求营业厅整体风格统一,VI标识统一,传输接口统一。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:错误。根据《互动化供电营业厅建设规范》,统一性原则要求营业厅整体风格统一,VI标识统一,但并没有要求传输接口统一。这是因为传输接口可能会根据不同的设备、系统或者服务需求而有所不同,统一传输接口可能会限制营业厅的灵活性和适应性。 举个例子来说,假设一个供电营业厅需要安装不同厂家生产的自助缴费机,这些自助缴费机可能会有不同的传输接口,如果强制要求传输接口统一,就会导致无法使用某些厂家的自助缴费机,从而影响了营业厅的服务质量和用户体验。 因此,统一性原则在整体风格和VI标识方面非常重要,但在传输接口方面需要灵活性和适应性。

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相关题目
电费计算时要对抄见电量、(____)各种类型的电量进行计算,最终得出结算电量。

A. 变压器损耗电量

B. 线路损耗电量

C. 扣减电量

D. 退补电量

解析:在电费计算过程中,需要对抄见电量、变压器损耗电量、线路损耗电量、扣减电量和退补电量等各种类型的电量进行计算,最终得出结算电量。 1. 变压器损耗电量:在电力输送过程中,变压器会产生一定的损耗,这部分电量需要计算在内,以确保最终结算的准确性。可以想象一下,变压器就像是一个转换电压的“中介”,在转换电压的同时会有一定能量损耗。 2. 线路损耗电量:电力在输送过程中会经过各种线路,而线路本身也会有一定的电阻,导致电能损耗。因此,需要考虑线路损耗电量,以保证结算的准确性。可以类比为水管输送水,管道本身也会有一定的阻力,导致水流量的损失。 3. 扣减电量:有些情况下,用户可能会因为一些特殊原因需要扣减一部分电量,比如设备故障导致的电能浪费等。这部分电量也需要在计算中考虑进去。 4. 退补电量:有时候用户可能会因为一些原因需要退还一部分电费或者补交电费,这也需要在电费计算中进行相应的调整。 综上所述,电费计算是一个复杂的过程,需要考虑多种因素,包括损耗、扣减和退补等情况,以确保最终结算的准确性和公平性。通过以上例子和解释,希望你能更好地理解这个知识点。

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某客户,三相四线电能计量装置,电压cba,电流abc(IaIb-Ic)TA3极性反,TA接地,该错误接线的功率表达式为(____)。

A. P=3UISinφ

B. P=(1/2)UICosφ-(3/2)UISinφ

C. P=(1/2)UICosφ+(3/2)UISinφ

D. P=UICosφ-1.732UISinφ

解析:首先,让我们来解析这道题目。在三相四线电能计量装置中,电压为U,电流为I,功率为P,功率因数为φ。根据功率的计算公式,我们知道功率可以表示为P=UIcosφ,其中U为电压,I为电流,φ为功率因数。 在这道题目中,由于三相四线电能计量装置的接线错误,导致了电流的极性反,即IaIb-Ic。这种情况下,正确的功率表达式应该为P=UICosφ-1.732UISinφ。这是因为在三相系统中,电流的相位差为120度,因此在计算功率时需要考虑到这个相位差。 举个例子来帮助你更好地理解:想象一下三个人在一起做团队合作,他们分别代表三相电流。如果其中一个人的行动方向与其他两个人相反,那么整个团队的效率就会受到影响,这就好比电流的极性反了。在计算功率时,我们需要考虑到这种影响,确保计算结果的准确性。

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根据营销安规规定,在使用电动工具的工作中,( )应立即切断电源。

A. 因故离开工作场所

B. 暂时停止工作

C. 遇到临时停电时

D. 换人工作时

解析:这道题涉及到在使用电动工具时遵守营销安规规定的相关知识。根据规定,在以下情况下,应立即切断电源:A.因故离开工作场所,比如突然有急事需要处理,需要离开工作场所时,为了安全起见应立即切断电源;B.暂时停止工作,比如需要休息一下或者处理其他事情时,也应该切断电源以确保安全;C.遇到临时停电时,如果突然停电,为了避免电源恢复时电动工具自动启动造成意外,也应该立即切断电源。 举个例子来帮助理解:假设你正在使用电动钻机进行工作,突然接到一个紧急电话需要离开工作场所,这时候就应该立即切断电源,即使只是短暂的离开,也要确保安全。又比如,你在使用电动锯进行工作,突然停电了,为了避免电源恢复时电动锯自动启动造成危险,也应该立即切断电源。通过这些例子,我们可以更加深入地理解在使用电动工具时遵守营销安规规定的重要性,以确保工作安全。希望这个解释能帮助你更好地理解这个知识点。

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根据营销安规规定,营销现场作业是指由营销服务人员进行的( )等现场工作。

A. 业扩报装

B. 用电信息采集

C. 用电检查

D. 电能计量

E. 分布式电源作业

F. 智能用电以及综合能源

解析:这道题涉及到营销现场作业的定义,根据营销安规规定,营销现场作业是指由营销服务人员进行的业扩报装、用电信息采集、用电检查、电能计量、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等现场工作。 让我们通过一个生动的例子来理解这个知识点。假设你是一家电力公司的营销服务人员,今天你需要去一家新建的工厂进行业扩报装。首先,你需要了解工厂的用电需求,确定需要安装的电表和电线规格,然后与工厂负责人协商安装位置和时间。接着,你需要前往现场进行用电信息采集,确认安装位置是否符合安全标准,是否需要进行线路改造等。在安装过程中,你还需要进行用电检查,确保安装符合规范,没有安全隐患。安装完成后,你还需要进行电能计量,记录下工厂的用电量信息。此外,如果工厂有分布式电源设备,你还需要进行相关作业。最后,你还可以向工厂介绍智能用电设备,帮助他们提高用电效率,实现节能减排。 通过这个例子,我们可以更加深入地理解营销现场作业的内容,以及营销服务人员在现场工作中需要做的各项工作。

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安全的口令,长度不得小于(____)位字符串,要求是字母和数字或特殊符号的混合,用户名和口令禁止相同。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

解析:这道题目是在考察安全口令的要求。安全口令是保护个人信息和账户安全的重要手段,长度越长越复杂越安全。在这道题中,要求安全口令的长度不得小于8位字符串,且必须是字母和数字或特殊符号的混合,这样才能提高口令的安全性。 举个例子来帮助理解,想象你的口令就像是一把钥匙,用来打开你的账户大门。如果你的钥匙太短,比如只有5或6位,那么别人很容易就可以猜到或者破解。但是如果你的钥匙足够长,比如8位以上,而且还是由字母、数字和特殊符号混合组成的,那么就像是一把坚固的锁,保护你的账户不受攻击。 另外,题目还提到了用户名和口令禁止相同,这是因为如果用户名和口令相同,那么一旦用户名被泄露,黑客就可以很容易地猜到口令,从而进入你的账户。因此,为了账户的安全,用户名和口令一定要设置成不同的内容。

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根据营销安规规定,城区、( )或交通道口和通行道路上施工时,工作场所周围应装设遮栏(围栏),并在相应部位装设警告标示牌。

A. 山区

B. 郊区

C. 有人区域

D. 人口密集区

解析:这道题考察的是营销安规规定中关于施工工作场所安全措施的内容。正确答案是D. 人口密集区。 在城区、人口密集区或交通道口和通行道路上进行施工时,为了确保施工现场的安全,必须在工作场所周围装设遮栏(围栏),并在相应部位装设警告标示牌。这样可以有效地防止行人或车辆误入施工区域,减少事故的发生。 举个例子,就好像我们在街道上看到施工现场时,周围会有围栏围住,上面还会有明显的警示标志,提醒行人和车辆注意安全。这些安全措施就是为了保护施工人员和过往行人的安全,确保施工顺利进行。

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开放式问题的优点是可以收集信息全面,得到更多的( ),谈话的气氛轻松,有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。

A. 谈话气氛

B. 谈话时间

C. 答案

D. 反馈信息

解析:首先,开放式问题是指可以引导对方进行自由表达和思考的问题,而不是简单的“是”或“否”回答。这种问题通常以“什么、为什么、如何”等开放性词语开头,可以让对方更深入地思考和回答。 开放式问题的优点之一是可以收集信息全面,因为对方可以自由表达自己的想法和观点,从而让我们更全面地了解对方的想法。另外,开放式问题也能够得到更多的反馈信息,因为对方的回答通常会更详细和具体,有助于我们更好地分析对方的态度和理解程度。 举个例子,如果我们想了解一个朋友对于某个新电影的看法,我们可以问一个开放式问题:“你觉得这部电影有哪些亮点?”这样的问题可以引导朋友详细描述自己的观点,让我们更全面地了解他对这部电影的评价。 总之,开放式问题在沟通中起着非常重要的作用,能够帮助我们更好地了解对方的想法和观点,促进更深入的交流和理解。

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远程自动抄表系统种类很多,基本上由( )组成。

A. 电能表

B. 采集器

C. 信道

D. 集中器

解析:这道题是关于远程自动抄表系统的组成部分的多选题。远程自动抄表系统通常由电能表、采集器、信道和集中器组成。 首先,电能表是远程自动抄表系统中的核心部件,用于测量电能消耗情况。采集器则负责收集电能表的数据,并将其传输到集中器。信道则是数据传输的通道,可以是无线通信、有线通信等方式。集中器则是数据的汇总和管理中心,负责接收和处理来自采集器的数据。 举个例子来帮助理解:想象一下你家里安装了远程自动抄表系统。电能表会实时记录你家的用电情况,采集器会定期收集这些数据,通过无线通信传输到集中器。集中器会对所有家庭的用电数据进行汇总和管理,让供电所可以更加方便地监控和管理用电情况。

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售电平均电价构成要素是(____)。

A. 售电量

B. 电网销售电价

C. 用电分类

D. 行业分类

解析:售电平均电价构成要素包括售电量、电网销售电价、用电分类和行业分类。 首先,售电量是指单位时间内售出的电能量,它直接影响到售电平均电价的计算。如果售电量增加,那么平均电价可能会下降;反之,如果售电量减少,平均电价可能会上升。 其次,电网销售电价是指电力公司向用户销售电能的价格。不同地区、不同时间段的电网销售电价可能会有所不同,这也会影响到售电平均电价的计算。 用电分类和行业分类则是根据用户的用电特点和行业属性进行分类。不同用电分类和行业分类的用户可能享受到不同的电价政策,这也会对售电平均电价产生影响。 举个例子,假设某地区有两个用户,一个是居民家庭,一个是工业企业。居民家庭的用电量相对较小,而工业企业的用电量较大。如果该地区对工业企业实行优惠政策,那么工业企业的电价可能会比居民家庭的电价更低,从而影响到售电平均电价的计算结果。通过这个例子,我们可以更好地理解售电平均电价构成要素的影响因素。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指(____)。

A. 无灰尘

B. 无纸屑

C. 无杂物

D. 无异味

解析:首先,根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅应该做到“四净四无”。其中,“四无”指的是无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味。 想象一下,如果你去一个供电营业厅办理业务,发现地上到处都是灰尘和纸屑,柜台上摆放着杂物,整个空间还弥漫着异味,你会感觉非常不舒服吧?这样的环境不仅影响了你的体验,也会给人一种不专业、不整洁的印象。 因此,供电营业厅要做到“四净四无”,不仅是为了提升客户体验,也是为了展现公司的专业形象。只有保持整洁明亮、布局合理、舒适安全的环境,才能更好地为客户提供服务,让他们感受到公司的用心和责任。

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