A、正确
B、错误
答案：A
解析：正确。根据《互动化供电营业厅建设规范》，智能互动设备应该包括自助服务和体验展示等设备。这样设计的目的是为了提升用户体验，让用户能够更方便地进行自助操作，同时也可以通过体验展示设备来展示供电服务的各种功能和特点，吸引用户的注意力，提高用户对供电服务的认知和理解。 举个例子，你可以想象一下一个智能互动设备的场景：用户走进供电营业厅，看到一个大屏幕上展示着各种供电服务的介绍和操作指南，用户可以通过触摸屏幕进行自助查询账单、缴费等操作。同时，设备旁边还有一些实物展示，比如智能电表、智能家居设备等，让用户可以亲自体验这些设备的功能，了解供电服务的智能化发展趋势。 通过这样的智能互动设备，用户不仅可以方便地办理业务，还可以更深入地了解供电服务的相关知识，提升用户对供电服务的满意度和信任度。因此，智能互动设备的设计对于提升供电营业厅的服务质量和用户体验至关重要。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：正确。根据《互动化供电营业厅建设规范》，智能互动设备应该包括自助服务和体验展示等设备。这样设计的目的是为了提升用户体验，让用户能够更方便地进行自助操作，同时也可以通过体验展示设备来展示供电服务的各种功能和特点，吸引用户的注意力，提高用户对供电服务的认知和理解。 举个例子，你可以想象一下一个智能互动设备的场景：用户走进供电营业厅，看到一个大屏幕上展示着各种供电服务的介绍和操作指南，用户可以通过触摸屏幕进行自助查询账单、缴费等操作。同时，设备旁边还有一些实物展示，比如智能电表、智能家居设备等，让用户可以亲自体验这些设备的功能，了解供电服务的智能化发展趋势。 通过这样的智能互动设备，用户不仅可以方便地办理业务，还可以更深入地了解供电服务的相关知识，提升用户对供电服务的满意度和信任度。因此，智能互动设备的设计对于提升供电营业厅的服务质量和用户体验至关重要。
A. 基本行为准则和质量标准
B. 基本行为规范和质量标准
C. 基本行为准则和技术标准
D. 基本行为规范和技术标准
解析：首先，我们来解析这道题目。《国家电网公司供电服务规范》是指电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中，为客户提供供电服务时应达到的基本行为规范和质量标准。这些规范和标准旨在保障客户的权益，确保供电服务的可靠性和稳定性。 举个例子来帮助理解，就好比你去餐厅吃饭，你希望餐厅提供的食物符合卫生标准，服务员态度友好，环境整洁等等。这些就是你作为顾客对餐厅提供的基本行为规范和质量标准的期待。同样地，电网公司也需要遵守相关规范和标准，为客户提供高质量的供电服务。
A. 上身自然挺直
B. 用手托腮或趴在工作台上
C. 抖动腿和翘二郎腿
D. 大幅度后仰，左顾右盼
解析：正确答案是：A. 上身自然挺直。 当营业窗口服务人员坐在工作台位时，应该保持上身自然挺直的姿势。这样可以保持良好的姿势，有利于保护脊椎健康，减少腰部和背部的不适。如果用手托腮或趴在工作台上，会导致颈部和手腕的不适；抖动腿和翘二郎腿则会显得不专业，影响形象；大幅度后仰，左顾右盼则会让客户感觉不专注。 想象一下，如果你去营业窗口办理业务，服务人员坐在那里时，一个挺直的身姿会给你一种专业、亲切的感觉，让你更愿意与其交流和合作。所以，保持良好的坐姿不仅有利于自身健康，也是提升服务质量和形象的重要一环。
A. 谁主管谁负责
B. 谁运营谁负责
C. 谁运行谁负责
D. 管设备必须管安全
解析：这道题考察的是电力企业建立电力监控系统安全防护管理制度的原则。正确答案是AB。 A选项是“谁主管谁负责”，意思是在电力企业中，负责监控系统安全防护的部门或个人必须对监控系统的安全负有责任，这样才能保证监控系统的正常运行和安全性。 B选项是“谁运营谁负责”，意思是在电力企业中，负责运营监控系统的部门或个人必须对监控系统的运营负有责任，包括系统的维护、更新、优化等工作。 举个例子来帮助理解：就好比一个家庭的电器设备，爸爸负责买回来、安装和维护电器设备（主管），妈妈负责日常使用和保养电器设备（运营）。如果爸爸不负责安装好电器设备，或者妈妈不按照正确的方式使用电器设备，就会导致家庭电器设备出现问题。同样，电力企业建立电力监控系统安全防护管理制度也需要遵循这样的原则，才能确保系统的安全和稳定运行。
A. 防止触电
B. 防止中毒
C. 防止高空打击
D. 防止坠落
解析：答案:D. 防止坠落 解析：根据营销安规规定，高处作业时应该采取防止坠落的措施。这是因为高处作业存在着坠落的风险，一旦发生坠落事故，后果将会非常严重。因此，搭设脚手架、使用高空作业车、升降平台或其他防止坠落的措施都是为了保障工作者的安全。 举个例子，就好比我们在搭建一座高楼的时候，工人们需要在高处进行作业。如果没有采取防止坠落的措施，工人们可能会因为失足或其他原因而坠落，造成严重的伤害甚至生命危险。因此，防止坠落是非常重要的安全措施，必须要严格执行。
A. 正确
B. 错误
解析：答案：错误 解析：根据营销安规规定，使用单梯工作时，梯与地面的斜角度应该为45°，而不是60°。这是为了确保工作人员的安全和稳定性。 举例来说，想象一下你在使用梯子修理灯泡。如果梯子与地面的斜角度太大，比如60°，那么梯子就会更加陡峭，容易发生倾斜或者失稳的情况。而如果斜角度为45°，梯子就会更加稳固，工作人员也更容易保持平衡，确保工作的安全进行。 因此，在使用单梯工作时，确保梯与地面的斜角度约为45°是非常重要的。
A. i＝5sin(Ωt－π／4)A
B. i＝5sin(Ωt＋π／4)A
C. i＝10sin(Ωt－π／4)A
D. i＝52sin(Ωt－π／4)A
解析：首先，我们来看一下题目中给出的电流的复数式I=(5－j5)A。这个复数式可以表示为5A的电流通过一个电阻为5欧姆的电路，其中5A表示电流的大小，而-j5表示电流的相位差，即电流滞后90度。 根据复数式转换为瞬时表达式的公式，我们知道复数式I=(5－j5)A可以转换为瞬时表达式i=10sin(Ωt－π／4)，其中Ω表示角频率，t表示时间，π／4表示相位差。 因此，正确答案是C.i＝10sin(Ωt－π／4)。这个表达式表示电流的大小为10A，相位滞后π／4，随着时间的变化而变化。 举个生动的例子来帮助理解，想象一下一个摆动的钟摆，当钟摆摆动时，它的运动可以用正弦函数来描述。电流的变化也可以类比为钟摆的摆动，而瞬时表达式就像描述钟摆摆动的正弦函数一样，帮助我们理解电流随时间变化的规律。
A. 每半年
B. 每年
C. 每二年
D. 每三年
解析：答案：B.每年 解析：作业人员对《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》应每年考试一次。这样可以确保作业人员对安全规程有持续的了解和掌握，提高工作安全性。 举例来说，就好比学生每年都要参加期末考试一样，通过考试可以检验学生对知识的掌握程度，及时发现问题并加以改进。只有经常性地考核，才能保证学生的学习效果和提高学习质量。同样，作业人员每年考试一次也是为了保证他们对安全规程的熟悉程度和执行能力，确保工作安全。
A. 正确
B. 错误
解析：首先，降低功率因数并不是对保证电力系统的经济运行和供电质量重要的做法。事实上，提高功率因数才是更为重要的。功率因数是衡量电力系统效率的重要指标，它反映了有用功率和视在功率之间的关系。当功率因数低时，系统中存在大量无效功率，会导致电能的浪费和线路过载，影响供电质量和经济运行。 举个例子来说，如果一个工厂的功率因数较低，意味着工厂需要支付更多的电费来覆盖无效功率的损耗。而且，低功率因数还会导致电网负荷增加，可能引发电网故障和停电，影响供电质量。因此，为了保证电力系统的经济运行和供电质量，我们应该努力提高功率因数，减少无效功率的损耗，确保电力系统的高效运行。
A. 就近拉开电源开关。拔出插销或磁插保险
B. 用带有绝缘柄的利器切断电源线
C. 救护人员戴上手套拖拽触电者
D. 用干燥的木棒挑开触电者身上的导线
解析：正确的做法包括A、B、C、D。 A. 就近拉开电源开关。拔出插销或磁插保险：当触电者脱离低压电源后，第一步是确保电源已经切断，避免继续受到电击。因此，就近拉开电源开关或拔出插销或磁插保险是非常重要的步骤。 B. 用带有绝缘柄的利器切断电源线：如果触电者身上仍有导线连接电源，应该用带有绝缘柄的利器切断电源线，避免其他人继续受到电击。 C. 救护人员戴上手套拖拽触电者：在确保电源已切断的情况下，救护人员可以戴上绝缘手套，小心地拖拽触电者远离电源，以确保触电者的安全。 D. 用干燥的木棒挑开触电者身上的导线：如果没有带有绝缘柄的利器，可以使用干燥的木棒挑开触电者身上的导线，同样是为了确保触电者的安全。 通过以上步骤，可以有效地帮助触电者脱离低压电源，并确保救援过程中的安全。记住，在处理触电事故时，安全第一，务必小心谨慎。希望以上解析能帮助你更好地理解这个知识点！如果有任何疑问，欢迎继续提问。
A. 主管单位
B. 运行单位
C. 维护单位
D. 建设单位
解析：答案解析：A. 主管单位 在挖坑前，应与有关地下管道、电缆等设施的主管单位取得联系，明确地下设施的确切位置，做好防护措施。主管单位通常是负责管理和监督相关设施的单位，他们能够提供准确的地下设施位置信息，以确保挖坑过程中不会损坏这些设施。 举个例子，就像在建房子的时候，我们需要知道地下是否有水管、电缆等设施，以免在挖地基的过程中损坏这些设施，导致不必要的事故和损失。所以，与主管单位取得联系并获取相关信息是非常重要的，可以有效地保障施工的顺利进行。
