根据《互动化供电营业厅建设规范》规定：紧急报警系统、音视频监控系统、收费区照明等安防设施应确保24小时通电。

解析：这道题考察的是中国特色社会主义进入新时代的历史方位。在中国特色社会主义进入新时代之后，我们要继续沿着历史方位前进，实现中华民族伟大复兴的中国梦。 举个例子来说，就好比是一艘航船在大海中航行，船长需要根据历史方位来确定航向，确保船只能够顺利到达目的地。如果船长没有正确把握历史方位，航船可能会偏离航线，无法到达预定目的地。因此，我们要认清历史方位，坚定前行，实现国家的长治久安和人民的幸福安康。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbdb-9cb8-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：国家电网有限公司成立于2002年。国家电网是中国最大的电力企业，负责输电和配电业务。它的成立标志着中国电力行业的改革和发展。2002年，国家电网公司正式成立，整合了原国家电力公司的输电和配电业务，实现了国家电力行业的统一管理和运营。国家电网公司的成立，为中国电力行业的发展奠定了坚实的基础，推动了电力行业的现代化建设。 通过这个例子，我们可以看到国家电网公司的成立对中国电力行业的发展起到了重要的推动作用。同时，也说明了国家电网公司在中国电力行业中的重要地位和作用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbdc-38fc-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是企业文化中的制度文化。制度文化是企业文化的中坚和桥梁，它由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成。在一个企业中，制度文化规定了员工的行为准则、组织结构和管理方式，是企业运行的基础。 举个例子来说，如果一个企业的制度文化非常严格，规定了员工的工作时间、工作流程、晋升机制等方面的细节，那么员工在工作中就会按照这些规定来行事。这样可以确保企业的运作有序，员工之间的协作更加高效。 另外，制度文化也反映了企业的价值观和精神风貌。如果一个企业的制度文化强调诚信、创新等价值观，那么员工在工作中也会受到这些价值观的影响，形成共同的文化认同，推动企业不断发展壮大。 因此，制度文化在企业文化中扮演着非常重要的角色，它不仅规范了员工的行为，也传递了企业的核心价值观。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbdc-b697-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：企业文化具有凝聚功能是由于个人与企业理想目标一致。当员工与企业的理想目标一致时，他们会更加投入工作，愿意为实现企业的使命和愿景而努力奋斗。这种共同的目标和理想会让员工感到彼此之间有着共同的价值观和信念，从而增强员工之间的凝聚力。 举个例子，想象一个企业的使命是为社会创造更多价值，员工们都认同这个使命，并且每个人都希望通过自己的工作为社会做出贡献。这种共同的理想目标会让员工们感到团结一致，互相支持，共同努力实现企业的使命。这种共同的理想目标就是企业文化的一部分，它能够凝聚员工，形成强大的团队，推动企业不断向前发展。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbdd-2864-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：答案：C. 您好！这里是 XX部门。请问您有什么事 解析：接电话礼仪要求礼貌、友好、专业。选项C中的用语符合这些要求，首先用“您好”表示尊重，然后说明自己所在的部门，最后询问对方有什么事情，表现出专业和服务意识。 举个例子来帮助理解：想象一下你是一家公司的前台接待，接到一个陌生电话，你可以说：“您好！这里是XX公司前台，请问您有什么需要帮助的吗？”这样的表达方式既礼貌又专业，给对方留下良好的第一印象。接电话礼仪不仅在工作中很重要，也可以在日常生活中提升自己的沟通技巧。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbdd-9bce-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是工作着装的要求。在工作场合，穿着规范得体是非常重要的，因为适当的着装可以展现出你的专业形象，给人以信任感。所以选项B“规范得体，便于工作”是符合工作着装要求的。 举个例子，比如在一家银行工作，员工需要穿着正式的西装，这样可以展现出银行的专业形象，让客户感到信任。如果员工穿着过于随意或者太花哨，可能会给人不够正式或者不够专业的感觉，影响到工作效果。 因此，无论是在银行、公司还是其他工作场合，选择规范得体的着装是非常重要的，这样可以展现出你的专业素养，给人留下良好的印象。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbde-0b1d-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：首先，客户服务是非常重要的，我们要尽可能满足客户的正当需求。即使客户的态度不好，我们也要耐心倾听，尽力解决问题。因为客户是我们的重要资源，满足客户的需求可以增加客户的满意度，提升公司的声誉。 举个例子，就好比你去餐厅吃饭，点了一道菜但是发现味道不对，你会希望服务员能够耐心倾听你的意见，并且尽快解决问题，而不是被冷处理或者粗暴对待。同样，作为服务行业的从业者，我们也要学会尊重客户，尽力满足客户的需求。 所以，即使客户态度蛮横，我们也要保持耐心和礼貌，尽力解决问题，提升客户满意度，这样才能建立良好的客户关系，推动企业的发展。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbde-7cae-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：国家电网有限公司的使命是“为美好生活充电，为美丽中国赋能”。这句话的含义是，国家电网致力于为人民提供可靠的电力供应，为人们的生活提供便利，同时也积极参与建设美丽中国，推动环境保护和可持续发展。 举个例子来说，国家电网不仅为家庭、企业等提供稳定的电力供应，让人们的生活更加便利和舒适，同时也在推动清洁能源的发展，减少对环境的污染，为建设美丽中国贡献力量。通过这样的使命，国家电网在服务经济社会发展的同时，也在关注环境保护和可持续发展，体现了企业的社会责任和使命感。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbde-edc5-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是国家电网有限公司积极履行使命的具体体现。正确答案是D.以更可靠的电力和更优质的服务，助力经济社会发展和人民美好生活。 国家电网有限公司作为国家电力行业的骨干企业，其使命是提供可靠的电力和优质的服务，助力经济社会发展和人民美好生活。这体现了公司在经济、社会和人民生活方面的责任和使命。 举个例子，国家电网公司在保障国家能源安全、推动能源转型方面发挥着重要作用。通过建设更多的清洁能源发电设施，提高电网的智能化管理水平，国家电网公司为推动我国能源结构转型、减少碳排放、保护环境做出了积极贡献。这些举措不仅有利于经济的可持续发展，也有利于人民的生活质量提升。 因此，国家电网有限公司积极履行使命，以更可靠的电力和更优质的服务，助力经济社会发展和人民美好生活。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbdf-620b-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案

解析：这道题考察的是国家电网有限公司的企业精神。选项C中提到的“不断超越过去、超越他人、超越自我”体现了国家电网公司追求卓越、不断进步的精神。这种精神可以激励员工不断提升自己，超越过去的成绩，超越他人的表现，最终实现个人和企业的共同发展。 举个例子，就好比运动员参加比赛，他们不仅要超越自己以往的最好成绩，还要超越其他选手，最终获得比赛的胜利。这种追求卓越的精神不仅能激发个人的潜力，也能推动整个团队向更高的目标迈进。 因此，选项C体现了国家电网公司弘扬的企业精神，也是企业成功的重要因素之一。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c04d-fbdf-d572-c0d5-7742c9441b00.html

点击查看答案