某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（ ）。

解析：这道题是关于用电信息采集系统主要采集方式的多选题，正确答案是ABC，即定时自动采集、随机召测数据和主动上报数据。 定时自动采集是系统定时自动获取电力信息，比如每隔一定时间自动采集一次数据，确保数据的及时性和准确性。这就好比我们定时设置闹钟一样，每天准时叫我们起床一样。 随机召测数据是系统随机选择一些数据进行采集，以确保数据的全面性和代表性。这就好比我们在抽查考试时，老师随机抽取几道题目来考查我们的学习情况。 主动上报数据是系统根据设定的条件或规则，主动将数据上报给相关部门或人员，以便及时处理和分析。这就好比我们主动向老师汇报我们的学习情况，让老师及时了解我们的学习进展。 通过以上例子，希望你能更好地理解用电信息采集系统的主要采集方式，记住定时自动采集、随机召测数据和主动上报数据这三种方式，对于系统的运行和管理都非常重要哦！如果有任何疑问，欢迎随时向我提问。

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解析：在交流电路中，整流器、逆变器和非线性设备都可能导致交流电波形的畸变。 1. 整流器：整流器用于将交流电转换为直流电，但在这个过程中会导致波形的畸变。例如，半波整流器只能让正半周的电流通过，而负半周的电流被阻断，这会导致波形出现截断的现象。 2. 逆变器：逆变器用于将直流电转换为交流电，但由于其工作原理的特殊性，会导致输出波形的畸变。例如，在逆变器输出的正弦波中可能会出现谐波成分，使得波形不再是纯正弦波。 3. 非线性设备：非线性设备在电路中会引入非线性特性，导致波形的畸变。例如，二极管、晶体管等元件在工作时可能会出现非线性特性，使得波形发生变化。 因此，在电路设计和运行中，需要注意这些设备可能导致的波形畸变问题，以确保电路正常运行和信号传输的准确性。

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解析：这道题目涉及到《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》，其中规定了电能计量一般设备故障分为一类、二类、三类和四类故障。 一类故障通常是指设备出现了严重故障，导致电能计量数据严重失真或无法正常采集。比如，电表损坏导致无法准确记录电能使用量，或者计量设备的连接线路出现断裂等问题。 二类故障可能是设备出现了一些小问题，导致电能计量数据有一定程度的误差，但不会影响整体的计量准确性。比如，电表显示屏幕出现了一些杂乱的数字，但仍然能够正常记录电能使用量。 三类故障则是指设备出现了一些轻微的故障，可能会导致计量数据的微小偏差，但不会对整体的计量准确性产生明显影响。比如，计量设备的外壳出现了一些小裂痕，但内部功能正常。 四类故障是指设备出现了一些临时性的问题，可能会导致短暂的计量数据异常，但很快就能够恢复正常。比如，计量设备在某个时间段内出现了数据传输中断，但很快就能够重新连接并记录数据。 通过以上例子，希望你能更好地理解电能计量设备故障分类的概念。记住，及时发现并处理这些故障是保证电能计量准确性的重要步骤。

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解析：答案:D.用电主体资格证明 解析：国家电网公司要求非居民客户在明确用电需求并提交用电主体资格证明后即可预先受理。用电主体资格证明是指客户证明自己有资格使用电力的文件，例如工商营业执照、组织机构代码证等。这个证明可以确保客户有合法的资格使用电力，从而提高办电效率。 生活中，我们可以通过类比来理解这个概念。就好比去医院看病，医生需要看到你的身份证明和医保卡才能为你提供服务，这样可以确保你有资格享受医疗服务。同样，用电主体资格证明就像是用电的“身份证”，确保客户有资格使用电力。这样简化业务手续，提高办电效率，为民服务。

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解析：首先，让我们来看看电能计量装置包括哪些部分。 A. 各种类型电能表：电能表是用来测量电能消耗的仪器，根据不同的需求和场合，有不同类型的电能表，比如电子式电能表、机械式电能表等。 B. 计量用电压、电流互感器及其二次回路：在电能计量中，需要用电压、电流互感器来将高压电流、电压转换成适合电能表测量的低压信号，这样才能准确计量电能的消耗。 C. 电能计量柜（箱）等：电能计量柜是安装电能表和相关设备的箱体，起到保护和隔离的作用，确保电能计量装置的正常运行。 所以，电能计量装置包括各种类型的电能表、计量用电压、电流互感器及其二次回路，以及电能计量柜等。 举个例子来帮助理解，就好比我们家里的水表。水表是用来测量我们家用水的量的，如果水表坏了或者没有水表，我们就无法准确知道家里用了多少水，也无法合理缴纳水费。类似地，电能计量装置就像是我们家里的水表，是用来准确测量电能消耗的装置，确保我们能够合理缴纳电费。

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解析：正确。根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，信息发布应当真实、准确、及时，这是非常重要的。如果信息发布不真实或者不准确，可能会给用户带来误导，影响用户对电网公司的信任度。比如，如果电网公司发布的停电信息不准确，导致用户误以为停电时间很短而没有做好准备，那么用户可能会受到影响，甚至会对电网公司产生不满。 因此，电网公司在信息发布方面要非常谨慎，确保信息真实、准确、及时，这样才能更好地为用户提供服务，维护良好的用户关系。

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解析：这道题主要是考察在遇到电力线杆塔出现上拔、起土或冲刷等问题时，登杆前应该采取哪些措施来加固和保护安全。 首先，当电力线杆塔出现上拔的情况时，这可能会导致塔身不稳定，容易发生倾倒等危险情况。因此，登杆前应先进行培土加固，通过加固地基的方式来增加塔身的稳定性，防止发生意外。 其次，如果电力线杆塔出现起土的情况，也就是基础部分出现了土壤松动或下沉的现象，同样会影响塔身的稳定性。在这种情况下，登杆前也需要进行培土加固，以确保塔身的安全稳定。 最后，如果导地线或拉线松动，这可能会影响电力线的传输和支撑，增加了塔身倾倒的风险。在这种情况下，登杆前应先打好临时拉线或支好架杆，以确保电力线的正常运行和塔身的稳定。 通过以上措施，可以有效地保障电力线杆塔的安全运行，避免发生意外事故。希望以上解析和例子能够帮助你更好地理解这个知识点。

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解析：错误。根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》，实际上规定了严格执行一口受理、首问负责、限时办结等制度，以提高服务效率和客户体验。这些制度的实施可以确保客户在办理业务时能够得到及时、高效的服务，提升用户满意度。 举个例子来说，如果一个客户需要申请新的用电服务，按照规定，供电所会实行一口受理制度，即客户只需要到指定的窗口提交相关资料，工作人员会负责受理并告知客户后续流程。这样可以避免客户在不同窗口之间来回奔波，节省时间和精力，提高办事效率。 因此，这些制度的实施可以让客户在办理用电服务时感受到更加便捷、高效的服务，提升了国家电网有限公司的服务水平和形象。

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解析：根据《国家电网公司供电服务规范》，受理居民客户申请用电后，电网公司应在5个工作日内送电。这个规定的目的是保障居民客户的用电需求，确保他们能够及时、稳定地获得电力供应。 想象一下，如果你刚搬进一栋新房子，需要申请用电。你肯定希望能够尽快享受到电力供应，方便生活和工作。如果电网公司能够在5个工作日内送电，那么你就不用担心用电问题，可以安心地开始新生活了。 因此，这个规定的重要性就像是在你搬进新房子时，电网公司就像是一个及时送来电力的“好朋友”，让你的生活变得更加便利和舒适。

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解析：首先，与客户沟通结束后，表达感谢是非常重要的。这样可以展示我们的礼貌和尊重，让客户感受到我们的关心和重视。比如，当我们在商店购物结束后，收银员会说一句“谢谢光临”，这就是一种常见的表达感谢的方式。同样，在与客户沟通结束后，我们也应该用类似的方式表达感谢，让客户感受到我们的诚意和友好。 另外，赞美和夸奖虽然也是重要的沟通技巧，但在与客户沟通结束后，首先表达感谢更能够体现我们的专业和礼貌。庆祝则显得有些过于夸张，不太适合在这种场合使用。因此，正确答案是A.感谢。

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