利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益，违反了（ ）

解析：正确。《国家电网公司供电客户服务提供标准》是一份文件，规定了国家电网公司对客户提供服务的标准和要求，是一种制度性文件。而向客户的承诺则是国家电网公司对客户做出的具体承诺和保证，是一种行为。两者虽然有关联，但并不等同。 举个例子来说，假设国家电网公司在《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定了24小时内解决客户投诉的要求，这是一种制度性的规定。而当国家电网公司在实际操作中向客户承诺在12小时内解决客户投诉，这就是一种具体的承诺行为。 因此，虽然《国家电网公司供电客户服务提供标准》可以作为国家电网公司向客户做出承诺的依据，但两者并不是完全等同的概念。

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解析：防火墙主要可以分为包过滤防火墙、应用代理防火墙和复合型防火墙三种类型。 1. 包过滤防火墙：包过滤防火墙是最早出现的一种防火墙类型，它通过检查数据包的源地址、目的地址、端口号等信息来决定是否允许通过。这就好比是一个门卫在门口检查每个人的身份证，只有符合规定的人才能进入大楼，其他人被拒绝进入。 2. 应用代理防火墙：应用代理防火墙在数据包经过时会先将数据包接收到自己的内部，然后再发送给目标主机，这样可以对数据包进行深度检查和过滤。这就像是一个中间人，接收到信件后先打开查看内容，再决定是否转交给收件人。 3. 复合型防火墙：复合型防火墙结合了包过滤和应用代理两种技术，可以提供更全面的安全保护。它既可以根据网络包的基本信息进行过滤，也可以深度检查数据包的内容，从而更有效地防止网络攻击。这就好比是一个门卫不仅检查身份证，还会仔细检查包裹里的东西，确保大楼的安全。 通过以上生动的比喻，希望你能更好地理解防火墙的不同类型及其功能，记住这些知识点有助于你更好地理解网络安全和信息安全的重要性。

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解析：错误。大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收，新结算方式从下一个计费周期开始生效。这是因为电费是按月结算的，所以当月的电费已经按照原有的计费方式计算，不能随意更改。就好比你在超市买了东西，结账时按照当时的价格结算，不能等到下次去超市再说价格变了要退差价一样。

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解析：答案：B. 财务部门 解析：发票管理人向财务部门统一领用电费发票并建立发票领用登记薄。财务部门负责管理和监督公司的财务活动，包括发票管理。发票是公司的重要财务凭证，需要进行统一管理和登记，以确保财务记录的准确性和完整性。 举个例子，就像公司的财务部门是公司的“财务大管家”，负责管理公司的财务资源，包括发票的领用和登记。如果发票管理不当，可能会导致财务记录错误，影响公司的财务状况和经营决策。因此，财务部门在发票管理中扮演着非常重要的角色。

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解析：这道题是关于2018年国家电网有限公司的“公司使命”的问题，正确答案是ABC，即推动再电气化、构建能源互联网、以清洁和绿色方式满足电力需求。 首先，让我们来解析一下每个选项的含义： A. 推动再电气化：再电气化是指通过利用再生能源、提高能源利用效率等方式，减少对传统化石能源的依赖，实现能源的可持续利用。国家电网有限公司致力于推动再电气化，促进清洁能源的发展和利用。 B. 构建能源互联网：能源互联网是指通过智能化、数字化技术，实现能源的高效、安全、清洁传输和分配。国家电网有限公司致力于构建能源互联网，提高能源利用效率，促进能源的可持续发展。 C. 以清洁和绿色方式满足电力需求：国家电网有限公司致力于以清洁和绿色方式满足电力需求，通过发展清洁能源、提高能源利用效率等措施，减少对环境的影响，推动可持续发展。 为了更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，如果我们的家乡是一个小岛，岛上的能源主要依赖于燃煤发电，导致空气污染严重，影响居民的健康。国家电网有限公司的使命就是帮助岛上的居民实现再电气化，通过引入风力发电、太阳能发电等清洁能源，减少对燃煤的依赖，改善空气质量。同时，他们还致力于建设能源互联网，通过智能化技术，实现能源的高效利用，确保岛上居民的电力供应稳定可靠。这样，岛上的居民就能以清洁和绿色的方式满足电力需求，实现可持续发展。

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解析：这道题目考察的是管理发票的相关知识。在日常生活中，我们经常会接触到发票，比如购物时会收到购物发票，报销时会用到发票等等。对于单位和个人来说，管理发票是非常重要的，可以帮助他们更好地管理财务和遵守相关法规。 首先，设专项逐一记载发票的领取情况是非常重要的。单位或个人在领取发票时需要详细记录下来，包括发票的种类、数量、金额等信息，以便后续使用和核对。 其次，使用发票也需要进行专项逐一记载。在使用发票时，需要记录清楚每一张发票的使用情况，比如用途、金额、日期等，以便核对和审计。 最后，存储发票也是必不可少的。发票是重要的财务凭证，需要妥善保存，以备日后查阅和核对。如果发票丢失了，可能会给单位或个人带来麻烦，所以要特别注意发票的存储。 举个例子，就像管理发票就像是管理自己的钱包一样。当你领取了一张发票，就相当于在钱包里放了一张钱。你需要记录清楚这张钱是从哪里来的，用在了什么地方，然后妥善保存起来，以备将来需要查看。如果你不注意管理，随意丢弃或者弄丢了这张钱，可能会给你带来不必要的麻烦。

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解析：首先，让我们来看一下每个选项代表的设备： A. 相位伏安表：用于测量电路中的电压、电流和功率因数等参数。 B. 钳形电流表：用于测量电路中的电流，可以夹在导线上进行测量。 C. 相序表：用于检测三相电路中的相序是否正确，确保电路正常运行。 D. 兆欧表：用于测量电路中的绝缘电阻，检查电路是否存在绝缘故障。 在经互感器的低压三相四线电能计量装置检查、分析和故障处理过程中，以上这些设备都是非常重要的。比如，相位伏安表可以帮助我们了解电路中的电压、电流情况，钳形电流表可以帮助我们准确测量电流值，相序表可以确保电路中的三相电源连接正确，兆欧表可以帮助我们检查电路中的绝缘情况。 举个例子，就好比我们在做菜的时候，需要用刀、砧板、锅等工具来完成不同的操作一样。如果缺少了其中任何一个工具，可能会导致菜做不好或者出现问题。同样，在电能计量装置的检查、分析和故障处理过程中，这些设备就像是我们的工具，帮助我们更准确地了解电路的情况，及时发现并解决问题。

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解析：这道题涉及到国家电网有限公司供电服务建设管理办法中关于宣传部门的职责。让我们来详细解析一下： A. 监测：宣传部门负责监测供电服务舆情，即时了解社会公众对供电服务的看法和反馈，以便及时采取措施应对。 C. 预警：宣传部门负责预警供电服务舆情风险，即在舆情出现问题之前提前发现并做好准备，避免舆情危机的发生。 因此，答案是A和C选项。 为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下，国家电网公司的供电服务出现了问题，导致社会公众对其不满，纷纷在社交媒体上发表负面言论。宣传部门的工作就是像“舆情雷达”一样，监测舆情动向，及时发现问题并预警可能出现的舆情风险。他们可以通过分析舆情数据，制定相应的宣传策略，积极回应公众关切，避免舆情危机的发生，维护公司形象和声誉。

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解析：首先，我们来看选项A和B。普通电费发票的票根保管期限是五年，而不是三年，所以选项B是正确的。接下来，我们看选项C和D。增值税发票的票根保管期限是十年，而不是五年，所以选项C也是正确的。 所以，正确答案是BC。要记住不同种类的发票有不同的保管期限，这样可以避免因为保管期限到期而导致的问题。比如，如果你需要退税或者进行报销，就需要保留好发票的票根。

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解析：正确。《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》适用于在发、输、变、配电和客户电气设备上及相关场所从事营销现场作业的工作人员，包括外包人员。其他单位和相关人员也应参照执行，以确保营销现场作业的安全。 举个例子，如果一个电力公司的营销人员需要在客户电气设备上进行安装或维护工作，那么他们就需要遵守《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》中的相关规定，确保操作安全。如果其他单位或相关人员也参与到这个工作中，他们也应该遵守相同的规程，以保障整个作业过程的安全性。 通过这样的规程，可以有效地规范营销现场作业的行为，降低事故发生的风险，保障工作人员和设备的安全。因此，正确执行这样的规程对于保障电力行业的安全运行至关重要。

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