A、投资建设运营电网
B、投资电网
C、建设电网
D、运营电网
答案：A
解析：国家电网有限公司以投资建设运营电网为核心业务，这意味着他们不仅投资建设电网基础设施，还负责电网的运营管理。比如，他们会投资建设输电线路、变电站等设施，确保电力能够稳定输送到各个地方；同时，他们也会负责电网的日常运营，包括维护设备、处理故障、调度电力等工作。 举个例子，就好像国家电网是一个大家庭，他们不仅要建造房子（投资建设电网基础设施），还要负责家里的日常事务（运营管理），比如清洁、维修、安全等。只有投资建设和运营管理两方面都做好，这个大家庭才能正常运转，保障电力供应的稳定和安全。所以，国家电网以投资建设运营电网为核心业务是非常重要的。
A、投资建设运营电网
B、投资电网
C、建设电网
D、运营电网
答案：A
解析：国家电网有限公司以投资建设运营电网为核心业务，这意味着他们不仅投资建设电网基础设施，还负责电网的运营管理。比如，他们会投资建设输电线路、变电站等设施，确保电力能够稳定输送到各个地方；同时，他们也会负责电网的日常运营，包括维护设备、处理故障、调度电力等工作。 举个例子，就好像国家电网是一个大家庭，他们不仅要建造房子（投资建设电网基础设施），还要负责家里的日常事务（运营管理），比如清洁、维修、安全等。只有投资建设和运营管理两方面都做好，这个大家庭才能正常运转，保障电力供应的稳定和安全。所以，国家电网以投资建设运营电网为核心业务是非常重要的。
A. 创新；管理；数据；人才
B. 创新；管理；人才；数据
C. 管理；创新；人才；数据
D. 管理；创新；数据；人才
解析：这道题考察的是国家电网有限公司全要素发力的策略。正确答案是A. 创新；管理；数据；人才。 首先，创新是企业发展的第一动力。通过不断创新，国家电网可以提高效率，降低成本，提升竞争力，实现高质量发展。 其次，管理是企业永恒的主题。良好的管理可以确保资源的合理利用，提高工作效率，保证企业稳健发展。 再次，数据是倍增效应的关键。通过数据分析，国家电网可以更好地了解市场需求，优化业务流程，提升服务质量，实现效益最大化。 最后，人才是第一资源。优秀的人才是企业发展的核心竞争力，他们的创新思维和专业技能可以为国家电网带来持续发展的动力。 举个例子，就好比国家电网是一辆汽车，创新就是引擎，管理就是方向盘，数据就是油门，人才就是驾驶员。只有引擎强劲，方向盘灵活，油门控制得当，驾驶员技术过硬，汽车才能够稳健前行，到达目的地。所以，国家电网要全要素发力，才能为实现高质量发展提供不竭动力。
A. 创新；数据
B. 创新；服务
C. 投资；数据
D. 投资；服务
解析：这道题考察的是国家电网有限公司要全要素发力，为实现高质量发展提供动力的相关内容。正确答案是A.创新；数据。 首先，创新是企业发展的关键，能够带来新的技术、新的产品和服务，提高企业的竞争力。国家电网有限公司要增强创新动力，就是要不断推动技术创新、管理创新等方面的发展，以应对市场的变化和需求。 其次，数据在现代社会中具有非常重要的作用。通过数据分析，企业可以更好地了解市场需求、客户喜好等信息，从而制定更加精准的发展战略。国家电网有限公司要增强数据动力，就是要充分利用数据资源，提高决策的科学性和准确性。 举个例子，国家电网有限公司通过创新技术，可以开发出更加高效节能的电力设备，提高供电效率；通过数据分析，可以更好地预测用户用电需求，合理调配电力资源。这样一来，公司就能够实现高质量发展，为社会提供更好的服务。
A. “一口对外”
B. “一次勘查”
C. “内转外不转”
D. “一证受理”
解析：这道题考察的是在进行现场勘查时应该遵守的原则。正确答案是B.“一次勘查”。 “一次勘查”原则是指在进行现场勘查时，要尽量在一次勘查中完成所有必要的工作，减少多次上门勘查造成的不便和浪费。这样不仅可以提高工作效率，也能够提升客户满意度。 举个例子，如果一名电力公司的工作人员需要前往客户家中进行现场勘查，按照“一次勘查”原则，工作人员在第一次勘查时就要全面了解客户的用电情况、需求和问题，并在同一次勘查中提供解决方案，避免多次上门勘查导致客户不满。 因此，遵守“一次勘查”原则不仅有利于提高工作效率，也能够提升客户体验，是现场勘查工作中非常重要的原则。
A. 强制预收电费
B. 电费“保障金”
C. 要求客户承担按规定应公司投资的分界开关、高压互感器、公用环网柜、计量装置等有关设备的购置、安装、调试费用
D. 要求客户承担按规定应公司投资的分界开关、高压互感器、公用环网柜、计量装置等有关设备的购置、安装、调试费用
解析：这道题涉及到违规收费情况，让我们一起来看看每个选项的含义： A. 强制预收电费：有些供电所可能会强制要求用户提前交纳电费，这是不合规的行为。 B. 电费“保障金”：有些地方可能会要求用户交纳所谓的“电费保障金”，这也是一种违规收费行为。 C. 要求客户承担按规定应公司投资的分界开关、高压互感器、公用环网柜、计量装置等有关设备的购置、安装、调试费用：这种情况下，公司应该承担这些设备的费用，而不应该转嫁给客户。 D. 要求客户承担按规定应公司投资的分界开关、高压互感器、公用环网柜、计量装置等有关设备的购置、安装、调试费用：这个选项与C相同，也是违规的行为。 综上所述，正确答案是ABCD。违规收费会损害用户权益，也会影响公司的声誉和信誉。
A. A.教（廉洁教育）
B. B.考（业务考试）
C. C.查（监督检查）
D. D.轮（岗位轮换）
解析：这道题目涉及到对供电服务和产业单位关键岗位人员的培训和管理。采用A.教（廉洁教育）可以帮助员工树立廉洁意识，提高道德素质，防止腐败现象的发生。B.考（业务考试）可以评估员工的业务水平和知识掌握程度，确保他们具备必要的能力胜任岗位。C.查（监督检查）可以定期对关键岗位人员进行监督检查，发现问题及时纠正，确保工作的规范和高效。D.轮（岗位轮换）可以让员工在不同岗位之间轮换，拓宽视野，提升综合能力，避免岗位僵化和腐败问题。 举个例子，就好比一个足球队，教练会对球员进行技术培训（A.教），让他们不断提升自己的技能；比赛结束后会进行战术分析和评估（B.考），找出问题并加以改进；同时会定期进行训练和比赛的监督检查（C.查），确保球员们在场上发挥出最佳状态；而且会不定期进行球员的位置轮换（D.轮），让他们适应不同的场上角色，提高整个球队的战斗力。通过这些方法，球队可以更好地管理和培训球员，提升整体实力，取得更好的比赛成绩。
A. A.实时获取
B. B.量化统计
C. C.一键查询
D. D.全景展示
解析：这道题是关于推广应用基于营销2.0的业扩全流程管控平台的内容。正确答案是ABCD，即实时获取、量化统计、一键查询和全景展示。 首先，实时获取是指平台可以实时获取各环节各专业处理进度和时长的数据，让管理者可以随时了解业务进展情况，及时调整策略。 其次，量化统计是指平台可以对各项数据进行量化分析和统计，帮助管理者更好地了解业务运营情况，为决策提供依据。 再者，一键查询是指平台提供了便捷的查询功能，让用户可以通过简单的操作就能够获取所需信息，提高工作效率。 最后，全景展示是指平台可以将各项数据以全景的方式展示出来，让用户可以一目了然地看到整体情况，帮助他们更好地把握业务发展的方向。 举个例子，就好比你在玩一个管理类的游戏，你需要实时了解各项资源的情况，进行量化统计分析，方便查询各项数据，同时通过全景展示来查看整体情况，从而制定出更加有效的发展策略。
A. A.政企协同
B. B.营商环境
C. C.宜商三电
D. D.市场化服务
解析：首先，让我们来解析这道题目。题目中提到了三个制高点，分别是A.政企协同、C.宜商三电和D.市场化服务。这三个制高点是指在营销业务中的重要方面，通过政企协同、提供宜商三电服务和市场化服务来全面提升客户办电用电的便利度和满意度。 A.政企协同：政企协同是指政府和企业之间的合作与协调，共同推动营商环境的改善和服务水平的提升。在这个制高点中，国家电网与政府部门合作，共同制定政策和措施，以提高客户办电用电的便利度和获得感。 C.宜商三电：宜商三电是指水、电、气三大公共设施，是企业和居民生活中必不可少的基础设施。通过提供优质的水电气服务，可以提高客户的满意度和忠诚度。 D.市场化服务：市场化服务是指将服务理念和方式向市场化方向发展，提供更加个性化、多样化的服务，满足客户不同的需求。通过市场化服务，可以更好地满足客户的需求，提高客户的满意度。 通过以上解析，我们可以看出，这三个制高点是为了提升客户办电用电的便利度、获得感和满意率而设立的，是国家电网在营销业务中的重要策略和方向。 现在，让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，你是一个小区的物业管理员，你要为小区的居民提供水电气服务。为了让居民更方便地办理用电手续，你与当地政府合作，制定了一套简化办理流程的政策，让居民可以更快速地办理用电手续。同时，你还提供优质的水电气服务，确保居民的生活质量。通过这些措施，你提高了居民的满意度，让他们更愿意在你这里办理用电业务。
A. A.电子证照
B. B.电子印章
C. C.居民码
D. D.企业码
解析：这道题涉及到深化政企协同办电信息共享平台建设，优化“网上国网”信息共享办电功能，拓展电子证照、电子印章、居民码和企业码等信息在供电领域的应用。 首先，电子证照是指将传统的纸质证照转化为电子形式，方便在网络上进行验证和使用。在供电领域，电子证照可以帮助企业和居民更便捷地办理用电手续，提高办事效率。 其次，电子印章是指将传统的印章信息数字化，实现在线认证和授权。在供电领域，电子印章可以用于签署合同、授权文件等，简化流程，提高安全性。 再者，居民码和企业码是个人和企业的唯一标识码，用于在各种场景中进行身份验证和信息交互。在供电领域，居民码和企业码的应用可以帮助供电部门更准确地管理用户信息，提供个性化的服务。 综上所述，深化政企协同办电信息共享平台建设，优化“网上国网”信息共享办电功能，拓展电子证照、电子印章、居民码和企业码等信息在供电领域的应用，将有助于提升供电服务的效率和便利性，推动数字化转型和智能化发展。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。
A. A.公开办电程序及时限
B. B.公开电网供电能力
C. C.公开收费项目及标准
D. D.公开服务标准
解析：在全面深化“阳光业扩”建设中，推广“三零”、“三省”和信息“三公开”服务是非常重要的。让我们来详细解析一下每个选项： A. 公开办电程序及时限：这意味着电力公司要公开办理业务的流程和所需的时间限制，让用户清楚知道办理业务的步骤和时间，避免信息不透明和耽误时间。 B. 公开电网供电能力：这是指公开电网的供电能力情况，让用户了解电网的负荷情况和供电能力，以便更好地规划用电和避免用电过载。 C. 公开收费项目及标准：这意味着公开电力服务的收费项目和标准，让用户清楚知道自己的用电费用构成和标准，避免因为收费不透明而产生疑虑。 通过以上三个方面的公开，用户可以更加方便、快捷地办理业务，了解用电情况，避免不必要的费用支出。举个例子，就像你去超市购物一样，如果超市公开了商品的价格和促销活动，你就可以更加明晰自己的购物计划，避免因为价格不透明而花费过多的钱。所以，信息公开对于提高服务质量和用户满意度非常重要。
A. A.电费
B. B.高可靠性供电费
C. C.临时接电费
D. D.接火费
解析：这道题是关于公司供电收费项目的内容，正确答案是A和B。公司供电收费项目通常包括电费和高可靠性供电费。 电费是指公司使用电力时需要支付的费用，通常根据用电量来计算。而高可靠性供电费是指为了保证公司电力供应的稳定性和可靠性，公司需要支付的额外费用。这些费用可能用于维护电力设备、备用电源等方面，以确保公司在任何情况下都能获得稳定的电力供应。 临时接电费和接火费并不是公司供电收费项目的常见内容，因此不在正确答案范围内。 举个例子，想象一家工厂需要大量电力来运行生产设备。为了确保生产不受电力中断影响，工厂可能会选择支付高可靠性供电费，以获得更稳定的电力供应。同时，工厂每个月也需要支付电费，根据实际用电量来计算。这样一来，工厂就能够保证生产顺利进行，同时也确保了电力供应的可靠性。
