检修人员操作的设备和接、发令程序及安全要求应由（____）批准，并报相关部门和调度控制中心备案。

解析：这道题考察的是国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中关于投诉处理的规定。根据规定，客户投诉后，国家电网有限公司会在5个工作日内答复处理意见。 举个例子来帮助理解，就好像你在一家餐厅用餐，如果你对餐厅的服务或食物有任何投诉，你可以通过电话、网站或者其他渠道向餐厅提出投诉。根据餐厅的承诺，他们会在5个工作日内给你答复并处理你的投诉，确保你得到满意的解决方案。这样的承诺可以提高客户满意度，让客户感受到餐厅的用心和责任。国家电网有限公司也通过这样的承诺，提升了客户对其服务的信任和满意度。

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解析：首先，根据《国家电网公司供电服务质量标准》，在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为380V三相供电的，为标称电压的±7％。这意味着在正常情况下，电压可以在标称电压的正负7%范围内波动。 为了更好地理解这个概念，我们可以通过一个生动的例子来说明。想象一下你家里的电视机，它需要380V的电压才能正常工作。如果供电企业提供的电压偏离了标称电压太多，比如超过了正负7%的范围，电视机可能会受到损坏，无法正常使用。所以，供电企业需要确保他们提供的电压在允许的范围内，以保证用户设备的正常运行。

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解析：错误。根据《电力供应与使用条例》，供电企业和用户之间并不需要签订供用电合同，而是根据用户的需求和供电企业的供电能力进行供电。这意味着用户只需支付相应的电费，而不需要签订合同。 举个例子来帮助理解：想象一下你去超市购买食物，你只需要选择你需要的食物，然后支付相应的费用即可，不需要和超市签订购物合同。同样，电力供应也是按需提供的，用户只需支付相应的电费即可，不需要签订合同。

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解析：这道题考察的是发票的保存期限。根据税务规定，已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年，保存期满后需要报经税务机关查验后销毁。 想象一下，如果你是一家公司的财务人员，你需要负责保存公司的发票。这些发票记录着公司的交易信息，是非常重要的财务凭证。如果保存期限太短，可能会导致公司无法及时提供相关证据，影响到公司的财务记录和税务申报。因此，按照规定的5年保存期限来保存发票是非常重要的。

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解析：首先，我们来看一下题目中给出的电压表达式：e=100•sin(ωt－60°)V。这个表达式表示电压e随时间t的变化，其中ω代表角频率，60°代表相位角。 题目要求我们在t=0时求出电压e的数值。我们将t=0代入表达式中，得到e=100•sin(-60°)V。sin(-60°)的值是-0.866，所以e=100•(-0.866)V=-86.6V。 因此，当t=0时，电压e等于-86.6V，所以答案是A.-86.6。希望这个解析能帮助你理解这道题目！如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！

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解析：正确。非自然人分布式发电项目需要纳入国家财政部可再生能源补助目录后，才能享受国家补助资金。这是因为国家对可再生能源的补助资金有限，需要进行合理分配和管理，确保资金的有效利用和项目的可持续发展。 举个例子来说，如果一个公司想要建设一个分布式发电项目，希望能够获得国家的补助资金来支持项目的建设和运营。但是如果该项目没有被纳入国家财政部的补助目录中，那么这个公司是无法获得国家补助资金的。只有在项目被纳入目录后，才能符合国家的补助政策，才能获得相应的资金支持。 因此，对于非自然人分布式发电项目来说，要想获得国家补助资金，首先需要确保项目已经被纳入国家财政部可再生能源补助目录中。这样才能顺利支付国家补助资金，推动项目的发展和可再生能源的利用。

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解析：正确。在抢救触电人员时，及早将伤员安全送到地面是非常重要的。因为当人员触电时，如果不及时将其送到地面，可能会导致更严重的伤害甚至生命危险。地面是一个相对安全的环境，可以更好地进行急救和救援操作。 举个例子，就好像是一个人在高空作业时不慎触电了，如果不及时将其安全送到地面，可能会导致更多的人员受到影响，甚至造成更大的事故。因此，及早将伤员送到地面是为了最大限度地减少伤害，提高抢救效率。

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解析：首先，我们来看选项A和B。普通电费发票的票根保管期限是五年，而不是三年，所以选项B是正确的。接下来，我们看选项C和D。增值税发票的票根保管期限是十年，而不是五年，所以选项C也是正确的。 所以，正确答案是BC。要记住不同种类的发票有不同的保管期限，这样可以避免因为保管期限到期而导致的问题。比如，如果你需要退税或者进行报销，就需要保留好发票的票根。

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解析：错误。根据营销安规规定，高处作业区周围的孔洞、沟道等应设盖板、安全网或遮栏（围栏），并且这些设施的位置需要固定，以确保高处作业区的安全。如果这些设施位置不固定，可能会导致意外发生，危及工作人员的生命安全。 举个例子，就像我们家里的楼梯一样，如果楼梯的栏杆没有固定好，可能会导致爬楼梯的人摔倒受伤。所以在高处作业区周围设置盖板、安全网或遮栏时，一定要确保这些设施位置是固定的，以提供有效的保护措施。这样才能有效地预防意外事件的发生。

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解析：在特殊天气下使用脚扣和登高板时，应采取防滑措施是非常重要的。防滑措施可以有效地防止在湿滑的地面上滑倒或失去平衡，保障工作人员的安全。 想象一下，如果你在雨天使用脚扣和登高板时没有采取防滑措施，地面湿滑，你可能会滑倒摔伤，甚至造成严重的后果。所以，防滑措施就像是给你穿上防滑鞋，让你在湿滑的地面上也能稳稳地站立，保护你的安全。 因此，正确答案是B.防滑。

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