用间接方法判断操作后的设备位置时，至少应有两个（____）指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该设备已操作到位。

解析：在抄表数据下装过程中，遇到新增客户和电能计量装置变动等异动情况时，需要详细核对有关信息。这是因为新增客户意味着系统中需要增加新的用户信息，包括用电量、用电时间等，以确保系统数据的准确性。而电能计量装置变动可能会影响到电能计量的准确性，需要及时核对和调整。 举个例子来说，如果一个供电所在抄表数据下装时发现有新增客户，需要核对新客户的用电信息，比如用电量、用电时间等，以确保系统中的数据是最新的和准确的。另外，如果发现电能计量装置发生变动，比如更换了电表或者调整了计量参数，也需要及时核对和调整相关信息，以确保计量的准确性。 所以，在处理抄表数据下装过程中，遇到新增客户和电能计量装置变动等情况时，详细核对有关信息是非常重要的，可以确保系统数据的准确性和完整性。

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解析：正确。根据《国家电网有限公司供电服务标准》，当客户选择菜单功能键时，95598语音导航会自动终止播报，直接进入对应的服务。这样设计的目的是为了提高客户体验，让客户能够更快速地获取所需的服务信息。 举个例子，就好像你打电话给客服询问账单问题，当语音导航播报时，你选择了菜单功能键“查询账单”，这时语音导航会立刻终止播报，直接进入查询账单的服务流程，让你能够快速地获取到账单信息，节省了等待时间，提高了效率。 所以，遵循《国家电网有限公司供电服务标准》中的规定，客户选择菜单功能键时会直接进入对应的服务，这样的设计能够更好地满足客户的需求，提升服务质量。

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解析：首先，电流互感器和电压互感器的二次绕组是用来测量电流和电压的，非常重要。在安装这些互感器时，为了保证安全和准确性，二次绕组应该有保护接地。 选项B说二次绕组应有一点且仅有一点保护接地。这是因为在电力系统中，只需要一个地点来接地就可以有效地保护二次绕组。如果有多个接地点，可能会导致接地回路不清晰，影响保护效果。 举个例子来帮助理解，就好像我们家里的插座只需要一个接地插头来接地，如果插座有多个接地插头，反而会造成混乱。所以，电流互感器和电压互感器的二次绕组也是一样，只需要一个接地点来保护就可以了。

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解析：答案：C. 您好！这里是 XX部门。请问您有什么事 解析：接电话礼仪要求礼貌、友好、专业。选项C中的用语符合这些要求，首先用“您好”表示尊重，然后说明自己所在的部门，最后询问对方有什么事情，表现出专业和服务意识。 举个例子来帮助理解：想象一下你是一家公司的前台接待，接到一个陌生电话，你可以说：“您好！这里是XX公司前台，请问您有什么需要帮助的吗？”这样的表达方式既礼貌又专业，给对方留下良好的第一印象。接电话礼仪不仅在工作中很重要，也可以在日常生活中提升自己的沟通技巧。

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解析：这道题说高次谐波进入系统会导致交流电发生畸变，三相不对称运行会产生高次谐波从而影响波形质量。这个说法是错误的。 高次谐波是指频率是基波频率的整数倍的谐波，它们会对电力系统产生一定的影响。当高次谐波进入系统时，会导致电压和电流波形发生畸变，影响系统的稳定性和设备的正常运行。但是，三相不对称运行并不会产生高次谐波，而是会导致负序和零序成分的产生，从而引起电力系统的不平衡。 举个例子来帮助理解：想象一下你在家里用电熨斗熨衣服，如果电源中存在高次谐波，那么熨斗的加热元件可能会受到影响，导致温度不稳定，影响熨烫效果。而如果家里的电路出现三相不对称运行，可能会导致电器工作不平衡，甚至损坏电器设备。 因此，要注意高次谐波和三相不对称运行对电力系统的影响，及时采取相应的措施来保障系统的正常运行。

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解析：这道题是关于抄表工作统计的考核要求。在抄表工作中，我们需要对几个方面进行考核： A. 实抄率：实抄率是指实际抄表的比例，即抄表员实际抄到的表数与应抄表数的比值。实抄率反映了抄表员的工作效率和准确性。 B. 抄表正确率：抄表正确率是指抄表员在抄表过程中的准确率，即抄表数据与实际电表读数的一致性。抄表正确率直接影响到用户的电费计算准确性。 C. 抄表信息完整率：抄表信息完整率是指抄表员在抄表时填写的相关信息是否完整，包括用户信息、抄表日期、抄表员信息等。完整的抄表信息有助于后续的数据管理和分析。 D. 电费回收率：电费回收率是指供电所实际收回的电费与应收电费的比值。电费回收率反映了供电所的收费效率和管理水平。 通过对以上几个方面进行考核，可以全面评估抄表工作的质量和效率，帮助提高供电所的服务水平和管理水平。希望通过这些例子能够帮助你更好地理解这道题目的知识点。

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解析：答案：正确 解析：根据营销安规规定，消防设施、器材是非常重要的安全设备，为了确保其正常运行和及时维护，需要建立台帐，定期检查，并将检查情况记入相关记录。这样做可以帮助管理人员及时了解设施的运行情况，及时发现问题并进行处理，确保消防设施的有效性和可靠性。 举个例子，就好比我们平时家里的灭火器，如果没有定期检查和维护，可能在关键时刻无法正常使用，导致火灾无法及时扑灭。而如果我们定期检查、记入台帐，就可以确保灭火器的正常运行，保障家庭的安全。所以，建立台帐、定期检查消防设施是非常重要的安全措施。

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解析：这道题目是在考察电力设施的保护责任。正确答案是A. 国家。电力设施是国家重要的基础设施，为了确保电力设施的正常运行和安全，国家有责任对其进行保护。 举个例子来帮助你理解：想象一下电力设施就像是我们生活中的血管系统，如果血管系统出现问题，我们的身体就会受到影响。同样，如果电力设施出现问题，整个社会的生活和生产都会受到影响。因此，国家就像是我们身体的免疫系统，需要对电力设施进行保护，确保其正常运行，以维护社会的稳定和发展。

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解析：首先，让我们来解析这道题。在电力电缆施工作业时，我们需要注意安全问题。对喷灯加油、点火是一项危险的行为，因为它涉及到火源和易燃物质，可能引发火灾或爆炸。 A. 变压器附近：变压器是电力系统中的重要设备，工作时会产生热量，如果在变压器附近对喷灯加油、点火，可能引发火灾，造成严重后果。 B. 六氟化硫断路器（开关）附近：六氟化硫断路器是电力系统中的重要开关设备，如果在其附近对喷灯加油、点火，可能导致设备故障或火灾。 C. 电缆沟洞内：电缆沟洞内通常有大量的电缆，如果在其中对喷灯加油、点火，可能引发电缆起火，造成电力系统故障。 D. 带电设备附近：带电设备会产生电磁场，如果在其附近对喷灯加油、点火，可能引发火灾或导致设备故障。 因此，根据安全原则，电力电缆施工作业时不得在以上场所对喷灯加油、点火，以确保施工过程的安全。 现在，让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解。想象一下，你正在进行电力电缆施工作业，你需要在地下的电缆沟洞内进行作业。突然，你的同事拿出喷灯准备加油，你意识到这是非常危险的行为，因为电缆沟洞内有大量的电缆，一旦发生火灾，后果不堪设想。你立刻制止了他，并告诉他在这样的场所不得对喷灯加油、点火，以确保施工安全。

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解析：这道题是错误的。根据《互动化供电营业厅建设规范》，营业厅日常运营不仅包括业务办理和客户服务，还包括技术支撑管理。技术支撑管理是指为营业厅提供技术支持和维护服务，确保营业厅正常运营。比如，营业厅的网络设备、电脑系统等需要定期维护和更新，技术支撑管理就是负责这些工作的部门。 举个例子，就好像一个营业厅就像是一家商店，技术支撑管理就像是商店的后勤部门，负责保证商店的设备和系统正常运转，让顾客能够顺利办理业务。如果没有技术支撑管理，营业厅可能会出现设备故障、系统崩溃等问题，影响到顾客的体验和营业厅的正常运营。因此，技术支撑管理是营业厅日常运营中非常重要的一部分。

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