实行远方遥控操作、程序操作的设备、项目，需经（____）批准。

解析：错误。根据营销安规规定，在进行营销现场作业时，工作票上的关键信息是不允许涂改的。这是为了确保作业的准确性和安全性。如果工作票上的时间、地点、设备信息等发生变化，应该重新填写新的工作票，而不是直接涂改原有的信息。 举个例子，假设有一位电力工程师需要在某个变电站进行维修作业。工作票上标明了作业时间、地点、设备名称和编号等信息。如果在作业过程中发现需要调整作业时间或者更换设备，工程师就应该停止作业，重新填写新的工作票，而不是随意涂改原有的工作票信息。这样可以确保作业的准确性和安全性，避免因为信息不准确而导致事故发生。因此，工作票上的关键信息是不允许涂改的。

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解析：钢丝绳插接的环绳或绳套，插接长度应大于钢丝绳直径的15倍，这是为了确保插接的牢固性和安全性。如果插接长度太短，可能会导致插接处容易松动或断裂，从而造成安全隐患。 插接长度不得小于300mm，这是因为如果插接长度太短，无法确保插接处的承载能力和稳定性。通过做125%允许负荷的抽样试验，可以验证插接的质量和可靠性，确保其符合要求。 举个例子，就好比我们在搭建一个桥梁时，如果桥墩的基础太短，就无法承受桥梁的重量，容易发生倒塌的危险。因此，钢丝绳插接的环绳或绳套，也需要符合一定的长度要求，以确保使用过程中的安全性和稳定性。

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解析：这道题考察的是国家电网有限公司全要素发力的策略。正确答案是A. 创新；管理；数据；人才。 首先，创新是企业发展的第一动力。通过不断创新，国家电网可以提高效率，降低成本，提升竞争力，实现高质量发展。 其次，管理是企业永恒的主题。良好的管理可以确保资源的合理利用，提高工作效率，保证企业稳健发展。 再次，数据是倍增效应的关键。通过数据分析，国家电网可以更好地了解市场需求，优化业务流程，提升服务质量，实现效益最大化。 最后，人才是第一资源。优秀的人才是企业发展的核心竞争力，他们的创新思维和专业技能可以为国家电网带来持续发展的动力。 举个例子，就好比国家电网是一辆汽车，创新就是引擎，管理就是方向盘，数据就是油门，人才就是驾驶员。只有引擎强劲，方向盘灵活，油门控制得当，驾驶员技术过硬，汽车才能够稳健前行，到达目的地。所以，国家电网要全要素发力，才能为实现高质量发展提供不竭动力。

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解析：这道题考察的是国家电网公司对于受理客户咨询的处理标准。根据《国家电网公司供电服务质量标准》第6条规定，如果无法当即答复客户的咨询，应该在5个工作日内给出答复。 举个生动的例子来帮助理解：假设你是一个客户，你打电话给国家电网公司咨询关于电费的问题，但是客服人员需要进一步调查才能给出准确的答复。在这种情况下，根据规定，国家电网公司应该在5个工作日内给你答复，而不是让你长时间等待或者没有答复。 因此，正确答案是C. 5。

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解析：实施电能替代是提高电煤比重、控制煤炭消费总量和减少大气污染的重要举措。首先，通过电能替代，可以减少对煤炭等传统能源的依赖，提高电煤比重，从而降低对煤炭的消耗。这有助于控制煤炭消费总量，减少对环境的影响，特别是大气污染。同时，电能替代也可以促进经济发展，推动清洁能源产业的发展，创造更多的就业机会，提高能源利用效率。 举个例子，比如某个工厂原本使用煤炭作为主要能源，导致大量的二氧化碳排放和空气污染。如果这个工厂实施电能替代，改用清洁能源如太阳能或风能，不仅可以减少煤炭消耗，降低二氧化碳排放，还能改善周围环境质量，保护员工和居民的健康。同时，随着清洁能源产业的发展，这个工厂还有可能成为新兴产业的领头羊，带动当地经济的发展。 因此，实施电能替代不仅有利于环境保护和资源节约，还能促进经济的可持续发展，是一项非常重要的举措。

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解析：在有效沟通中，确认需求的三个步骤是非常重要的。首先是提问，通过提出问题来了解对方的需求和想法。然后是积极聆听，这意味着要认真倾听对方说话的内容，理解他们的意思和感受。最后是及时确认，确保自己正确理解了对方的需求，避免出现误解或偏差。 举个例子，假设你是一位销售人员，正在与客户沟通他们的需求。首先，你可以提问客户关于他们想要的产品或服务的具体要求。然后，你需要积极聆听客户的回答，包括他们的喜好、需求和疑虑。最后，在确认阶段，你可以总结客户的需求并再次确认，以确保你准确理解了他们的需求，这样才能提供更好的服务。通过这个例子，你可以更好地理解确认需求的重要性以及三个步骤的具体操作。

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解析：答案：A. 0.5S、2、0.5、0.5S 解析：Ⅲ类电能计量装置包括有功电能表、无功电能表、电压互感器、电流互感器，它们的准确度等级分别为0.5S、2、0.5、0.5S。其中，0.5S表示有功电能表的准确度等级为0.5级，2表示无功电能表的准确度等级为2级，0.5表示电压互感器的准确度等级为0.5级，0.5S表示电流互感器的准确度等级为0.5级。 生活中，我们可以将Ⅲ类电能计量装置比喻成一台精密的计时器。有功电能表就像我们用来计算家庭用电量的电表，无功电能表则是用来计算无功电能的表。电压互感器和电流互感器就像是计时器的感应器，用来感知电压和电流的变化。准确度等级就好比计时器的精度，0.5S表示精度很高，误差很小，2表示精度稍低，误差相对较大。通过这样的比喻，我们可以更加直观地理解Ⅲ类电能计量装置的准确度等级。

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解析：这道题涉及到违规收费情况，让我们一起来看看每个选项的含义： A. 强制预收电费：有些供电所可能会强制要求用户提前交纳电费，这是不合规的行为。 B. 电费“保障金”：有些地方可能会要求用户交纳所谓的“电费保障金”，这也是一种违规收费行为。 C. 要求客户承担按规定应公司投资的分界开关、高压互感器、公用环网柜、计量装置等有关设备的购置、安装、调试费用：这种情况下，公司应该承担这些设备的费用，而不应该转嫁给客户。 D. 要求客户承担按规定应公司投资的分界开关、高压互感器、公用环网柜、计量装置等有关设备的购置、安装、调试费用：这个选项与C相同，也是违规的行为。 综上所述，正确答案是ABCD。违规收费会损害用户权益，也会影响公司的声誉和信誉。

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解析：这道题考察的是钳形电流表在测量三相四线电流回路时的应用。当将钳形电流表的电流钳夹在A相时，短接该电流回路，钳形电流表指示值发生明显变化，说明A相是接入元件的电流。 举个例子来帮助理解：想象一下，我们家里有三个水管，分别代表三相电流回路的A、B、C相。现在我们要测量A相的水流量，我们用一个水表来测量。当我们把水表的传感器夹在A相的水管上时，突然有人在A相的水管上打开了一个水龙头，水流量增加了，水表的指示也会相应地增加。这就说明A相是接入元件的水流。

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解析：这道题考察的是省、市、县供电企业公开基本情况信息的渠道和更新时间。正确答案是A、B、D。 A. 企业门户网站是供电企业主动公开基本情况信息的重要渠道之一。通过企业门户网站，用户可以方便地了解到企业的性质、办公地址、营业场所、联系方式等信息。 B. 95598网站也是供电企业公开信息的重要平台。用户可以在这个网站上查询到供电企业的基本情况信息，包括供电类电力业务许可证及编号等。 D. 根据题目要求，供电企业在自发生变化之日起10个工作日内需要更新基本情况信息。这样可以确保用户获取到的信息是最新的，保证信息的及时性和准确性。 举个例子，就好比你在网上查找一个餐厅的信息，如果餐厅的地址或联系方式发生了变化，但网站上的信息没有更新，你可能会找不到这家餐厅，造成不便。所以，供电企业及时更新基本情况信息，就像餐厅及时更新营业时间一样重要，能够给用户提供更好的服务体验。

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