当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（____），查明带电原因，并作相应处理。

解析：正确。客户申请变压器暂停会导致电量电费的波动。因为变压器是用来调节电压的设备，如果客户申请暂停使用变压器，可能会导致电压不稳定，进而影响电量的计量和电费的计算。举个例子，如果一个客户申请暂停使用变压器，电压波动导致电器工作不正常，可能会导致电量增加或减少，从而影响电费的计算。因此，客户申请变压器暂停的当月，一般都会引发电量电费的波动。

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解析：错误。根据营销安规规定，营销服务场所发生火灾后，事故单位应立即上报本单位一把手，并立即拨打火警电话报警，同时迅速组织人员进行灭火和疏散。上级部门也应该及时通知，但首要任务是确保人员安全和扑灭火灾，而不是酌情汇报上级部门。这样可以最大程度地减少火灾造成的损失，保障人员生命财产安全。 举个例子，如果一个商场发生火灾，员工应该立即通知商场经理并拨打火警电话，然后组织疏散和灭火。商场经理也会通知上级部门，但首要任务是确保员工和顾客的安全，而不是等待上级部门的指示。这样可以最大程度地减少火灾造成的伤害和损失。

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解析：首先，智能电能表是一种可以自动读取电能使用情况并传输数据的电表。当智能电能表出现故障时，会显示相应的错误代码来帮助维修人员快速定位问题。 在这道题中，故障代码Err-10的含义是认证错误。这意味着智能电能表在进行认证时出现了问题，可能是由于身份验证失败或者数据传输错误导致的。这种错误通常需要重新进行认证或者检查数据传输的准确性。 举个生动的例子来帮助理解，就好像你去参加一场考试，但是在考试过程中出现了身份验证失败的情况，导致你无法继续参加考试。这时候，你需要重新进行身份验证，确保自己的身份信息正确无误，才能顺利完成考试。

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解析：优质服务的意义包括以下几点： A. 有利于服务宗旨的落实：优质服务能够帮助企业更好地实现其服务宗旨，提高客户满意度，增强客户忠诚度。 B. 有利于电力市场的开拓：通过提供优质服务，企业可以树立良好的口碑，吸引更多客户，拓展市场份额。 C. 有利于规范电力员工的言行：优质服务需要员工具备良好的服务意识和专业技能，能够规范员工的言行举止，提升企业形象。 D. 有利于企业效益的提升：优质服务可以提高客户满意度，增加客户忠诚度，从而带来更多的业务和收入，提升企业效益。 E. 有利于和谐社会建设：优质服务能够促进企业与客户之间的良好互动，建立和谐的合作关系，推动社会和谐发展。 F. 有利于企业形象的树立：通过提供优质服务，企业可以树立良好的企业形象，增强品牌价值，吸引更多客户和合作伙伴。 举个例子，如果一个电力公司提供优质的服务，比如及时响应客户问题、提供专业的解决方案、定期维护设备等，客户会感到满意并愿意长期合作。这样一来，公司的口碑会逐渐传播开来，吸引更多客户，拓展市场份额，提升企业效益。同时，员工也会受到良好的规范和培训，提高服务质量，为企业形象的树立做出贡献。通过这些努力，企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，为社会和谐发展做出贡献。

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解析：校验负责人在互感器现场校验工作中起着非常重要的作用，他需要确保整个校验过程安全可靠。在开始试验前，校验负责人应该向全体试验人员详细布置试验中的安全注意事项，这样可以让每个人都清楚了解在工作中需要注意的安全问题，避免意外发生。 此外，校验负责人还需要交待邻近间隔的带电部，这是因为在校验过程中可能会涉及到带电部分，需要特别注意安全防范措施，避免发生触电事故。 校验负责人还需要告知工作中的危险点，这样可以让所有参与校验工作的人员都清楚了解潜在的危险，并且采取相应的措施进行防范。 通过以上安全注意事项的布置，校验负责人可以确保整个互感器现场校验工作的顺利进行，保障工作人员的安全。就像一个优秀的领导者一样，他需要关心每个人的安全，指导他们做好工作，确保工作顺利完成。

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解析：在营销安规规定中，加强人员资质审核和持证上岗是为了确保作业人员具备安全技能，即能够正确操作设备、应对突发情况等，以保障作业安全。同时，加强安全培训和考试是为了提高作业人员的安全意识，让他们意识到安全问题的重要性，能够主动遵守安全规定，积极参与安全管理。 举个例子，就像学车一样，通过考试获取驾驶证是为了确保驾驶者具备驾驶技能，能够安全驾驶车辆；而参加交通安全教育是为了提高驾驶者的交通安全意识，让他们遵守交通规则，避免事故发生。只有技能和意识同时具备，才能真正做到安全作业。

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解析：这道题目是关于营销安规规定的，根据规定，如果由于设备原因，接地刀闸与检修设备之间连有断路器（开关），在接地刀闸和断路器（开关）合上后，应该有保证断路器（开关）不会分闸的措施。这个规定的目的是为了确保设备的安全运行，防止意外发生。 举个例子来帮助理解，就好比我们家里的电器插座一样。如果插座连接的是一个电热水壶，为了安全起见，我们会在使用完后拔掉插头，这样可以避免水壶继续加热，发生意外。同样道理，营销安规规定中要求在接地刀闸和断路器（开关）合上后，必须有保证断路器（开关）不会分闸的措施，就是为了确保设备运行的安全性。 因此，根据规定，这道题目的答案是正确的。

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解析：首先，这道题目涉及到供电企业收取客户违约使用电费的会计处理。在这种情况下，企业收到的违约使用电费属于营业外收入，因为这不是企业正常经营活动所产生的收入。 正确的会计分录是：借：营业外收入，贷：内部往来。 举个例子来帮助理解：假设某个客户违约使用电费，供电企业收取了相应的费用。这笔收入不属于企业正常的销售收入，而是来自于客户的违约行为。因此，这笔收入被归类为营业外收入。而在企业内部，这笔收入是来自于客户的违约行为，所以需要在内部往来账户中记录。因此，会计分录就是借：营业外收入，贷：内部往来。

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解析：这道题考察的是接入低压配电网的分布式电源，并网点应安装的开断设备。正确答案是A和C。 A. 易操作：安装在分布式电源并网点的开断设备应该易于操作，这样在需要开断电流时，操作人员可以快速、准确地进行操作，确保电网的安全运行。 C. 具有明显开断指示：开断设备应该具有明显的开断指示，这样操作人员可以清晰地知道设备是否已经开断，避免误操作或者造成其他安全隐患。 举个例子来说，就好像我们家里的电闸一样，当有电路故障或者需要断电时，我们只需要轻轻按下电闸开关，就能够快速地切断电流，同时电闸上还有明显的指示灯，告诉我们电闸是否处于开启状态。这样，我们就可以方便地操作电闸，确保家庭电路的安全运行。在分布式电源并网点安装的开断设备也应该具备类似的易操作和明显指示的特点，以确保电网的安全稳定运行。

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解析：在三相四线接线方式中，电流互感器的二次绕组与联合接线盒之间应采用六线连接。这是因为三相四线系统中，除了三相线外还有一个中性线和一个地线，所以总共是六根线。 想象一下，三相电流就像是三条水管，分别代表三相电压；而中性线就像是一个汇聚所有水流的池塘，地线则是用来保护人身安全的。当我们连接电流互感器的二次绕组与联合接线盒时，需要确保所有的线路都连接正确，以保证电力系统的正常运行和安全性。 因此，选择C.六是正确答案。

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