禁止使用（____）的脚扣和登高板。

解析：这道题考察的是基本电费的计算方式。基本电费是按照每月的天数来计算的，所以客户6月21日到供电企业办理销户业务，当月基本电费按20天计算。 举个例子来帮助理解：假设一个月有30天，每天的基本电费是10元，那么这个月的基本电费就是30天*10元=300元。如果一个客户在这个月的21号销户，那么他只需要支付基本电费的20天，即20天*10元=200元。 所以，基本电费的计算是根据每月的天数来确定的，客户在销户时需要根据实际使用天数来计算应支付的基本电费。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。客户向地市公司集体投诉属于供电服务突发事件的二类事件。一类事件通常是指突发性、严重性较高的事件，可能会对供电系统造成重大影响，需要紧急处理。而二类事件相对较轻微，但仍需要及时处理以避免进一步恶化。 现在，让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，某个地区突然发生了大规模停电事件，导致数千户居民无法正常使用电力。这种情况属于一类事件，需要地市公司立即采取紧急措施来解决问题，以确保供电系统的正常运行。 相比之下，如果只是一些客户集体投诉供电服务质量不佳，虽然也需要及时处理以维护客户满意度，但相对来说影响范围和严重程度可能没有停电事件那么大。因此，这种情况可以归类为二类事件，需要地市公司及时响应并解决问题，但不需要像一类事件那样紧急处理。

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解析：正确。天然气、化石能源和新能源都属于一次能源，因为它们直接从自然界获取而来，没有经过转换过程。一次能源是指直接可利用的自然资源，如煤炭、石油、天然气、太阳能、风能等。这些能源可以直接用于生产和生活，而不需要经过其他能源形式的转换。 举个例子来说，天然气是一种常用的一次能源，它可以直接用于家庭取暖、烹饪等。化石能源如煤炭、石油也是一次能源，可以直接用于发电、交通等领域。新能源如太阳能、风能也是一次能源，可以直接转化为电能供给人们的生活和工作。 在能源互联网中，一次能源的利用可以帮助实现能源的高效利用和资源的可持续利用，从而推动能源产业的发展和环境保护。因此，天然气、化石能源和新能源都属于一次能源。

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解析：这道题目考察的是供电营业区域内设立供电营业机构的数量。根据规定，一个供电营业区域内只设立一个供电营业机构，这样可以更好地管理和服务该区域内的用户。 想象一下，一个供电营业区域就像是一个大家庭，而供电营业机构就是这个大家庭的管理者和服务者。如果一个区域内设立多个供电营业机构，可能会导致管理混乱，服务效率降低。所以，规定只设立一个供电营业机构是为了更好地为用户提供服务，保障供电业务的顺利进行。

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解析：熔断器是用来保护电路不受过载电流损坏的重要设备。当电路中的电流超过了熔断器的额定电流时，熔管会熔化断开电路，起到保护作用。 摘挂跌落式熔断器的熔管是一个比较危险的操作，因为熔管可能在摘下的瞬间突然熔化，释放出强烈的电弧和火花。为了保证安全，我们需要使用绝缘棒来进行操作。绝缘棒可以有效地隔离操作人员和电路，避免触电危险。 想象一下，如果没有使用绝缘棒，操作人员直接用手去摘取熔管，那么一旦熔管突然熔化，可能会导致触电事故发生。所以，使用绝缘棒就好像给操作人员增加了一层保护壳，确保他们在操作过程中不会受到电击。 因此，正确答案是A.绝缘棒。在操作摘挂跌落式熔断器的熔管时，一定要使用绝缘棒，并派人监护，确保操作安全。

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解析：这道题考察的是营销作业现场工作许可人在完成安全措施后应该发出什么命令。正确答案是A.许可工作。 在营销作业现场，工作许可人负责确保工作安全进行。在完成工作票所列的停电和装设接地线等安全措施后，工作许可人需要发出“许可工作”的命令，表示可以开始工作。这个命令非常重要，因为只有在安全措施到位的情况下，工作人员才能开始工作，确保工作过程中不会发生意外。 举个例子，就像在做实验之前，实验室老师会检查实验器材是否摆放正确，化学品是否准备好，然后才会说“可以开始实验了”。这样做是为了确保实验过程中不会发生危险，保障实验人员的安全。同样，营销作业现场工作许可人发出“许可工作”的命令，也是为了保障工作人员在工作过程中的安全。

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解析：错误。供电设施因计划检修需要停电时，应提前通知相关用户，但并没有规定需要提前7个工作日公告停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间。通常情况下，供电部门会提前通知用户停电时间和恢复供电时间，以便用户做好准备。重要客户可能会提前得到通知，以确保他们能够做好备用电源的准备。 举个例子，如果你家附近的电力公司需要进行计划性的检修，他们可能会提前通知你家停电的时间和恢复供电的时间，这样你就可以提前准备一些备用电源，比如蜡烛或者发电机，以确保在停电期间能够正常使用电器。重要客户，比如医院或者学校，可能会提前得到通知，以便他们能够做好更充分的准备工作。

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解析：正确。营销作业人员在现场工作过程中，遇到异常情况时，需要按照《国家电网有限公司营销现场作业安全工作规程（试行）》第8.2节相关要求执行。这是非常重要的，因为异常情况可能会导致设备误动作，进而引发安全事故。所以，按照规程执行可以有效地保障工作人员和设备的安全。 举个例子来说，就好比你在玩电子游戏时，如果遇到了一个关卡的特殊情况，你需要按照游戏规则来应对，否则可能会导致游戏失败。同样，营销作业人员在现场工作时，遇到异常情况也需要按照规程来执行，以确保工作顺利进行并保障安全。所以，遵守规程是非常重要的。

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解析：错误。根据营销安规规定，营销服务场所应当建立健全营销服务场所消防档案，但并没有规定按季度进行周期性更新。消防档案的建立是为了确保营销服务场所在发生火灾等紧急情况时能够及时有效地进行应对和处理。 举个例子来说，就好比我们平时备份重要文件一样，消防档案就是为了备份和记录营销服务场所的消防设施、消防通道、应急疏散等重要信息。这样一旦发生火灾，消防人员可以根据档案中的信息快速找到关键位置，进行有效的灭火和疏散工作。 因此，虽然要建立健全消防档案，但并不需要按季度进行周期性更新，只需要在重大改动或者检查后进行更新即可。

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解析：这道题考察的是客户减容和恢复用电后基本电费的计算。当客户申请减容时，基本电费的计算会暂停，直到客户恢复用电后才重新开始计算。 在这道题中，客户于10月3日申请恢复用电，而供电公司于10月5日为客户启封恢复用电。基本电费从恢复用电的当天开始计算，也就是10月5日。因此，客户的基本电费从10月5日起计收。 举个生动的例子来帮助理解：想象一下你有一个手机套餐，如果你暂时不用手机，可以申请暂停服务，这时候你不需要支付月费。当你决定重新使用手机时，服务商会重新开始计费，从你恢复使用手机的那天开始计算。这和客户减容和恢复用电后基本电费的计算原理是类似的。

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