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附件2：2023版党建工作思想政治题库

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附件2：2023版党建工作思想政治题库

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）上车站至下车站行李运费。

A、补收

B、的20%补收

C、加倍补收

D、的50%补收

答案：C

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客误乘、误降时如何处理？

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组多功能室用于照顾<--NRC-->。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，成年旅客乘意险保险费（）元，最高保障50万元意外伤残身故赔偿金和5万元意外医疗赔偿金。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：视频系统性能良好，使用正常，始发前开启系统播放节目，播放内容符合规定并定期<--NRC-->。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（）原则处理。

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《中华人民共和国民法典》规定，承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当()，但是不可归责于承运人的除外。

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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定，客运职工遇一次连续横越多条无存车的线路，必须逐一线路比划通过。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：装有外开式塞拉门的动车组需停车关闭车门的，司机停车后通知列车长，列车长通知（）手动关闭车门，确认关门完毕后报告司机。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）规定，客运段要做好“静音车厢”车次列车工作人员的选拔和培训工作，应选拔乘务工作经验丰富（从事乘务工作2年及以上）的人员负责“静音车厢”的服务工作。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）上车站至下车站行李运费。

A、补收

B、的20%补收

C、加倍补收

D、的50%补收

答案：C

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发生旅客误乘、误降时如何处理？

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：从事餐饮服务的人员有卫生合格证明。

解析：从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组多功能室用于照顾<--NRC-->。

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A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，处理旅客人身伤害时，按照（）原则处理。

A. 依法依规、就近及时

B. 实事求是、依法依规

C. 实事求是、依法依规、就近及时

D. 实事求是

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A. 承担道歉责任

B. 书面道歉

C. 道歉但不予赔偿

D. 承担赔偿责任

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解析：客运职工遇一次连续横越多条无存车的线路，无须逐一线路比划通过。

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A. 各车厢乘务员

B. 各岗位乘务人员

C. 各看护人员

D. 列车员

解析：1年及以上

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