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附件2:2023版党建工作思想政治题库
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附件2:2023版党建工作思想政治题库
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过( )个。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案:A

附件2:2023版党建工作思想政治题库
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,旅客误按 SOS 求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,对旅客进行批评教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3e-839a-c003-ea175b68ff00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-1145-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-5ffc-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3b-84b9-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客发生哪些行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-fe31-c003-ea175b68ff00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,服务对象包括中国科学院院士和中国工程院院士,及随同出行的陪同人员<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-aab0-c003-ea175b68ff00.html
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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到,遵章守纪、保证安全,团结协作、顾全大局,注重质量、讲究信誉,艰苦奋斗、勇于奉献,廉洁自律、秉公办事,爱路护路、尽职尽责,率先垂范、当好公仆。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000085a7-8bbd-9bb8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,作业人员避车时应距钢轨头部外侧距离不少于2米。在站内到发线作业时,下道距离不少于<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-d971-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-6f26-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-4fcf-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,限量携带普通打火机不超过( )个。

A、 2

B、 3

C、 4

D、 5

答案:A

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,旅客误按 SOS 求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,对旅客进行批评教育。

解析:旅客误按SOS求救按钮的,在得到旅客确认答复后,进行复位操作,期间不得责怪旅客。

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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为()。

A. 一年

B. 三年

C. 五年

D. 十年

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客发生哪些行为时,铁路运输企业按规定补票,并加收已乘区间应补票价50%的票款?
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定,服务对象包括中国科学院院士和中国工程院院士,及随同出行的陪同人员<--NRC-->。
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铁路职业道德基本规范是“尊客爱货、热情周到,遵章守纪、保证安全,团结协作、顾全大局,注重质量、讲究信誉,艰苦奋斗、勇于奉献,廉洁自律、秉公办事,爱路护路、尽职尽责,率先垂范、当好公仆。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000085a7-8bbd-9bb8-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,作业人员避车时应距钢轨头部外侧距离不少于2米。在站内到发线作业时,下道距离不少于<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-d971-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。

解析:身体健康,五官端正,持有效健康证明

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,发生无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的旅客,在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-4fcf-c003-ea175b68ff00.html
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