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附件2:2023版党建工作思想政治题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:B

附件2:2023版党建工作思想政治题库
《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,对于外掀式注水口(卸污口)无法关闭故障,随车机械师须立即下车处理,随车机械师修复故障后,应向( )反馈;其它故障可终到后进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-8ebe-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-1156-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3b-5c08-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2500元的问题构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3b-e62a-c003-ea175b68ff00.html
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专项服务包括管内动车组列车()旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-9680-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有(),有检查,有考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3b-5a33-c003-ea175b68ff00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-1539-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不用水冲刷<--NRC-->、连接处和车内电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-34d9-c003-ea175b68ff00.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,所有乘务人员在发现 SOS 旅客求救装置提示后,均应<--NRC-->按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-bdb9-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-4a59-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长从事列车乘务工作满()年。

A、 1

B、 2

C、 3

D、 4

答案:B

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相关题目
《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》(上铁客〔2017〕2号)规定,对于外掀式注水口(卸污口)无法关闭故障,随车机械师须立即下车处理,随车机械师修复故障后,应向( )反馈;其它故障可终到后进行处理。

A. 助理值班员

B. 司机

C. 客运值班(客运)员

D. 列车长

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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供()。

A. 不同服务

B. 相同服务

C. 必要服务

D. 相应服务

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2500元的问题构成()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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专项服务包括管内动车组列车()旅客服务。

A. 商务座

B. 一等座

C. 特等座

D. 二等座

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有(),有检查,有考核

A. 监管

B. 监督

C. 监察

D. 监测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3b-5a33-c003-ea175b68ff00.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:站车在向旅客进行晚点通告时,广播每次间隔不超过20分钟。

解析:不超过30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-1539-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不用水冲刷<--NRC-->、连接处和车内电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-34d9-c003-ea175b68ff00.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》(客管函〔2019〕215号)规定,所有乘务人员在发现 SOS 旅客求救装置提示后,均应<--NRC-->按规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-bdb9-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,()。

A. 夹角为45°

B. 呈“丁”字形

C. 脚尖略向外

D. 呈“V”字形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-4a59-c003-ea175b68ff00.html
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