A、 一等车厢
B、 商务车厢
C、 餐车车厢
D、 两端车厢
答案:C
A. 一等座
B. 特等座
C. 软卧包厢
D. 软卧
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 随车机械师
B. 当班列车长
C. 保洁组长
D. 保洁人员