A、 服务质量不良反映
B、 服务质量一般问题
C、 服务质量严重问题
D、 服务质量重大问题
答案:B
A、 服务质量不良反映
B、 服务质量一般问题
C、 服务质量严重问题
D、 服务质量重大问题
答案:B
A. 轻微伤
B. 轻伤
C. 重伤
D. 死亡
A. 客运通用部分
B. 宣传
C. 广告
D. 通知
A. 列车长
B. 司机
C. 随车机械师
D. 乘警(长)
A. 退还票价差额,核收退票费
B. 退还票价差额,不收退票费
C. 核收票价差额
D. 持原票有效