A、 电话
B、 短信
C、 工单系统
D、 电子邮件
答案:C
A、 电话
B、 短信
C、 工单系统
D、 电子邮件
答案:C
A. 伟大斗争精神
B. 伟大牺牲精神
C. 伟大奉献精神
D. 伟大团结精神
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 商务座
B. 一等座
C. 特等座
D. 二等座
A. 车站售票窗口
B. 自动售票机
C. 中国铁路12306网站
D. 铁路车票销售代理人的售票处
A. 三等以上车站
B. 派出所所在地车站
C. 县、市所在地车站
D. 停车站
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 中华人民共和国伤残人民警察证
C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
D. 残疾人抚恤证
解析:不提供与其他旅客有明显区别的服务
A. 加添、涂改、转借
B. 超过有效期限或有效区间乘车
C. 未持规定的有关证明、证件
D. 持伪造证明、证件