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附件2:2023版党建工作思想政治题库
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附件2:2023版党建工作思想政治题库
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。

A、 1

B、 2

C、 5

D、 15

答案:A

附件2:2023版党建工作思想政治题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中<--NRC-->;洗漱用具、茶杯等定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-5407-c003-ea175b68ff00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于 进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be42-3d44-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语: 车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“<--NRC-->” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-b8a0-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,证人应当具有完全民事行为能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-5d23-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》(铁客电〔2022〕24号)规定,实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置()的电子票号,与补票存根记账编号保持一致,号码连续且不重复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-1b64-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,(),不发售学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-be18-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定,动车组广播“一站三报”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3e-424c-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,列车要将不同客流、不同时段动态监测、调整广播音量要求纳入一班作业流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-a448-c003-ea175b68ff00.html
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( )是中国特色社会主义事业的领导核心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000085a7-8bbd-263a-c061-dd2ed03feb00.html
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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权()。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-04a5-c003-ea175b68ff00.html
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单选题
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档,并保存不少于( )年,以备查阅。

A、 1

B、 2

C、 5

D、 15

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中<--NRC-->;洗漱用具、茶杯等定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-5407-c003-ea175b68ff00.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于 进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售同席儿童票。

A. 座席

B. 卧铺

C. 半价卧铺

D. 半价座席

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在始发、中间站发车联控用语: 车站客运人员呼叫列车长:“XX次XX站客运作业完毕” 动车组列车长应答:“XX次客运作业完毕,列车长明白” 列车长呼叫司机:“<--NRC-->” 司机应答:“XX次关门,司机明白”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-b8a0-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,证人应当具有完全民事行为能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-5d23-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》(铁客电〔2022〕24号)规定,实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置()的电子票号,与补票存根记账编号保持一致,号码连续且不重复。

A. 21位

B. 23位

C. 25位

D. 27位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-1b64-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,(),不发售学生优惠票。

A. 应有而没有“火车票学生优惠卡”

B. 学生有工资收入的

C. “火车票学生优惠卡”所载信息不全、不能识别

D. “火车票学生优惠卡”与学生证记载不一致的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-be18-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定,动车组广播“一站三报”内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3e-424c-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组上部设施管理办法》(上铁辆〔2020〕191号)规定,列车要将不同客流、不同时段动态监测、调整广播音量要求纳入一班作业流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-a448-c003-ea175b68ff00.html
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( )是中国特色社会主义事业的领导核心。

A. 人民代表大会制度

B. 政治协商制度

C. 中国共产党

D. 工人阶级

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《安全生产法》规定,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权()。生产经营单位不得因上述原因降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。

A. 停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所

B. 直接撤离

C. 继续作业

D. 拒绝撤离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-04a5-c003-ea175b68ff00.html
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