答案:旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
答案:旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A. 职业技能培训
B. 岗位技能培训
C. 防火技能培训
D. 应急处置培训
A. 客运调度员
B. 列车调度员
C. 邻近车站综控室
D. 区段所属工务段
A. 加工
B. 采购
C. 保管
D. 运输
A. 姓名
B. 免票号
C. 证件类型
D. 证件号码
A. 过期
B. 变质
C. 方便面
D. 口香糖
A. 含餐服员
B. 含保洁员
C. 含乘警
D. 含安全员
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 180日