答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。
答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。
A. 有需求的旅客
B. 重点旅客
C. 有需求的重点旅客
D. 特殊重点旅客
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
A. 文明互动、理性表达
B. 知无不言、言无不尽
C. 自由发挥、不受约束
A. 有效身份证件
B. 购票时所使用的有效身份证件
C. 有效身份证件原件
D. 购票时所使用的有效身份证件原件
A. 60 、4 、2
B. 70、2 、4
C. 80 、4 、2
D. 90、4 、4
A. 票面价格× 1
B. 票面价格× 3
C. 票面价格× 5
D. 票面价格× 10
A. 凭借职务或工作便利
B. 采取刁难
C. 要挟或威胁
D. 敲诈勒索