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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

答案：三个月

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示，再摁一次可复位？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-a85e-c003-ea175b68ff00.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》（客管〔2023〕5号）规定，列车发现无票儿童，且同行成人未能提供或故意不提供儿童有效身份证件时，列车应编写<--NRC-->交到站处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-c124-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-5818-c003-ea175b68ff00.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-dd70-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，（）是Ⅱ类通用安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-66b7-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：动车组列车客流较大时，可适当增加给水的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-3514-c003-ea175b68ff00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如遇院士旅客在站车发生突发伤、病时如何处置？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-f0be-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-5775-c003-ea175b68ff00.html
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根据国铁集团关于公布«国铁集团铁路旅客运输规程» 等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕 6号），距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be42-3110-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-1166-c003-ea175b68ff00.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

答案：三个月

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相关题目
《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知 》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示，再摁一次可复位？

A. CRH380BL

B. CRH380CL

C. CRH380B

D. CR400BF

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-a85e-c003-ea175b68ff00.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》（客管〔2023〕5号）规定，列车发现无票儿童，且同行成人未能提供或故意不提供儿童有效身份证件时，列车应编写<--NRC-->交到站处置。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。

A. 做好准备

B. 提供担架

C. 提供帮助

D. 轮椅等辅助器具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-5818-c003-ea175b68ff00.html
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客购买中铁银通卡，可分为（ ）。

A. 金卡

B. 银卡

C. 钻石卡

D. 贵宾卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-dd70-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》（上铁安监〔2022〕35号）规定，（）是Ⅱ类通用安全红线内容。

A. 当班期间打牌（含各类游戏）、饮酒、打架、赌博等或擅离岗位

B. 坐卧线路、钻车底或以车代步

C. 高处作业未使用安全带（绳、网）

D. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定：动车组列车客流较大时，可适当增加给水的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-3514-c003-ea175b68ff00.html
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《“铁路畅行”两院院士服务工作方案》(客管函〔2022〕49 号)规定，如遇院士旅客在站车发生突发伤、病时如何处置？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组空调故障，需开启车门通风的，按规定安装防护网，有<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-5775-c003-ea175b68ff00.html
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根据国铁集团关于公布«国铁集团铁路旅客运输规程» 等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕 6号），距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计算。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-1166-c003-ea175b68ff00.html
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