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附件2：2023版党建工作思想政治题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐，分别<--NRC-->保管。

答案：装袋

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-6c21-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得者当面<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-eab5-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：列车运行途中，客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察，发生错误、歧义时，应及时报告（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3b-c462-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-5804-c003-ea175b68ff00.html
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全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000085a7-8bbd-21a7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时，车站可以拒绝签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-3ead-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中，应避免（），停放时保持制动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-a6a1-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-eb23-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-0d03-c003-ea175b68ff00.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》（客管〔2023〕5号）规定，( )继续内部掌握作为购票有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3c-b5ff-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐，分别<--NRC-->保管。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。

A. 发站站名

B. 席别

C. 旅客身份证件信息

D. 径路

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：受理点工作人员接到遗失物品时，应与拾得者当面<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：列车运行途中，客运乘务人员应加强对电子显示屏内容观察，发生错误、歧义时，应及时报告（）。

A. 随车机械师

B. 客调

C. 车队主管领导

D. 客运段生产指挥中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3b-c462-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3a-5804-c003-ea175b68ff00.html
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全面建成小康社会，加快推进社会主义现代化，实现中华民族伟大复兴，必须坚定不移（ ）。

A. 坚持科学发展观

B. 走中国特色社会主义道路

C. 坚持改革开放

D. 坚持独立自主

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000085a7-8bbd-21a7-c061-dd2ed03feb00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：列车向车站移交的遗失物品中有鲜活、容易变质和腐败的物品或食品等时，车站可以拒绝签收。

解析：车站不得以任何理由予以拒接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be40-3ead-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，一等座服务使用服务小推车,在推行和使用中，应避免（），停放时保持制动状态。

A. 碰撞旅客

B. 损坏列车设备

C. 损坏列车设施

D. 赠品杂乱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-a6a1-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3f-eb23-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，因（）造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-0d03-c003-ea175b68ff00.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》（客管〔2023〕5号）规定，( )继续内部掌握作为购票有效证件。

A. 前往港澳通行证

B. 刑满释放证明

C. 当地救助管理站为无法查明身份救助人员开具的“乘车证明”

D. 驾驶证

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