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附件2:2023版党建工作思想政治题库
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附件2:2023版党建工作思想政治题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。

答案:主动侧身面向旅客

附件2:2023版党建工作思想政治题库
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入的定义?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3e-5956-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与<--NRC-->、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-1fff-c003-ea175b68ff00.html
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铁路实现现代化目标可概括为“三个世界领先、三个进一步提升”,即:( )达到世界领先、( )达到世界领先、铁路运输安全和经营管理水平达到世界领先,铁路企业体制机制改革创新水平进一步提升、铁路在综合交通运输体系中的地位和作用进一步提升、铁路服务国家战略和对经济社会发展的贡献进一步提升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000085a7-8bbd-7dc7-c061-dd2ed03feb00.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,累计限量携带不超过50毫升的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-0708-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-0f1d-c003-ea175b68ff00.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-9b97-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟。由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处500元以上2000元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be42-2a44-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3d-f29e-c003-ea175b68ff00.html
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动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“<--NRC-->”组织旅客有序乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-fe64-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车门故障无法自动开启时如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be3e-264f-c003-ea175b68ff00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。

答案:主动侧身面向旅客

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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,客运收入的定义?
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与<--NRC-->、调查无关的人员进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be41-1fff-c003-ea175b68ff00.html
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铁路实现现代化目标可概括为“三个世界领先、三个进一步提升”,即:( )达到世界领先、( )达到世界领先、铁路运输安全和经营管理水平达到世界领先,铁路企业体制机制改革创新水平进一步提升、铁路在综合交通运输体系中的地位和作用进一步提升、铁路服务国家战略和对经济社会发展的贡献进一步提升。

A. 铁路建设水平

B. 铁路运输能力

C. 铁路网规模和质量

D. 铁路技术装备和创新能力

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,累计限量携带不超过50毫升的( )。

A. 指甲油

B. 去光剂

C. 染发剂

D. 发胶

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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并做好对旅客违章行为的取证工作,取证应以()为主。

A. 音视频

B. 照片

C. 其他旅客旁证

D. 其他工作人员旁证

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《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定,在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟。由公安机关责令改正,对单位处1万元以上5万元以下的罚款,对个人处500元以上2000元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003d161-be42-2a44-c003-ea175b68ff00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,车站遇哪些因旅客原因的情况不得办理退票手续?
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动车组列车途中办客作业规定:列车到达后,站台客运人员和列车乘务组立即按“前门下、后门上”或“<--NRC-->”组织旅客有序乘降。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车门故障无法自动开启时如何处理?
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