隐患治理方案必须符合（ ）的要求，重视源头治理，严格过程控制。

A. 充值时，先收款后充值，严禁空充值。

B. 对转账方式，须确认资金到账后，审核业务经办人有效证件，进行充值操作。

C. 充值前在系统中认真审核卡属性和卡钱包余额，对不记名、记名加油卡按规定限额充值。

D. 严禁员工使用个人银行账户、微信以及支付宝账户收取充值资金和售卡资金。

A. 充值金额/笔数

B. 消费金额/笔数

C. 退款金额/笔数

D. 账户余额

A. 工作需要新增用户账户

B. 临时用户

C. 其他需增加的情况

D. 岗位变动

A. A.停车

B. B.饮水设备

C. C.淋浴

D. D.小药箱

A. 为顾客提供服务，必须做到微笑待客

B. 优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的

C. 为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善

D. 要想为顾客提供优质的服务，首先自己必须熟悉、精通业务

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 多个

A. 对

B. 错

A. 15

B. 10

C. 5

D. 1

A. 对

B. 错