A、员工规范服务能力显著增强
B、设备操作能力显著增强
C、应急处置能力显著增强
D、营销推广能力显著增强
答案：ABCD
A、员工规范服务能力显著增强
B、设备操作能力显著增强
C、应急处置能力显著增强
D、营销推广能力显著增强
答案：ABCD
A. 1.35
B. 0.57
C. 0.68
D. 0.45
解析：首先，我们需要计算出目前0#柴油的实际成本。根据题目给出的信息，0#柴油到位价为6.48元/升，加能站优惠幅度为0.2元/升，所以实际成本为6.48 - 0.2 = 6.28元/升。
然后，我们需要计算出目前0#柴油的配置成本和外采成本。配置成本折合5.71元/升，外采成本折合4.93元/升。
最后，我们需要计算出升油差价，即实际成本与配置成本的差值。所以，升油差价为6.28 - 5.71 = 0.57元/升，所以答案为B。
带着这个例子，你可以想象自己在加油站加油时，如果有优惠活动，实际成本会有所降低，而配置成本和外采成本则是加油站的内部成本，通过这些成本的计算，加油站可以确定最终的售价。
A. 通过率
B. 进站率
C. 回头率
D. 加满率
A. 对
B. 错
解析：这道题主要考察的是对于“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分计算方法的理解。根据题干描述，客户粘性排名得分是根据加能站综合持卡消费比例排名得分来计算的，其中每超（少）0.5个百分点加（减）1分。如果超过或者低于各省平均比例值，就会有相应的加分或者减分。同时，封顶值为100分，兜底值为60分。
举个例子来帮助理解：假设某个加能站的综合持卡消费比例排名得分为80分，而该站的持卡消费比例超过了各省平均比例值0.5个百分点，那么根据规则，这个加能站的客户粘性排名得分就会是81分（80分基础分+1分超过平均值的加分）。
因此，通过这个例子和题干描述，我们可以看出题目中的计算方法是正确的，所以答案应该是A。
A. 违反布线规程，在室内乱拉电线
B. 随意加大熔断器熔丝规格
C. 未断开电源，移动用电设备
D. 电气操作制度不严格、用电设备不符合要求等
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 优惠可退-需审核
B. 优惠不退-按失效处理
C. 客户退款金额不能为负
D. 按先进先出原则消费-先充值先消费
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
