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按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）柴油标识颜色是（）色。

A、红

B、黄

C、绿

D、深棕

答案：D

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分（）和（）两个环节。

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在“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中表现特别突出的个人和集体，择优推荐参加中国石化劳动模范、先进集体、工人先锋号评选以及全国五一劳动奖、工人先锋号评选。

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未使用的增值税专用发票可以不用存放在保险柜。

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当顾客对油品质量提出抱怨时，加能站销售人员应虚心听取客户意见，并满足顾客要求。

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加能站储油设备主要包括储油罐、（）以及人孔、阻火器等附件。

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油气回收在线检测系统在线监测二次油气回收过程中的（）是否正常，发现异常时，将进行提示，并记录、存储、处理和传输监测数据。

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企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。

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一次油气回收。通过（）平衡原理，将在卸油过程中挥发的油气收集到油罐车内，运回油库进行油气回收处理的过程。

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便利店布局中，决定了店内最通常的顾客流向的位置是（）。

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当销售发生波动时，应对以下哪些因素影响进行调研和分析（）。

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按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）柴油标识颜色是（）色。

A、红

B、黄

C、绿

D、深棕

答案：D

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分（）和（）两个环节。

A. 月度

B. 季度

C. 阶段性

D. 年度性

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在“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中表现特别突出的个人和集体，择优推荐参加中国石化劳动模范、先进集体、工人先锋号评选以及全国五一劳动奖、工人先锋号评选。

A. 对

B. 错

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未使用的增值税专用发票可以不用存放在保险柜。

A. 对

B. 错

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当顾客对油品质量提出抱怨时，加能站销售人员应虚心听取客户意见，并满足顾客要求。

A. 对

B. 错

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加能站储油设备主要包括储油罐、（）以及人孔、阻火器等附件。

A. 量油孔

B. 管线

C. 操作井

D. 通气管

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油气回收在线检测系统在线监测二次油气回收过程中的（）是否正常，发现异常时，将进行提示，并记录、存储、处理和传输监测数据。

A. 气液比

B. 密闭性

C. 液阻

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企业要确定自己的服务对象，可通过（）实现。

A. 市场细分和选择目标市场

B. 确定品牌价值主张

C. 树立市场营销管理导向

D. 开发顾客需求

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一次油气回收。通过（）平衡原理，将在卸油过程中挥发的油气收集到油罐车内，运回油库进行油气回收处理的过程。

A. 压力

B. 液位

C. 温度

D. 气相

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便利店布局中，决定了店内最通常的顾客流向的位置是（）。

A. 促销端架

B. 收银台

C. 冷藏饮料柜

D. 日用品架

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当销售发生波动时，应对以下哪些因素影响进行调研和分析（）。

A. 我司或竞争对手网络占比变化

B. 我司或竞争对手网络占比销售变化

C. 竞争对手营销策略调整

D. 样本客户需求变化

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