A、日
B、周
C、季度
D、月
答案:A
A、日
B、周
C、季度
D、月
答案:A
A. 充值不提供电子发票
B. 加油后开电子发票
C. 开票类型为消费开票型
D. 开票金额为包含优惠在内的加油总金额。
A. 加油站重点要害部位
B. 安全意识
C. 作业流程
D. 作业中存在的风险与防范措施
A. 每个省一个最低免惠价
B. 全国一个最低免惠价
C. 每个地市一个最低免惠价
D. 每座站一个最低免惠价
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
解析:解析:这道题主要考察2023年零售专业竞赛比武活动中的“一聚焦”概念。在这个活动中,“一聚焦”是指让基层一线聚焦于加强服务能力,提升服务质量,而不是简单地减少事务性工作。通过“一聚焦”,员工可以更好地回归到服务客户的本质,站经理可以更好地回归到管理现场的本质,管理人员可以更好地回归到服务基层的本质。因此,题目说法错误,答案为B。
举例来说,就好比一家餐厅的服务员,如果只是忙于收拾餐具、擦桌子等事务性工作,而忽略了顾客的需求和服务质量,那么就无法真正提升餐厅的服务水平。只有让服务员聚焦于提供优质的服务,才能让顾客感受到餐厅的用心和关怀,从而提升餐厅的竞争力。
A. 对
B. 错
A. 常规品类
B. 偶然/季节性品类
C. 便利性品类
D. 特殊性品类
A. 电商业务
B. 易捷业务
C. 线上业务
D. 线上经营
A. 5
B. 6
C. 10
D. 12