“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件 1）进行星级评价，5颗星计( )分，4颗星计( )分，3颗星计( )分，2颗星计( )分，1颗星计( )分。

A. 假冒伪劣商品

B. 临期商品

C. 过期商品

D. 促销商品

A. 对

B. 错

A. 身份证

B. 军官证

C. 护照

D. 台胞证

A. 登录中国石化加油卡网上营业厅，输入账号与密码，进行登录

B. 网上营业厅、电子自主预分配

C. 输入预分配金额或积分，点击发送“验证”

D. 输入“验证码”，点击“提交”。

A. 坚持推介爱跑品牌燃油

B. 不断询问客户是否需要爱跑品牌燃油的加注

C. 紧跟客户，确保客户听清每一句爱跑品牌燃油的推介宣传

D. 不要盲目导购，应尽量提供快速、优质的服务，争取让对方成为回头客才有下一次接触的机会

A. 站经理

B. 营业员

C. 领班

D. 临时用工

A. 对

B. 错

A. 腾讯地图

B. 百度地图

C. 高德地图

D. 苹果地图

A. 对

B. 错