A、赞美顾客
B、慎用言辞
C、正确而及时的称呼对方
D、忽视处理
答案:B
A、赞美顾客
B、慎用言辞
C、正确而及时的称呼对方
D、忽视处理
答案:B
A. 5min
B. 3min
C. 10min
D. 15min
A. 告知
B. 培训
C. 考试
D. 签订承诺书
A. 开户发卡
B. 充值
C. 预分配
D. 退款
A. 制定明折明扣优惠规则
B. 加油订单查询和异常订单的处理
C. 业务数据监控及处理
D. 统一客户服务评价
A. 严以修身
B. 严以用权
C. 严以律己
D. 严格要求
A. 用棉布擦拭油机表面积尘
B. 用清洁剂清除油污
C. 擦拭时要防止张贴物四周反卷现象
D. 用铁丝球清除锈蚀
A. 95105888
B. 95105555
C. 95105999
D. 95105669
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错