解析：解析：这道题主要考察对生肖卡和冬奥纪念版加油卡的发行方式的理解。生肖卡和冬奥纪念版加油卡都是特殊主题的卡片，通常作为收藏品或者礼品赠送。虽然它们可以发行不记名卡，但是也可以发行记名卡，这取决于发行方的设计和需求。因此，生肖卡和冬奥纪念版加油卡并不一定都是不记名卡，所以答案是错误。

举例来说，就好比你收到一张生肖卡或者冬奥纪念版加油卡，如果上面有你的名字或者个性化的信息，那么这张卡就是记名卡；如果上面没有任何个人信息，只是一张普通的卡片，那么这张卡就是不记名卡。所以，发行方可以根据需要选择发行记名卡或者不记名卡。

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“司机之家”普通站还需要提供（）项以上核心服务。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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便利店现场督导中，现场指导工作包括（）。

A. 检查后，与当班负责人逐项交流问题。便利店现场反馈。

B. 重点强调营销活动、通知公告。形成沟通记录。

C. 对店员进行现场培训和指导，并形成培训指导记录

D. 通过督导系统填写督导报告。

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2023年零售专业竞赛比武活动要实现（）回归。

A. 员工回归服务客户

B. 站经理回归管理现场

C. 管理人员回归赋能基层

D. 管理人员回归服务基层

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加油站运营分析平台中，区域车流性质分类指数是区域内道路（）的车流指数，均值、环比、同比、趋势图。

A. 私家车

B. 营运车

C. 货运车

D. 公务车

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客群通过时长是指加油站运营分析平台统计的进站通过时间的长短，时间越高代表加油时间越长，通行时长越短。

A. 对

B. 错

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实体防范要求加能站卸油（气）期间，应对卸油（气）区采取硬隔离。

A. 对

B. 错

解析：解析：这道题考察的是在实体防范要求加能站卸油（气）期间，对卸油（气）区采取的措施。在卸油（气）期间，应该对卸油（气）区采取软隔离而不是硬隔离。软隔离是指通过监控系统、操作程序等软件手段来控制和隔离危险源，而硬隔离是指通过物理隔离设施来隔离危险源。因此，对卸油（气）区采取硬隔离是错误的。

举个例子来帮助理解：想象一下你在家里做饭，如果煤气罐漏气了，你应该立即关闭煤气阀门，并打开窗户通风，这就是软隔离。而硬隔离可能是指将煤气罐移到室外或者使用专门的煤气隔离设备来隔离危险源。在这种情况下，硬隔离可能并不适用，因为煤气罐漏气是一个突发事件，需要立即采取软隔离措施来控制危险。

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加油站客户问题评价应在（）系统中查询。

A. 加油卡查询系统

B. 资金管理系统

C. 电子钱包云中心系统

D. 站级零售系统

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