解析：解析：这道题主要考察的是石化钱包余额为0的用户是否可以每年变更3次开户省。根据常识和实际情况来看，用户的开户省通常是根据用户的身份证信息来确定的，而不是根据石化钱包余额。因此，即使石化钱包余额为0，用户也不能每年变更3次开户省。所以答案是错误。

举个例子来帮助理解：假设你有一个银行账户，账户里没有钱，但是你的身份证上的地址是北京市，那么银行是不会因为你账户里没有钱就让你每年变更3次开户省的。因为开户省通常是根据你的身份证信息来确定的，而不是根据账户余额。

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“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）站的评比范围是所有加油（气）站。

A. 对

B. 错

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易捷加油POS机贴卡加油加超处理方式正确的是？

A. 协调客户在易捷加油线上完成加油部分的支付

B. 客户加超部分要给现金，员工在POS机上点客户补现金

C. 不做处理

D. 等到班结后再处理

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客户在哪些渠道可以查询到周边的”爱跑98“销售站点。

A. “易捷加油”微信/支付宝小程序

B. “易捷加油”APP

C. “中国石化爱跑俱乐部”微信公众号

D. “中国石化朝阳e站“微信公众号

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汽服权益由总部制定，全国统一

A. 对

B. 错

解析：解析：这道题目是关于汽车服务权益的制定方式的判断题。汽车服务权益并不是由总部统一制定的，而是根据不同地区的需求和市场情况进行调整和制定的。因此，选项B“错误”是正确的答案。

举例来说，某汽车品牌在北方地区可能会针对寒冷天气制定特殊的服务权益，而在南方地区可能会针对高温天气制定不同的服务权益，以满足当地消费者的需求。这种灵活性和差异化是汽车服务权益制定的特点，不是全国统一的。

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下列属于司机之家辅助服务内容的有（ )。

A. A. 道路救援

B. B. 盗油包赔

C. C. 宣传教育

D. D. 干衣服务

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异常订单处理有几种

A. 刷卡补扣

B. 加超订单处理

C. 扫码付异常订单

D. 回叫