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2024年销售公司学习平台题库

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2024年销售公司学习平台题库

题目内容

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多选题

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现金客户到站加油，下列（）做法为违规。

A、员工卡加油

B、用户卡加油

C、验泵卡加油

D、不给客户现金加油，必须办理加油卡。

答案：BCD

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在向客户推销“爱跑”品牌燃油过程中，下列情形哪项是正确的做法。

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在加油站，散装润滑油储存（）需质量检测。

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经营者提供商品和服务，依据《消费者权益保护法》应承担“三包”责任，不属于经营者“三包”责任的是（）。

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（）负责站长和后备站长培养工作及选聘有关学历、年龄、职业资格等条件的审查。

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油站在零管系统做付油交接时，系统会无法自动带出石化钱包付油汇总数。

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便利店远程监控督导是指各级督导人员通过远程信息手段（视频随机督导）对便利店经营现场进行线上督导检查。

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柴油联名卡须限制车牌号码、设置密码。

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石化钱包余额为0的用户，每年可变更3次开户省。

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零售七项基本工作法中三优是指（）

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消费者依法享有对商品和服务进行监督的权利，但不具有对保护消费者权益工作进行监督的权利。

题目内容

(

多选题

)

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2024年销售公司学习平台题库

现金客户到站加油，下列（）做法为违规。

A、员工卡加油

B、用户卡加油

C、验泵卡加油

D、不给客户现金加油，必须办理加油卡。

答案：BCD

相关题目

在向客户推销“爱跑”品牌燃油过程中，下列情形哪项是正确的做法。

A. 尽可能使用通俗易懂的语言表述“爱跑98”相关知识

B. 与顾客攀谈，了解汽车特点

C. 用固定套路进行推销，对客户具体问题不置可否

D. 使用专业术语详细介绍油品知识

点击查看答案

在加油站，散装润滑油储存（）需质量检测。

A. 1个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 6个月

点击查看答案

经营者提供商品和服务，依据《消费者权益保护法》应承担“三包”责任，不属于经营者“三包”责任的是（）。

A. 包修

B. 包换

C. 包退

D. 包赔

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（）负责站长和后备站长培养工作及选聘有关学历、年龄、职业资格等条件的审查。

A. 县区公司

B. 人力资源部门

C. 零售部门

D. 纪检监察部门

点击查看答案

油站在零管系统做付油交接时，系统会无法自动带出石化钱包付油汇总数。

A. 对

B. 错

点击查看答案

便利店远程监控督导是指各级督导人员通过远程信息手段（视频随机督导）对便利店经营现场进行线上督导检查。

A. 对

B. 错

点击查看答案

柴油联名卡须限制车牌号码、设置密码。

A. 对

B. 错

点击查看答案

石化钱包余额为0的用户，每年可变更3次开户省。

A. 对

B. 错

解析：解析：这道题主要考察的是石化钱包余额为0的用户是否可以每年变更3次开户省。根据常识和实际情况来看，用户的开户省通常是根据用户的身份证信息来确定的，而不是根据石化钱包余额。因此，即使石化钱包余额为0，用户也不能每年变更3次开户省。所以答案是错误。

举个例子来帮助理解：假设你有一个银行账户，账户里没有钱，但是你的身份证上的地址是北京市，那么银行是不会因为你账户里没有钱就让你每年变更3次开户省的。因为开户省通常是根据你的身份证信息来确定的，而不是根据账户余额。

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零售七项基本工作法中三优是指（）

A. 优化加油机布局

B. 优化加油枪布置

C. 优化车辆加油动线

D. 优化油罐布局

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消费者依法享有对商品和服务进行监督的权利，但不具有对保护消费者权益工作进行监督的权利。

A. 对

B. 错

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