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以下关于购办加油卡的管理要求，说法正确的是（）。

A、要建立办卡、购卡大单审批制度

B、严禁向加油卡、充值卡网络团购、倒卖企业和个人销售加油卡、充值卡

C、售卡网点人员对付款、签领不一致的情况要及时上报上级管理部门

D、对大额开具增值税发票及大量购卡的个人、单位客户，购卡时必须签订合同

答案：ABC

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按照便利店服务礼仪，客户如有沉重物品，员工要（）。

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便利店布局陈列时，各品类陈列位置要与（）一致。

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便利店商品知识中，商品品名是代表某一种商品的（）。

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加油机出厂检定可等效为加油机首检，现场安装后直接投用。

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“特许经营”站对外开票时，站经理监管开票人员按国家规定开具发票，付款单位填写客户姓名、单位名称或完整车牌号，不得开具（）等户头的发票；发票的品名符合所售油品国标命名标准（）。

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中国石化网上营业厅可自助办理哪些业务？

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便利店端架进行主题促销陈列时，可根据活动调整陈列单品和品类，即一个端架可只陈列一个产品。

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三基工作中的“三标建设”是指（）。

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员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策，
并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（）。

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企业应建立报警管理制度，对报警分级管理；消除（）等，有报警必响应。

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以下关于购办加油卡的管理要求，说法正确的是（）。

A、要建立办卡、购卡大单审批制度

B、严禁向加油卡、充值卡网络团购、倒卖企业和个人销售加油卡、充值卡

C、售卡网点人员对付款、签领不一致的情况要及时上报上级管理部门

D、对大额开具增值税发票及大量购卡的个人、单位客户，购卡时必须签订合同

答案：ABC

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按照便利店服务礼仪，客户如有沉重物品，员工要（）。

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便利店布局陈列时，各品类陈列位置要与（）一致。

A. 便利店布局图

B. 商品摆位图

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便利店商品知识中，商品品名是代表某一种商品的（）。

A. 辅助语言符号

B. 文字符号

C. 类语言文字符号

D. 字符符号

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加油机出厂检定可等效为加油机首检，现场安装后直接投用。

A. 对

B. 错

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“特许经营”站对外开票时，站经理监管开票人员按国家规定开具发票，付款单位填写客户姓名、单位名称或完整车牌号，不得开具（）等户头的发票；发票的品名符合所售油品国标命名标准（）。

A. 个人

B. 个体

C. 空白

D. 单位

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中国石化网上营业厅可自助办理哪些业务？

A. 普通卡预约、柴油联名卡预约

B. 办电子卡、自助预分配

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D. 预约开票等相关业务

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便利店端架进行主题促销陈列时，可根据活动调整陈列单品和品类，即一个端架可只陈列一个产品。

A. 对

B. 错

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三基工作中的“三标建设”是指（）。

A. 标准化班组建设

B. 标准化现场建设

C. 标准化岗位建设

D. 标准化流程建设

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员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策，
并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（）。

A. 0.8米

B. 1米

C. 1.1米

D. 1.2米

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企业应建立报警管理制度，对报警分级管理；消除（）等，有报警必响应。

A. 频繁报警

B. 无效报警

C. 错误报警

D. 有效报警

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