可通过油罐周围土壤及观察井判断，油罐周围土壤（拆开土层）出现油污及油气浓度大、观察井出现油花，可基本判断油罐出现渗漏。

A. A. 被政府行政部门处罚

B. B. 在媒体曝光零售网点负面消息

C. C. 内部员工投诉举报

D. D. 被起诉，群体事件、信访等。

A. 优惠可退-需审核

B. 优惠不退-按失效处理

C. 客户退款金额不能为负

D. 按先进先出原则消费-先充值先消费

A. 优惠账户

B. 钱包余额

C. 资金账户

D. 加油卡备付金账户

A. 对

B. 错

A. 符合法律法规要求，确保依法合规运行

B. 加油站硬件、支付方式、安全防范措施满足自助加油要求

C. 自助加油比例（自助加油笔数/总加油笔数*100%）不低于20%。

D. 自助加油比例（自助加油笔数/总加油笔*100%）不低于30%。

A. 90

B. 15

C. 30

D. 60

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不累计

A. 充值时，先收款后充值，严禁空充值。

B. 对转账方式，须确认资金到账后，审核业务经办人有效证件，进行充值操作。

C. 充值前在系统中认真审核卡属性和卡钱包余额，对不记名、记名加油卡按规定限额充值。

D. 严禁员工使用个人银行账户、微信以及支付宝账户收取充值资金和售卡资金。

A. 对

B. 错