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2024年销售公司学习平台题库

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2024年销售公司学习平台题库

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判断题

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加能站在罩棚、营业室、压缩机间等处应设置应急照明电源。

A、对

B、错

答案：A

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下列做法中不属于改造分流准备工作的是（）。

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要充分落实加油卡、电子钱包、电子券、充值卡运营管理办法要求，定期组织开展自查工作，强化风险管理，加强加油卡、充值卡卡片、资金、发票管理；落实异常卡现场（）级监控核查机制。

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加能站布局的总体原则是（）。

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关于单位加油卡清户退款资金，退回给客户的途径为（）。

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竞争站点的调研，主要涉及竞争站点（）。

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根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》，假如同一名员工在交接班仪式仪容仪表检查没有佩戴工号牌被扣分，在服务考核时仍未佩戴的可以再扣分。

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计量设备在投运前和使用中，应按《中华人民共和国计量法》的规定进行（），并取得检定合格证书。

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在自助加油推广中，任何单位和个人，不得以推广自助加油为由，强制推行加油卡或石化钱包，而限制现金等合法合规支付方式。

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加能站零管日结过程中发现信息系统油高数据异常小于5毫米，可以自行调整系统参数，调整日结数量。

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客户的异议等于投诉，但不妥善处理会影响正常销售。

题目内容

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判断题

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2024年销售公司学习平台题库

加能站在罩棚、营业室、压缩机间等处应设置应急照明电源。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

下列做法中不属于改造分流准备工作的是（）。

A. 领导挂钩负责大站分流方案的制定

B. 提前制作分流宣传牌

C. 承接分流任务的油站制定分流营销方案

D. 制定改造站点形象提升方案

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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加能站布局的总体原则是（）。

A. 整体布局简洁

B. 合理规范

C. 利用率高

D. 方便顾客

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关于单位加油卡清户退款资金，退回给客户的途径为（）。

A. 退回公司银行账户

B. 退回经办人账户

C. 退回老板账户

D. 以上都可以

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竞争站点的调研，主要涉及竞争站点（）。

A. 进货渠道

B. 客户构成

C. 用工及运行模式

D. 销售规模

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A. 对

B. 错

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计量设备在投运前和使用中，应按《中华人民共和国计量法》的规定进行（），并取得检定合格证书。

A. 首次检定

B. 强制首次检定

C. 周期检定

D. 企业自校

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在自助加油推广中，任何单位和个人，不得以推广自助加油为由，强制推行加油卡或石化钱包，而限制现金等合法合规支付方式。

A. 对

B. 错

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加能站零管日结过程中发现信息系统油高数据异常小于5毫米，可以自行调整系统参数，调整日结数量。

A. 对

B. 错

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客户的异议等于投诉，但不妥善处理会影响正常销售。

A. 对

B. 错

解析：解析：这道题目说的是客户的异议等于投诉，但不妥善处理会影响正常销售。实际上，客户的异议并不完全等同于投诉。异议可能是客户对产品或服务的一些疑问或不满意，而投诉则是客户对产品或服务的严重不满意，需要解决。不妥善处理客户的异议或投诉会影响正常销售，因为客户的满意度和口碑对于企业的销售非常重要。

举个例子，如果一个顾客对一家餐厅的服务态度有异议，可能是因为服务员的表现让他感到不满意。如果餐厅没有及时处理这个异议，可能会导致这位顾客不再光顾这家餐厅，从而影响了餐厅的销售额。因此，企业需要重视客户的异议和投诉，并及时解决，以保持良好的客户关系和销售业绩。

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