解析：解析：这道题主要考察客户在申请钱包退款后的退款流程。根据题目描述，客户在app上申请钱包退款后，需要经过15个工作日的审核，审核通过后原路退还退款额。在这个过程中，如果客户的帐户余额中包含享有优惠的充值额，是可以办理退款的。因此，说客户不能办理退款是错误的。

举个例子来帮助理解：假设小明在某个购物app上充值了100元，享有了优惠活动，最终充值到帐户上的金额是110元。如果小明在申请钱包退款后，经过审核通过，原路退还110元到他的帐户上，包括享有优惠的充值额在内。因此，客户的帐户余额中享有优惠的充值额是可以办理退款的。

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运行三次油气回收装置时，要保持阻火器（帽）通气管下端的阀门处于开启状态。

A. 对

B. 错

解析：解析：这道题目是关于油气回收装置的操作要求。阻火器（帽）通气管下端的阀门应该处于关闭状态，而不是开启状态。阻火器的作用是防止火焰通过管道传播到油气回收装置内部，因此阀门应该关闭以确保安全操作。

举个例子来帮助理解：就好像我们在做饭时，如果煤气灶上的阀门没有关闭，就有可能导致煤气泄漏，造成安全隐患。所以，在操作油气回收装置时，要确保阻火器通气管下端的阀门处于关闭状态，以确保操作的安全性。所以，答案是错误，阀门应该关闭而不是开启。

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便利店促销执行中需密切关注的事项含（）。

A. 活动商品库存

B. 销售目标完成率

C. 活动陈列调整

D. 日常开口营销

解析：解析：在便利店促销执行中，需要密切关注的事项包括：
A: 活动商品库存，确保活动商品充足，避免因为库存不足而影响促销效果；
B: 销售目标完成率，及时监控销售情况，确保促销活动达到预期的销售目标；
C: 活动陈列调整，根据销售情况和顾客反馈及时调整活动商品的陈列位置，提升促销效果；
D: 日常开口营销，促销活动只是一部分，日常的开口营销也是非常重要的，需要保持良好的服务态度和销售技巧，吸引顾客购买其他商品。

因此，正确答案是ABCD。通过以上事项的关注和执行，可以提高便利店促销活动的效果，增加销售额。

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关于清户退款，以下正确的是

A. 系统按充值路径原路返还

B. 管理部门通过转账方式退款

C. 小额退款网点营业员直接退现金

D. 以上都是

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加能站员工自驾汽车、摩托车上下班的，必须持有国家规定的驾驶资质，且车辆牌照、保险、车况符合国家相关法律规定。

A. 对

B. 错

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客户通过转账方式办理结算业务，加能站人员核实付款信息与使用单位信息一致后，在卡管充值系统中按照（）调用资金池办理业务。