A、对
B、错
答案：B
A、对
B、错
答案：B
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 内部违纪人员的恶意差评
B. 内部人员的恶意投诉差评
C. 外部违规违法人员的恶意差评
D. 外部人员的恶意投诉差评
A. 对
B. 错
A. 未售卡退回
B. 坏卡回收
C. 售卡撤销
D. 售卡退货
解析：解析：本题考察全国充值卡系统中的操作流程。在网点人员误操作，当天已日结的情况下，需要取消已销售的充值卡订单时，应该选择售卡退货的操作。售卡退货是指将已售出的充值卡进行退货处理，使其在系统中被取消销售记录，同时可以重新进行销售或者处理其他操作。
举例来说，就好比你在商店买了一件衣服，但是回家后发现尺寸不合适，于是你可以拿着发票和衣服去商店进行退货处理，商店会取消销售记录并退还你的款项。在全国充值卡系统中，售卡退货的操作原理也是类似的。
因此，正确答案是D: 售卡退货。
A. 有抽检
B. 有台账
C. 设锁柜
D. 专人管
A. 对
B. 错
A. 县区公司
B. 人力资源部门
C. 零售部门
D. 纪检监察部门
A. 一路一策、
B. 一户一策、
C. 一域一策
D. 一站一策
A. 配送油品质量不合格
B. 罐车司机私自调换油品
C. 不按规定测量油罐水高排除水杂
D. 加能站人员私自购进或偷换油品
