A、对
B、错
答案：B
A、对
B、错
答案：B
A. 对
B. 错
A. 油品消费
B. 非油品消费
C. 加油卡充值
D. 天然气消费
A. 六大用语
B. 开口营销
C. 服务话术
D. 燃油宝销售
解析：解析：答案是A。在便利店接班准备时，接班人员要共同演练六大用语。六大用语是指问候语、推荐语、介绍语、服务语、告别语和感谢语。这些用语可以帮助员工更好地与顾客沟通，提升服务质量，增加顾客满意度。
举个例子来帮助理解：假设你是一名便利店员工，当顾客进入店内时，你可以用问候语“您好，请问有什么可以帮助您的吗？”来主动接触顾客；然后通过推荐语“我们这里最新到货了一批新鲜水果，您可以尝试一下”来引导顾客购买；接着用介绍语“这款商品是我们店的畅销产品，品质有保证”来介绍商品的特点；在服务过程中使用服务语“请您慢慢挑选，有任何问题可以随时找我”来提供帮助；最后在顾客离开时用告别语“感谢您的光临，期待下次再见”来表达感谢和期待再次光临。通过这样的六大用语，可以让顾客感受到更加周到和专业的服务。
A. 充值
B. 开户
C. 发卡
D. 挂失
A. 金融
B. 餐饮
C. 咖啡
D. 广告
A. 0.05
B. 0.1
C. 300
D. 500
A. 对
B. 错
A. 目标市场就是我们正在运作的市场
B. 目标市场是企业的美好远景
C. 目标市场就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群
D. 就是企业即将放弃的那个市场
A. 比服务
B. 比销量
C. 比安全
D. 比党建
A. 条件组合自选促销
B. 批量促销
C. 特价促销
D. 组合促销
