A、对
B、错
答案：B
A、对
B、错
答案：B
A. 销售公司级臂章
B. 企业级臂章
C. 岗位臂章
D. 营销臂章
A. 统一领导、分级负责
B. 依法规范、加强管理
C. 整合资源、协同应对
D. 依靠科技、提高素质
A. 法律法规
B. 作业文件
C. HSE管理体系手册
D. HSE管理制度
A. 对
B. 错
A. 进站率
B. 通过率
C. 满意率
D. 加满率
A. 临期建档
B. 过期建档
C. 质量问题
D. 商品问题
A. 质量流量计
B. 体积流量计
C. 容积流量计
D. 比重计
A. 车流量及结构
B. 进站率
C. 主要目标客户
D. 竞争对手数量与构成
A. 手机验证码
B. 支付验证
C. 加油卡验证
D. 钱包验证
A. 24小时
B. 48小时
C. 72小时
D. 一周
解析：这道题考察的是总部对客户服务评价的有效期。正确答案是C: 72小时。
解析：从2023年6月20日起，总部对客户服务评价的有效期调整为72小时。这意味着客户在接受服务后，需要在3天内对服务进行评价。这样可以确保客户的评价及时反馈，帮助企业及时改进服务质量。
举个例子，就好像你去餐厅吃饭，吃完饭后对服务员的服务进行评价。如果你在3天内没有填写评价，那么你的评价就会失效，餐厅就无法及时了解你的意见和建议，无法改进服务质量。所以及时评价是非常重要的。
